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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ドライバーをインストールしても印刷出来ない)

ドライバーをインストールしても印刷出来ない

このQ&Aのポイント
  • ネットからドライバーのインストールはできるのですが、設定のプリンターとスキャナーの所にプリンターのアイコンが出ません。
  • プリンターを追加する操作をしても印刷操作するとエラーとなって印刷出来ません。
  • Windows10を使用しており、USBケーブル経由で接続しています。

みんなの回答

回答No.1

おそらく、ブラザー公式アンインストールツールを使用していないがために引きづったままのドライバーになってる可能性がありますね。 まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る  ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?  ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除  ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除  ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl2170w

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質問者

お礼

ありがとうございました。おかげをもちまして問題なく動いております。

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