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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【pc(Windows7)からpc(windows11)に買い替えて、そのまま使用したい データーも含め、移行方法を教えて下さい。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線lan　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J887N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows10から11に切り替えてからFAX受信日時が2017.20と表示される　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Updateがうまく行かず、Windowsのヘルプで探って、コマンドプロンプトという方法を見つけて実行してみました。 コントロールパネルのコマンドプロンプト（管理者)（A）をクリックしてやってみましたが何回挑戦してもアクセスを拒否されましたというエラーになってしまいます。 管理者と認識されていないのでしょうか。 黒い画面の上部に、管理者コマンドプロンプと表示されていてC:Windows¥system32 という文字が出ています。 うまくいく方法を教えてください。Windows8.1です。 あまり知識がないのでわかりやすく教えていただけると助かります。

離れたルーターから有線LANケーブルでPCをネットに接続しているのですが 上の画像のようにvitaとpspを無線アダプタで接続していたのですが、 新しく購入したPCのOSがwindows8.1で以前使用していた無線アダプタが 対応してないようなので新しく購入しようと思っているのですが、 上の写真と下の写真の接続方法で迷っているのですが どちらの方がいいのかメリットとデメリットがあれば教えてもらえないでしょうか？ おすすめがあればアドバイスしてもらえたらありがたいです。

前回と同じ質問です。前回回答をいただき補足質問をお願いしてその回答を頂く前に誤って締め切って(ベストアンサーで)しまいましたので再度質問します。１回目の起動でサインインの画面までは行けますがその先は画面が青くなって固まってしまいます。Ctrl+Alt+Deleteで再起動するとその後は正常に作動します。シャットアウトした後でも短時間ですと正常煮起動します。使用しております PCは[Lenovo G400」でOSはWindows8.1です。初心者ですので宜しくお願いします。

TOSHIBAのD813/T8JWをWindows8.1で使用しているのですが、ある日突然ワイヤレスキーボードとワイヤレスマウスが使用できなくなりました。 正確に言うと ・キーボードをconnectさせるとマウスが反応しなくなる ・マウスをconnectさせるとキーボードが反応しなくなる ・どちらも、接続に成功した後に動作に異常無し ・機内モードが関係あるのかと思い探してみるも、機内モード自体表示無し ・デバイスマネージャーに異常無し、ドライバー更新も効果無し 自分がわかるのはこのくらいです。 問題解決にどうかご協力おねがいします。

ESPRIMO FH77/JD 　FMVF77JDBYを、Windows8.1で利用しています。 SOURCENEXT社のバックアップソフト「NovaBACKUP」をインストールしましたが、「作成した起動ディスクの動作確認」でWindowsが起動してしまいました。 「Windowsが起動する場合にはBIOSの設定を変更する必要がある。起動デバイスの順序をCD-ROMドライブを1番に設定して下さい。」となっていたのでBIOS画面を見てみたのですが、どれを変更したらよいのか分かりません。教えて下さい。宜しく御願い致します。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

ip2700を使用、OSはWindows8.1です。 Word2016で作成した文章を印刷しようとすると、「プリンターに接続しています」という表示が出ますが、印刷が始まりません。 インターネット上のレシピを印刷する場合も、印刷が始まりません。 ソフトウエアをインストールし直して、USBケーブルも新品に交換してみましたが、症状は変わりません。 ポートは、「USB001 USBの仮想プリンター　ポート　Canon ip2700 series」になっています。 大変困っていますので、アドバイスをよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

富士通ＦＭＶのＷＩＮＤＯＷS8.1を使用中のものですが、バックアップをしようとしたら、容量がいっぱいと出たので、誤って、Ｄドライブのファイル（不明）を3件程削除してしまいました。バックアップ機能のファイル自体を消してしまったようで、簡単バックアップの画面も消えてしまいました。他に何を消したのか・・・。できれば、リカバリーをしたくないのですが。再インストールすれば戻るのでしょうか？再インストールは、消えたものだけ限定でできるものですか？詳しい方、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

PC版LINEをWindows8.1の環境でインストールしたのですが、アプリの立ち上がりが遅いのと、時々「応答なし」と表示されます。また、起動時に「update」という英語のポップが出たり、再インストールしましたが、たまに重いです。 順調な時は起動も正常ですが、何か動作確認をする方法などはありますか。ハード的にはメモリも４GBあるし問題ないと思います。HDDもまだ新しくほとんど使用していません。LINEのショートカットから右クリックで互換性のチェックも実行済みで解決済みになっています。アドバイスをいただけると幸いです。

Windows8.1です。 スリープから復帰するときの画面に表示される時計（添付画像のもの）とデスクトップの時計（タスクバーに表示される時計） が狂います。 例えば、 スリープ復帰画面の時計が10時だったら、デスクトップの時計は12時だったりします。（いずれもリアル時刻とは違います。） 日時と時刻からインターネット時刻を更新しても一度シャットダウンするか、スリープするとスリープ解除画面の時計とデスクトップの時計がズレてしまいます。 スリープ復帰画面の時計とデスクトップの時計がズレるのはどうしてなのでしょうか？どうすれば同じ時刻に設定出来ますか？

Windows8.1使用。PCを新しくした。スタート画面にあるメールアプリに今まで使用のメールアドレスをアカウント登録したが、受信メールが表示されない。手動で送受信しても同様。しかし、ケイタイへも同じメールを受信できるソフトを使用しているが、そちらには変わらずメールが受信できている。 富士通の電話窓口は何時間も話中ですし、何か月も受信できずに困っています。PCで普通にメールを受信できる方法をどなたか教えて頂けないでしょうか。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

メールアドレスやメールメッセージを安全のためCDに保存しておきたい。 下記の情報を参考に実施してみましたが、電子メールメッセージのエクスポートが 上手くできず、アカウント後に拡張子.iafの　データーがエクスポートされるだけで、 これを開くと、ストアでアプリを探すが表示されます。 どこが悪いのか、エクスポートの仕方を教えてください。 アドレスのエクスポートも＠アカウントではできませんでした。 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016974 　Windows8.1 　Windows livemail　を使用していて、保存ファイルはデスクトップやハードデスク上に設けても同じでした。 　

ご存知の方がいらしたら解決方法を教えてください。 Windows8の新しいノートPCを買いました。 コピーペーストが不具合です。 （例） 1) あああ　と言うテキストをコピー。 2) エクセルファイルのファイル名に あああ をペースト。 3) そのエクセルファイルを起動し、適当なセルにペーストしようとしますが、これができません。 メモ帳などにも貼り付けできませんので、多分エクセルファイルを起動した時にコピーした情報が消えてしまってるようです。 Wordだと少々異なり、3)まで出来ますが、そのWordファイルを閉じた段階で他にペースト出来なくなります。 ■環境 Windows8　（本日8.1にアップしたが症状変わらず） PC: ASUS TAICHI21, メモリ4G

こんにちは。 Windows8.1でWindows Defenderを使っています。 理由は最初から入っていたというだけです。 使っていて致命的な不満というのはないのですが、 ・特定のファイルを検査するのがやや不便（右クリックからウイルスチェックできない） ・検出力が低いとの評判を見かける。 という2点が少し不満です。 そこで特定のファイルをチェックしたりする用に、 非常駐タイプのアンチウイルスソフトをおすすめしていただきたいです。 ちなみに、 Emsisoft Emergency Kitは右クリックからできないのが少し不便です。 Malwarebytes Anti-Malwareは何度インストールしてもトライアル版になってしまい、 無料版にすることが出来ませんでした。 よろしくお願いします。

DELLタブレット＝Windows8.0がアップデート・初期化が出来ないで困っています。 通常８．０から８．１はストアーやWindowsUpdateで行いますが、いずれも”出来ません”で終わってしまいます。エラーコードも出ません。 DELLに問い合わせ、まず８．０を”初期化”しようとしたところ、初期化も出来ません。初期化エリアのファイルが壊れているようです。 購入時にバックアップメディアを作っておけばよかったのですが、作成しておりません。 DELLに問い合わせたところ、新たにWindows8のOSを買えといいますが、これが正しい情報とは思えません（マイクロソフトがDELLのOSを直接サポートすることはない） ８．０から一歩も進めず困っています。

Windows Essentials 2012(Windows liveメール)の「Ｅメールを保存していたフォルダーと中身」が全て（５回）勝手に消えた (ア) 「復元されたアイテム」という名前のフォルダーが勝手に作成された (イ) 「フォルダーと中身」は「復元されたアイテム」に勝手に移動していたので、Ｅメールのバックアップはありましたが「ファルダーへ移動」で手作業で元の位置にで戻した (ウ) アンインストール・再インストールを２回実施したがメールは勝手に消えた ２ ＰＣ仕様 (ア) 購入日　2014.3.24 (イ) 見積ＮＯ　NS41NS (ウ) ＦＲＯＮＴＩＥＲ　FRGX723/D GXシリーズ　ディスクトップ型ＰＣ (エ) ＯＳ　Windows8.1 64bit (オ) ＣＰＵ　インテルCorei7 (カ) メモリ　８ＧＢ (キ) ハードディスク　２ＴＢ

現在スリムケースで自作PCを組んでWindows10を入れて使っています。 HDDはケースに1つしか入らないので3.5インチ2TBの内蔵HDDでパーティションをC/D/E/Fドライブ(それぞれOS/アプリ/データ)と回復パーティションに分けて使っています。SSD化したいのですか2TBのSSDはまだ値段が高いのでそのまま全ドライブではなくCドライブ(あるいは+回復パーティション)だけ500GBくらいのSSDに移行したいのですが、無料あるいは有料ソフトでできるのでしょうか。Ｗindows8.1からアップグレートしたのでWindows10のメディアはありません、光学ドライブはあります。よろしくお願いします。 システムはCPU　AMD A8-6500，メモリ8GBです。

■製品名を記入してください。 【　　　　　HL-2140　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　HL-2140のｗindows11のソフトウェアはいつ出ますか？　windows10対応のソフトウェアではプリントできない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　windows11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　USB　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DPC-J987N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　Windows１１の更新ではじかれます。更新できずに止まってアプリが削除されてします 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows１０　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。