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個人情報の保護に関する法律による「保有個人データ」は下記のように定義が記述されていますが、どのような解釈をすれば理解できますか。具体例があれば教えてください。 【法第２条抜粋】 ４ 　この法律において「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいう。 ５ 　この法律において「保有個人データ」とは、個人情報取扱事業者が、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの又は一年以内の政令で定める期間以内に消去することとなるもの以外のものをいう。 募集代理店が金融商品購入時に用意した書式（勧誘記録）に、氏名・日付・購入金額及び勧誘時間等が記載されたもので、募集代理店内で日付け順にファイルされているものは「保有個人データ」になるでしょうか。 振込み依頼書は保有個人データに当たりますか。 よろしくお願いします。

　今月末に引越を予定している私は、何社かの企業へネットの一括見積もりをお願いしました。 　その中で、一番安く見積もりが出たところと今日電話で話したのですが、詳しい引越先・現住所の確認や引越内容の確認などを行い、最後に支払い金額の確認をする時になり、当初の金額と違い業者の方ともめました。 　電話に出た方は業者の取締役という人で、これまで見積もりをしてくださった方は営業の方らしいのですが、お２人の見積もり方法が違ったらしく、「お話をさせて頂いていた営業の方に明日ご確認いただけますか？」とお願いしたところ「何度も言うけど、私は取締役なんだから」と大声をだされ、その後の会話もずっとそんな口調でした。 　社内での連絡がされていなかったのか、引越日時も迫っていたので、他にも色々確認事項を聞いていくと、更にめんどくさそうな態度になり「あなたいったい何のつもり？」「いちいち聞いておかしいんじゃないの？」「もう閉店時間過ぎたし、非常識なんだよ！」と怒鳴り始めました。弊店時間は４分しか過ぎてなかったのですが・・・。 　あまりにもすごい剣幕に私は恐くなり「そんな態度をされると困るので、公に相談させて頂くかもしてません・・・」というと、 　「勝手にしたら？こっちにはあなたのデータもあるし、弁護士もいるから先にあなたを訴えるから。」とわけの分からない事を言われました。 　引越申し込みをキャンセルしたんですが、個人情報についてはきちっと処理して欲しいとお願いをすると、「個人情報保護法なんて関係ない！」と怒鳴られ、最後には一方的に電話を切られてしまいました。 長い文章をお付き合い頂きありがとうございます。 最近とても物騒なので、きちっと個人情報を処理してもらえるように企業側へお願いを出したいのですが、どうすればよろしいでしょうか？ お分かりになる方いらっしゃいましたら教えてください。 よろしくお願い致します。

こんにちは。 保有個人データとは「個人情報取扱事業者が、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データ」とありますが、この文言を具体的にイメージすることができません。 例えばどのような業種の会社がどのような場合に誰から個人データの開示の請求を受けたり、内容訂正の請求を受けるのでしょうか？ 具体例を示していただきたくよろしくお願いします。

Webシステムや店舗などで提供されるサービスへ会員登録する際に利用規約に同意しますが、 個人情報の取り扱いに関する内容で サービス向上への利用や提携会社への提供などの記述が存在します。 また、退会申請することで退会する旨の記述もあります。 しかし、退会によって個人情報の破棄を行う旨や利用の停止といった記述は通常ありません。 そこで質問ですが、 サービス提供者がユーザー退会後にその個人情報を削除せず利用し続けたり 提携会社へ提供し続けることは法的に問題ないのでしょうか？ 法的に問題ある場合、どの法に抵触するか教えてほしいです。 よろしくお願いいたします。

グループ会社間で顧客の個人情報を共有するのは、法律上問題ないのでしょうか？ 知らない会社Aから勧誘電話があり、なぜ私の個人情報を知っているのか問うと、グループ会社Bで私が契約した際に、グループ会社から勧誘の連絡がいくことに私が書面で同意しているとのこと。 そんなこと私は全く記憶にないです。 Bはわかりますが、Aの社名はきいたこともなく、すっきりしません。

最近、企業や国家に個人情報を共有されたくないので、個人情報を抜いたり通信を追跡することの先駆者的な存在であるGoogleのサービスやアプリを使うことをやめました。しかし、検索だけは他のものでは満足できず代用がききません。 そこで、Cookieを仕込まれたりせずにGoogleの検索結果を見る方法を探しているのですが見つかりません。ブラウザにDisconnectを入れてgoogle.co.jpにアクセスしてもDisconnectは反応しません。個人情報を抜かれずにGoogleの検索結果を見る方法があれば教えてください。

退職した後にも関わらず、あるイベントのチラシで さも在籍中であるかのように私の個人情報を 掲載されてしまい、かなりの部数を 配布されてしまいました。 イベントの数日前に元の会社に私の 個人情報を削除してもらうよう電話で依頼しておいたのですが、、 イベントには間に合わなかったのかも しれませんが、今後はいかなる形でも 私の個人情報を使用しないでもらいたいのですが 確実に削除、今後も一切使用しないように させることはできるのでしょうか？ その会社は他にも退職した社員の情報を使用してます。 良識が全くなく、揉め事が大好きな会社で辟易してます。

ある個人HPの掲示板に参加しようと思ったのですが、注意書きを読むと （挨拶をする等）基本的なルールがあり、最後に、 生IPを抜いて個人情報をばら撒くなんて少し知識があれば簡単に出来る、とありました。 全体の雰囲気は穏やかでしっかりした印象のページで 単なる脅しや悪ふざけにも見えず不安です。 少し違いますが、チャットで初対面の人に自分には貴方のメールアドレスが分かると言い その場でアドレスを言い当てている人も見た事が有り、不安です。これもIPから割り出しているのでしょうか? また、他のチャットでPCに詳しくアングラ（？）等に詳しい方が居たのですが、その方と話しているときも IPから貴方の住所を調べていいかと聞かれ、広域での特定しか出来ないと思い まさか番地までは分からないだろうと確認すると、分かると言われてしまいました。 そのチャットに来た荒らしのIPからその人のPCの履歴を覗く等もしていたそうです。 知識やツールがあれば出来てしまうものなのでしょうか。出来るとすれば、防ぐ方法はあるのでしょうか。 よろしくお願いします。

某店にて、私の同意なく家族へ売買契約内容等の伝言をした為、（法を遵守しているのか疑問を抱き）個人情報保護法について問合せをしていました。 結局、個人的にはその店の解釈が理解出来ませんでした。最終的には専門家等へご相談を…となりました。 私が問い合わせた後、プライバシーポリシーに追記されたようですが、私は何か違うような気がします。追記された為、違法では無くなる気もしますが、この定義が正しいのかご教授お願いします。 下記が追記後のプライバシーポリシーの一部です。 　当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者（※）に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。 　※「第三者」の定義について 　今回施行された「個人情報保護法」は、個人情報を取り扱う業者（この場合は当店となります）が、お客様の個人情報を流用し利益を得ようとする業者（第三者）へ漏えい、及び提供された場合に個人情報を取り扱う業者が罰せられるという法律で、業者間の取引等（利益）が発生しなければ、特にお客様がご心配される範疇ではございません。 たとえば当店受注等、お取引上必要な電話連絡等で、ご家族様へご伝言させていただくことは、個人情報の取扱いとは関係のない個人のプライバシーの問題となりますので、個人情報保護法の対象外となり、ここで言う「第三者」にはあたりません。

　 　個人情報の保護に関する法に基づいて、どのような記録の項目（事項）が あるのかを、先方に開示要求したいのですが、可能でしょうか（文書でなく、口頭で 伝えている場合は、記録されている項目が予想がしいにくいので）？ 　電話でのやりとりをしている場合には、実際にそのやりとり、そのものが記録 されている場合があると思います。その記録が残っているのであれば、 そのものの開示要求も可能なのでしょうか？ 　よろしくお願い致します。 　

個人情報保護法を使って就職活動で使用した履歴書の返還はもとめれるのでしょうか？一応履歴書の返還には応じることができませんといつも書いてありますが。もしできるのであれば個人情報保護法のどの文言が根拠でどのようにしたらいいでしょうか？

こんにちは。 個人情報保護法について どういう対策をしたら良いか勉強したいのですが オススメの本やサイトを教えていただけませんでしょうか。 具体的には友人が法人として店舗及びネットで商売をしています。 この友人のためにも勉強したいと思っております。 どうぞよろしくお願いいたします。

知り合いに銀行員がいるのですが、どうやら名前を入力するだけで人の通帳でお金の流れがわかると言っていて、他人の情報を聞いてもいないのに話してきます。 （具体的に友達の○○さんはいくら借金があるとか、××さんの給料はいくらだとか・・。） 前から思ってたのですが、我が家のお金の流れも良く知っているので、もしかしたらうちの通帳も見られているような感じです。（その銀行をメインバンクにしているので） 通帳の中を見られ、また人に話すのはいけない事ではないのでしょうか？ 私としては銀行の方に言いたい気持ちでいっぱいですが、このような内容に銀行は取り合ってくれるのでしょうか？

最近騒がれている個人情報保護法案についてですが，法律や政治に対して素人である私にとっては，この法律は政治家の法的武器になるだけであって，国民に対しては何のメリットもないように聞こえてきます．また，住民基本台帳法は何のために，またこれによって良いことは何なのでしょうか？意見をお聞かせください．

こんばんは、お願いします、困ってます。 まだ６回ほどしかオークションしたことがないのですが（そのうち4回は落札者です）今回は自分が出品者です。 困るというか不気味というか気持ち悪いのですが、私が出品者でしたのでオークションが終了してすぐにメールし、その際に私の住所や電話番号などを教えました。 すると、落札者が＜～郵便局留め　○○（名前）＞として下さいという返事が来たのです。 つまり私は相手の名前しかわからない状態です。 お金を払ってくれるとはいえ、何か不気味だし、こちらの個人情報を知られ、私は相手の名前しか知らないなんて何かしっくりこないというか公平じゃない感じがします。 しかも相手はＭＳＮの無料メールです。 この場合、今回は変な人に当たったと思って気持ち悪いけど我慢したほうがいいと思いますか？ それとも、その旨を相手に話し情報提供しなかった場合には落札者の取り消しをしてしまったほうが良いと思いますか？ （多分、元々無料メールと郵便局留め、さらにメールに住所等記載しない点から拒否されると思いますが） ちなみに相手は60評価あってみな「非情に良い」です。 私は6個の非常に良いです。 なのでお金を振り込まないということはないと思うのですが皆さんだったらこのような落札者に当たったらどうしますか？・・ それとも私のほうがオークションに向いてないのかな・・ 教えて下さい。

社にかかってきた電話に応対しましたが、自分の不注意でお客様を怒らせてしまいました。担当者に話してその点を謝罪してもらいましたが、自分からも相手の方へ謝罪の手紙を出しました。（氏名、住所を担当者から聞き、手紙を出す旨を担当者に確認しましたが） この場合でもやはり個人情報保護法に違反するでしょうか？ 自分で書いてても、相手の同意を得ていないのでやっぱり違反してると思ったのですが、、、 どうか明確なお答えを頂けないでしょうか？よろしくお願いします。

私も被害にあいました。それも実名主義とかいって積極的に わざとやっている人間にコンタクトを取ってしまったばかりに。 向こうの言い分は晒されて問題になるような発言をするやつが悪い が決まり文句ですが、晒すという行為自体を問題にできませんか？ このサイトでは規約違反できちんと削除されるのに。 このまま一生、社会的に死んだまま暮らすしかないのでしょうか。

FC2のとあるアダルト情報掲示板（FC2無料レンタル掲示板　http://bbs.fc2.com/　）に、個人情報を書き込まれた上に、あらぬことを書き込まれました。 書き込まれた内容は 書き込みの中で氏名と電話番号を公開し、いかがわしい内容のこと（あらぬこと、名誉毀損、誹謗中傷です）をしているから、その相手をしてあげてください、すぐ電話してあげてください、というような内容のものです。 この書き込みをされたせいで、その書き込みをみた見知らぬ第３者から、たくさん、何度も電話をかけられるという被害に実際にあっています。 （この書き込みがあったことは、迷惑電話被害のあと、さらされた個人情報を逆に検索することで見つけました。） 警察に相談し、人権相談窓口にも相談依頼のメールをしました。（対応はまだです。） 警察に被害届けを出しますが、書き込みをした人間を特定することは可能でしょうか？ （２ｃｈの犯行予告などでは、書き込みのログ、日時から、IPアドレス、リモートホストなどをサーバーのアクセスログから割り出して、犯人の住所を特定することで逮捕したりできるようですが、 FC2の無料掲示板では、同じような対処をしてもらうことは可能でしょうか？ FC２のレンタル無料掲示板で、書き込みなどに対するサーバーのアクセスログは残っているのでしょうか？（相手を特定するためのIPアドレス、リモートホストなどを）開示してもらえるのでしょうか？ FC２のサポート情報などには、このような被害に対しての対応窓口は用意されていませんし、 FC2のどこに対してメールなどでこの件について持ちかければいいのかも不明です。 （FC２は、FC２のアカウントで掲示板をレンタルし利用するユーザーに対する技術的サポートなどは用意していますが、そのレンタル掲示板で被害を受けた第3者に対する対応は用意していません） 非常に困っています。 どうかアドバイスをお願いいたします。

　仕事上、大量の個人情報を扱っています。年に何度か一斉に書類を郵送するのですが、同姓同名の方に送ってしまったり、別々の人宛ての文書を一つの封筒に入れてしまったりと、事故が絶えません。 　何十人かの担当者がそれぞれ自分の受け持ちの相手先にそれぞれ送付することになっています。現在では特定の担当者が専属で発送前のチェックをすることになりました。 　しかしそのチェックに甘えるからなのか、そもそもの発送者の意識が高まっているように思えません（チェック実施後も、相変わらず何件かが誤送付になるところだった。）。またチェックする担当者の本来業務ではないことから、効率的で効果的な防止策はないものかと考えあぐねています。 　あまりマンパワーに頼って業務を増やすことなく、お金をかけることもない「効果的な」誤送付の防止策はありませんでしょうか？ 　例えば事故のパターンをマニュアル化し作業工程に取り込むといったことになるのでしょうか。事故が起こらない発想みたいなものでも結構です。うちの会社ではこういう具合にやっているよ！こういうシステムにすれば？といった、仕事のまわし方の知恵や工夫みたいなものがございましたらよろしくお願いいたします。