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■製品名を記入してください。 【　　　J963N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　CDレーベル印刷ができない　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　MacOS 14.3.1　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　対応ソフトが無い　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Yoga 6 13ARE05を使っています。 電源ボタンが壊れてしまいボタンを押しても電源が入りづらくなったので ノートパソコンの蓋を開けると電源ONになるよう設定をしたいです。 WEBで調べてBIOSの設定をみたのですが、 それらしいメニューがみあたりません。 この機種は電源ＯＮに対応していない機種でしょうか。 電源ボタンを使わずに電源ＯＮする方法があればご教示いただければ幸いです OSはWINDOWS10からWINDOWS11Proにアップデートしています。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J7500CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　MFC-J7500CDWを購入後 iPrint&Scanでスキャンのテストをしています。①ワークフローを作成して、数枚スキャンをしてみいるとメモリーがいっぱいですとPC上で表示されスキャンができなくなりました。　②　スキャンをする毎にファイルサイズが大きくなってきているようです。　　同じ設定でスキャンしても現在、ワークフロー経由と　スキャン画面からの実行では、5倍ほどファイルサイズに差があります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　有線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　iPrint&Scan　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　IP電話　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

スキャン、スマホからのプリントなどはできるのですが、コピーに限って白紙のまま排出されてきます。 用紙、インクに問題はなさそうで、スキャンもできる訳で、コピーだけができなくて困っています。 どなたか対処方法を教えていただけませんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

指紋認証等の設定ができません。時間をおいて何度試しても、問題が発生しました。後でやり直してください。という表示になってしまいます。 セットアップのボタンがグレーになって選択できなくなっています。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

brother dcp-j928n でスキャンができません brotheriprint&scanを使ってスキャンしようとするとプリンターが毎回オフラインになってしまいます ルーターやパソコンを再起動しましたが改善しません

ｐｃ起動時に表示されました。原因と対策を教えて下さい。宜しくお願いします。

義父のパソコンを買い替えることになりました。 使っているのはメールと年賀状印刷とアルバイトの給与明細を見る、というのが思い当たる程度でそこまでの使用頻度はないようです。 なので最小限のスペックがあればよさそうなのですが、どの程度のパソコンなら快適とまではいかないまでも遅いと感じずに使えるのか悩んでいます。 私はchromebookも使ったことはなく、CPUもceleronだけは避けてきました（どんなに性能が上がったとしてもceleronでしょ、と変な意識が先行してしまいます…）。 5万円までで済むといいなということだったので価格帯的にはchromebookやceleron搭載機になってしまいそうですが、最近の機器の使用感としてはどうでしょうか？ 価格.comで5万円以下検索をした中では以下リンクのパソコンかなと思いましたがいかがでしょうか。 https://kakaku.com/item/K0001492374/ 他によさそうな商品があれば教えていただけると助かります。 中古も考えましたが義父の年齢を考えると故障して直してとかよりも安定稼働を優先したいと思いますのでできれば新品で検討しています。

自分で作成したカスタムレイアウトの図（ハガキ、封筒）が多くなり整理したいので削除方法教えてください ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J137N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　使用していたEO光を解約したら、使えなくなったので設定を変えたい。スマホからのテザリングを使う予定　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　光回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 9） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bʼ s 動画レコーダー 9 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ リモートの動画を録画しました。画像はしっかり映っているのですが、音（会話）が入っていませんでした。音が聞ける状態にするにはどうすればよいのでしょうか？どうかよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Windows10までして合ったのですがＨＤＤが壊れて新しくインソールはできましたが、アップデートが終了したのでエラーになります。、またエッジも入らずクロームもインソールできません。グーグル検索しか出ません。何か方法はあるでしょうか？

二日前まで正常に印刷できていたのに、突然全ての印刷（コピー、PCからの印刷、クリーニングの結果）が白紙で排出されるようになりました。カスレなど何もなく白紙の状態です。でも印刷の音はしているので、ノズルが詰まっている中と思いカートリッジも交換しましたが、それでも何も印刷されません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

CDからUSBへの音楽の取り込み方法を教えてください。 直接できなければ、一旦パソコンに取り込んだうえ、 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（VEGAS Post 20/SOUND FORGE Pro 16/ACID Pro 11など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ VEGAS MOVIE STUDIO 17.0 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WINDOWS11HOME 　ver 23H2 PC:intel core(TM)i7-8550U CPU@1.80GHZ 2.00GHZ 実装RAM 8.00GB 64bit ウイルスソフトはESET ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：レンタリングの設定ができない・インストールできない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCを入れ替えインストール。起動まで行くが、最終的にフリーズ状態から、応答なしになってしまいます。再インストールしても同じ状態です。 なんとかならないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J928N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【IPアドレスの入力を求められるが、そんなものどこにあるのだ！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　USBケーブル　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】本製品がネットワークに接続されるたびに、IPアドレスが異なります｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12127 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J830DWN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体ではFAXの受信はできるが、PCに転送されない。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

クアデルノFMVDP51を利用しております。 PC（Windows 10 Pro）との接続が上手くできず、質問させていただきます。 USB接続の場合、エクスプローラー上でフォルダは開けるのですが、フォルダ内にファイルが一切存在せず、空の状態で表示されます。 QUADERNO PC Appもインストールしてみましたが、 USB接続すると、「電子ペーパーを接続しています」の画面は出ますが、 しばらくすると消えてしまい、その先には進みません。 Bluetooth接続は接続はできたのですが、 やはりQUADERNO PC Appでは、初めの画面から変化せず進みません。 解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

宛名職人2003を先月まで使用できていましたが、今月になって立ち上げようとすると「氏名・シリアルNo.が登録されていません。宛名職人を再インストールして氏名・シリアルNo.を入力してください。」とエラーメッセージが出て立ち上げられません。宛名職人2003のCDを失くしてしまったので、使用できなくなりました。再び購入をする必要があるのですか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。