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マルウェア対策

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  • アプリケーションの削除

    パソコンのアプリケーションについて困っています。 先日、ネットでサイトを(怪しいサイトではありません。)閲覧していたら、突然Internet Security PRO 2013というアプリケーションがインストールされました。 その後、ネットにも繋がらないし、他のアプリケーションも開く事ができません。システムの復元もできません。 ファイルを削除しようとしても、"CLIによって開かれているため操作を完了できません”と表示されてしまい、削除できません。 パソコンに対してあまり詳しくないので、CLIが何なのかが分かりません。 どのようにしたら、このアプリケーションを削除する事ができるでしょうか? よろしくお願いします。

  • マカフィーのワンクリック契約について

    身に覚えのないマカフィーのSaaS Endpoint Protection というソフトの5年契約の 案内メールをいただきました、フラッシュプレイヤーのアップデートの際マカフィーの McAfee Security Scan Plus(マカフィー セキュリティスキャン プラス)フリーソフト のダウンロードが情報漏れの原因でしょうか、ワンクリック詐欺なら放置ですが どうしたらよろしいでしょうか 内容です SaaS Endpoint Protection をお申し込みいただき誠にありがとうございます。 お客様のお問い合わせには、以下のお申し込み内容が必要となりますので、 本メールを大切に保管していただけますようお願い申し上げます。 <お申し込み内容> お客様会社名: 株式会社OOOO お申し込み日: 2013/06/12 承認番号(サポート)OOOOOOO-OOO 契約年数: 5年 契約開始日: 2013/06/12 契約終了日: 2018/06/11 ノード数: 1 サポートタイプ:スタンダード・テクニカルサポート マカフィー製品をご購入いただきありがとうございます。 添付の書状にはお客様の承認番号が記載されております。 このご契約内容確認書に記載の重要事項は、ライセンスおよび/またはサポート の追跡・管理または配布に責任を負う、貴社内のご担当者に提供してください。 ご購入いただいたものにソフトウェアが含まれている場合には、お客様のソフト ウェアのダウンロード方法は添付ファイルをご参照ください。 重要: 当社の電子ソフトウェア配信(Electronic Software Distribution) プログラムを介して本製品をご購入いただいた点にご注意ください。お客様は このプロセスを介してのみソフトウェアを入手することができます。 別の媒体キットをご購入いただいた場合を除き、お客様がこのソフトウェアの ハードコピーの媒体を受取ることはございません。 これをもちましてお客様のソフトウェアのご利用開始となります。 McAfee SaaS Endpoint Protection(旧名称 McAfee Total Protection Service) もしくはご使用にあたりライセンスファイルまたはシリアルキー等が必要な 製品をご購入いただいた場合には、この文書に加え別途送信されるEメールを ご参照ください。 以上です 手元には何のソフトもデータもいただいておりません マカフィーはワンクリック詐欺の会社なのでしょうか どのような対応したらよろしいでしょうか よろしくお願いいたします

  • Microsoft  フリーソフトについて

    QNo.8109243「ウイルス対策フリーソフトについて」で質問させていただき、 「Microsoft Security Essentials 」をインストールして様子を見ました。 予想外に、軽く、タスクマネージャのCPU使用率がほとんど0%に近い状態で安定し、 本当に作動しているのか不安でもあった程です。 ノートンの場合は、バックグラウンドでいつも何か作動している状況が多いようで、タスクマネージャで確認しますと、CPUはよく増減し、落ち着かない状態でした。 メール(アウトルックエクスプレス)の受信時でも、一瞬で受信してしまい本当にチェックしているのか、ちょっと不安でした。 ちなみにノートンの場合は、受信に多少時間がかかります。 現在は削除して、ノートンを再インストールして使っている状況ですが、またフリーズやブルースクリーンが多発するようになり、ブルースクリーンには無関係でしょうが、フリーズには関係あるようですので、「Microsoft Security Essentials 」に戻したいと考えています。 フリーズに関係あると考えるのは、CPU使用率100%の状態が継続(CPU負荷が高い状態) すると、間もなくフリーズに至り、その原因が、ノートンのプロセスであるためです。 ノートンに問題があるわけではなく、ライブアップデート時に負荷が書かある場合があり、結果的にCPUが100%になるとの認識です。(PCの問題(不具合)かと思います) 手動でアップデートをしても、完了前にフリーズ(CPU100%状態)することもありますので、アップデートの中身が重たいものである時に、フリーズするのでは?と思うわけです。(素人の想像に過ぎませんが・・・) ※ フリーズの原因自体は特定できていませんが、いろいろ質問させていただいた結果から、   マザーボードの不具合の可能性を疑っています。 ■「Microsoft Security Essentials 」でも基本的に問題ないと考えて良いのでしょうか? とはいえ、フリーで良ければみなそうするわけでしょうから、それなりの欠点があるのでは? たとえば、検出率が低い可能性がありますが、現実的に、感染する可能性が格段にUPする事になるのでしょうか? あるいは、それほど気にするレベルではないと考えて差し支えないでしょうか? また、ファイアーウオール機能はないようですが、ウインドウズ本体のファイアーウオール機能をONにすれば問題ないのでしょうか? その他、何か助言がありましたら、よろしくお願いします。

  • symantec 完全スキャンの結果の信頼性

    質問のご閲覧ありがとうございます。 本日、フリーソフトをインターネット上でダウンロードしたところ、 IEのホームページが書き変えられたり、「パソコンの性能が低下しています」等の 広告が出るようになりました。 本日インストールしたものを全てアンインストールしたところ、広告は出なくなり、ホームページの 設定も元のものに戻せました。 次に、symantecで完全スキャンを行ったところ、検出されたリスクは0でした。 これでパソコンのセキュリティの脅威はなくなったと考えてよろしいでしょうか。 ネットワークに繋がっているパソコンのため、不安です。 ご回答の程、どうぞよろしくお願いいたします。

    • 033585
    • 回答数4
  • Internet Security Pro

    サイトを閲覧しようとしたら、JAV・・・・見れませんと出てきたので「OK」をおしてしまったら Internet Security Pro って出てきました そのご、すべて英語で表記されるウィンドウが出てきます 調べたら、怖いにせウィルスのようです どうしたらよいでしょう 量販店が開いたら行こうと思ってますが、とても不安です

  • メール添付ファイルからウイルス感染しますか?

    当方androidスマホを使っています。 先日不正アプリを誤ってインストールしてしまい、その後端末を初期化致しました。 初期化前にウイルス感染したスマホで自宅のパソコンに画像ファイルをメールで送信しました(Yahoo!メール宛に)。その後、初期化した端末にその画像ファイルを送信し直したのですが、この場合、この画像ファイルもウイルス感染していた可能性は有るのでしょうか? パソコン側はウイルスバスター、スマホ側はDr.webでウイルスチェックをしましたが、どちらもウイルスは検出されませんでした。検出されていないだけで感染しているという事も有り得ますか?

  • セキュリティソフトの使い方

    カスペルスキーを買いました。 アクティベーションコードを入れて緑の「安全に保護されています」みたいなのが出たら、やる事は終わりですか? カード情報とかウイルスからパソコンは守られている状態になってますか? ウイルスが見つかったりしたらどういう操作をして駆除すればいいですか? それと、レポートを作成しました。という文章も出てくるのですが、これはどうしたらいいのでしょうか? たくさん質問してしまってすみません。

  • トロイの木馬に感染しました。

    トロイの木馬に感染しました。駆除方法を教えてください。パソコン初心者なので簡単に無料で駆除する方法を教えてください。

  • iPhone5のメリット、デメリット、色

    最近海外で自分のスマホをなくしてしまいまして、帰国したらこの際iPhone5にしようと思っているのですが何点か迷っていることがあります。 1. 機能的なメリット、デメリット。 何かと問題があると思うので教えてください。 2. 外観的なメリット、デメリット。 ネットでみるとiPhone5の黒はとても定評かでした。傷がつきやすいとのことでした。もし黒を使っているようでしたら利点欠点を教えてください。 評価ではiPhone5のホワイトがいいみたいでしたが個人的に黒が好きです。 汚れ傷がつきやすい、そういう点で使っていての感想など教えていただけると幸いです。

    • noname#236990
    • 回答数5
  • WIMAXがPCにつながらない

    はじめて質問させていただきます。 重複したものがあったら申し訳ございません。 なにをどう解決したらいいのかも、何を調べればいいのかわからず、 初期的なことからアドバイスをいただけると大変たすかります。 本題にはいりますと、 今TryWIMAXをして接続環境を15日お試ししているところです。 スマートフォンには問題なく接続できましたが、 PCには未だ接続できず15日の期限がきてしまいそうで困っています。 私なりに解決すべきと思っているのが ワイヤレスネットワーク接続状況の 動作状況が 送信は1160なのですが受信が0なのです。 しかし、解決策が未だみいだせずにいます。 (検索の仕方がまちがっているのかもしれませんが。。) WIMAXに問い合せてみると、機械の接続に問題はないとのこと。 PCのブラウザに問題がある可能性があるかもしれませんという答えでした。 質問が雑で申し訳ありません。 一体どうすればよいのでしょうか。 初歩的なことなのでしょうが、ご存知な方ご回答よろしくお願いいたします。

  • ウィルスバスターの更新について困っています…

    私のPCにはウィルスバスター2011クラウドが入っていて,明日が更新期限なのですが 私自身のお金使いが悪く更新費用が回せず,更新できなくなりました そこでしばらくの間だけ、ウィルスバスタークラウド30日間無料版をダウンロードし、インストールして使おうことで凌ごう思っているのですが アンインストールする前にウィルスバスター2011クラウドのシリアル番号をメモしておけば インストールした無料版に以前使っていたシリアル番号を打てば,契約更新ができるのでしょうか? ウィルスバスターに詳しい方がいましたら教えていただきたいです よろしくお願いします

  • パソコンに変な文章が入ってきます。

    2日前から  警告レジスターエラー 、スローダウン すぐ登録を  と言うような文字がパソコンをつけるたびに入ってきます そのまま無視すれば良いのか  大事なものなのかわかりません。 私はパソコンはものを調べるのと買い物をしたいときに使うぐらいで あと孫が友達にメールしたり音楽を取り入れるときに使います。  パソコンを買ってまだ1年なので まだ壊れては困ってしまいます  アドバイスをよろしくお願いします。

  • win8 ランタイムエラー 

    パソコンの起動ができなくなってしまいました。windows8で、セーフモード画面をクリックしてログイン画面にすすもうとすると、ランタイムエラーの表示がでてセーフモード画面に強制的に戻されてしまいます。その繰り返しです。ログイン画面にいけません。ちなみにパソコンはスパイウェア感染済みです。再起動前にmsconfigで設定を変えてしまったのが原因かもしれません。たすけてください。

  • ”スパイウェアが検出されました”と表示される

    画面に、首記のバナー表示がされます。 URL : http://sankei.jp.msn.com/politics/politics.htm ウィルスバスターを入れているが、特段の検出表示はありません。 スキャンを実行しても検出されません。 表示の信憑性がわからないため、教えていただけませんか。 ツール・ダウンロードの広告バナーですか。 よろしくお願いします。

    • keiPort
    • 回答数5
  • ウイルスバスター クラウドで・・・

    とあるファイルをDLして開いたところ、ウイルスが検出されました。この脅威を削除するには再起動を行ってくださいと出たので、該当ファイルを手動で削除した後、再起動を行いました。 ログを確認してみると、処理が『検出済み』としか出てないのですが、大丈夫なんでしょうか?

  • Androidに感染するウイルスの脅威について

    どうもニュースを見てると、Android製品がターゲットになってウイルス感染したとかよく見かけます。 私はいまタブレットもスマートフォンも持ってないのですが、欲しいとは思ってますがどうもこのウイルスが気になって踏み出せないでいます。 最近でも下記のような情報もありますし。 http://gigazine.net/news/20130725-android-master-key-vulnerability/ アップル製品はAndroidより安全らしいですが、使いたいソフトが動かないので選択肢にはありません。 上記を前置きとして、お聞きしたい点があります。 1.GoogleplayのAndroidアプリで使用された方の評価がありますが、あれは信用できるのでしょうか? 言い方悪いのですが、ウイルス作成者が自分で評価を吊り上げてるという可能性はゼロでしょうか。 2.GoogleplayのAndroidアプリの中でウイルスは全体の何%ほどでしょうか? 3.パソコンと比べてAndroid製品の危険度はどうなのでしょうか? 例えば、自分のパソコンはWindowsUpdate更新、ウイルス対策ソフト、ファイアウォールソフトは最低限入れてますがそれでも完璧でないことはよく分かってますが、Androidもソフトウェア更新、ウイルス対策ソフト導入、ファイアウォールソフトは無いのかな??を入れておけば、危険度はパソコンと同等あるいはそれ以下と言えるのでしょうか? 要するに、いくらAndroidが狙われてるといっても所詮はパソコンの比じゃないということでしょうか?

  • McAfee有害なウェブサイト

    McAfeeの脅威の検出で有害なウェブサイトを閲覧していますと出ました。 そのサイトはdblpmp.comというサイトでした。 どんなサイトなのかと思って自分で検索してみたところセキュリティ対策ツールで危険なサイトのためブロックしましたと出てきて、どんなサイトなのか分かりませんでした。 どんなサイトなのか分かるといいんですが…。 今すぐ修正というところをクリックすると商品購入のページが出てきて、それ以外に対処する方法はないんでしょうか。 それとも、このまま放っておいて、そのサイトを検索しなければいいんでしょうか。 パソコン初心者のため何もわからずどうすればいいのか全くわかりません。

  • 初心者が自宅サーバーを作成するに当たって

    自宅サーバーを設置したいと思ってます。 FTPサーバー・wwwサーバー・TeamSpeaker3(ボイスチャット)サーバーの設置 遠隔でwindows7からの管理 OSはLinuxで試したいと思っています。 CentOSのインストールまでは成功しました。(その後初期化) サーバー設置の知識も浅くLinuxは触ったことがありません。 少しグーグルで調べてみましたが、わかりやすく基礎から説明してあるところがなかったので質問させていただきました。 Linuxによる自宅サーバーの設置などをわかりやすく説明されている書籍、サイトなどを教えてください。 または、これから始めるといいよ。などもお願いします。 一応段階は周りに迷惑がかかりにくそうな FTPサーバー(個人)→TS3→wwwサーバーにしようかと思っています。

  • 8のディフェンダーはMSEと性能は同等ですか

    余計なセキュリティを入れないディフェンダーのみのwindows8のセキュリティレベルは、MSEだけを入れたwindows7以前のOSと完全に同等ですか?

    • noname#182400
    • 回答数5
  • DpiScaling.exe -壊れたファイル

    一つのタイトルで長々と書かせていただきますが、お付き合いいただけると幸いです。 よろしくお願いします。 6年程使用しているvistaが起動できなくなったのでインストールディスクから修復しました。 (起動できなくなった原因は熱暴走で強制終了が頻発したことですがハード面のCPUクーラーや電源の容量問題は解決済みです。) すると、以前の設定とはデスクトップのアイコンのサイズや配置、フォントのサイズが変わってしまったので 「個人設定」から調整したのですが、再起動前の適用ボタンをクリックすると右下の方から 「DpiScaling.exe -壊れたファイル」と警告のポップアップが出るようになりました。 内容は「\Windows\inf\drvindex.datが壊れており読み取ることができません。CHKDSK ユーティリティを実行してください」とあります。 この後は起動時に毎回CHKDSKが行われるようになりましたが、放っておいたらOSは起動するって 感じです。(ですが毎回行われるって事は問題は改善されていないってことですよね・・相変わらず警告はでるし・・) そこで質問なのですが、自分でやってみた事を踏まえて時系列で箇条書きせてもらいます。 (厚かましくも複数の質問をしていますが質問でない部分もあります。) 1.壊れている「DpiScaling.exe」と「drvindex.dat」を削除したいが削除しても良いか? (不具合のあるシステムファイルをセーフモードで削除したら次回起動時に正常に読み込まれるとどこかで読みました。) 2.(1)と矛盾してますが実はダメ元で削除しようとしたのですが 「DpiScaling.exe」の方は場所がわかりませんし 「drvindex.dat」の方は辿って行って見つけたのですが、「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」&「予期しないエラーによってこの操作が妨げられています」(エラーコード (x80070570)と表示されて操作できません。が削除の方法ってありますか? 3.「drvindex.dat」はgomplayerに関連付けられていたのでgomplayerをアンインストールしたが 無所属(?)になっただけで(2)と同じエラー 4.さらに自分なりに調べてみた結果では、そもそも「drvindex.dat」というものに実体はないけれど 何かしらのエラーでファイルシステムのインデックス(本で言う目次?)上には記載されている状態で 操作しようにも実体が無いものはイジれないという状態?かもしれないです。 5.(4)を書いていて今更気付いたのですが「drvindex.dat」って名前的にはシステムドライブ の目次データってことですよね?名前的には結構重要なファイルっぽいんですが それが壊れてる割にはOSはまともに動いています。 (OSを修復した時に随分前からあったアプリの不具合が直ったぐらいです。) 6.(5)と重複しますが質問タイトルのエラーが表示される以外はOS修復後は これまでよりサクサク動いてくれてますし、個人設定のフォントサイズの変更もちゃんと反映されています。 1~6まで厚かましくも長々と書いてしまいましたが結局は、エラー表示は出るものの それは特定の作業したときだけで現時点では大勢には影響していません。 がエラーがあるのは気持ち悪いです。 質問する上での結論というのもおかしい(回答者様に失礼)ですが、正直 「このままでもしばらく使えるな」ぐらいに思っています。 ですが近い将来別PCへこの環境(アプリなどインストールの状況など構成&使い勝手)を 移すことを考えたときにエラーがあると不都合なので やっぱり削除なり、修復なり何とかしたいです。 「君まだこれをやってないよ!!」ってことがあれば教えて下さい。 (補足1) HITACHI製の80GのHDD(空き容量20G)なのですがメーカー提供のツールでスキャン(クイック&完全)しても不良セクタはみつかりませんでした。FromHDDtoSSDというソフトも使ってみたら一箇所だけ不具合がみつかりました。 まあそこが今回のエラーに関与しているのでしょうが HDD全体としては、健康な方だと思います。 6年ぐらい使っているわりには これまでフォーマット→再インストールを何回かしたおかげか 断片化は少ないです(10%未満だと思われます)。 6年使っているので近い将来の突然死も考えられますが (補足2) 読み直して書き忘れた事に気付いたんで更に書きますスミマセン 自分で調べてた時に読みかじったのですが、別のPCやデュアルブートの別OSで データディスクとして認識させたら削除できるらしいのですが、現在その環境がありませんし そのスキルもないので出来ません。

    • SLINKY
    • 回答数1