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トラブル解決

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  • レジが嫌いです(お金を扱う仕事)

     私は、今19歳の女です。以前コンビニで働いていましたが、昼間店に一人きりで勤務されていて、かなり精神的にきつかったので、3週間で辞めました。何がきついかというと、やはりお金を扱う仕事なので、トラブルが起きても一人で解決するしかなかったことです。  そして、次はあるお弁当屋で働き始めました。弁当屋なので、調理補助がメインかと思っていたら、一人でレジばかりやらされています。しかも、私が働いている時間、裏で調理している人はほとんどレジができないので、何かお金のトラブルが起きても誰も助けてくれません。もう本当にきついです。  私より後から入った人は、みんなレジではなく、調理補助の仕事をしています。たぶん私の年齢がまだ19歳ということで、レジばかりなのだと思います。   その他、銀行に入金など、お金の管理を任されていてかなり辛いですが、19歳でもこれくらいの仕事が一人で出来ないと、やっぱりおかしいですよね。  調理補助だって大変かと思いますが、この先一人でレジばかり任されていくのが不安でたまりません。

  • メールの受信はできますが送信ができません

    私の会社でのトラブルなんですが、ここ1週間程、夕方~夜になると、 メールの送信ができなくなっています。 症状がややこしいので箇条書きにまとめますと、 下記のようなトラブルになっています。 ・プロバイダがbiglobeの支社のみ送信ができなくなる ・メールアドレスはホスティングサーバのものを使っており、  biglobeのではない ・回線はBフレッツ マンションタイプ使用 ・POP before SMTPをやってみても無理 ・1~2時間ほど経ってからルータのネームサーバのアドレスを  入れ替えると復旧することもある ・朝には復旧している ・使用PCはmac、win両方あり、メーラーもOE、Entourageなどさまざまで、  どれも同じ症状 なお、macのエラーメッセージは、下記の通りです。 「接続に失敗しました。 送受信の操作を再度行い、接続できない場合は、  接続の設定を確認してください。Error: -3280」 winのエラーメッセージは、下記の通りです。 「エラー(0x8004210B)送信サーバからの応答を待機中に操作がタイムアウトになりました。」 biglobeのサポートには電話していますが、まったくつながらず、 もうどうしていいやら・・・。 何か解決策を教えていただけると大変助かります。 どうぞ宜しくお願い致します。

  • SpyBot1.4起動しようとした途端に

    XP-SP2です SpyBot1.4を起動しようとアイコンをクリックした途端に デスクトップの画面全体がブルーになり全体に英語で 文章が羅列されました。英語の翻訳出来ないのですが 文章の最後の方にK7の文字がありました。 K7とはソースネクストのウィルスセキュリティソフトではないかと 思うのですが? 1.以前のバージョンではSpyBotをいれるとトラブルが起こるが  最新のは解決されてるとの事ですが、まだ問題が? 2.キーボードもマウスも反応しないので強制終了して再起動すると  インターネット一時ファイルのフォルダ(Temporary Internet Files)の  保存場所が、ドキュメントアンドセッティング →仕様者フォルダ→  ローカルセッティングの中だったのが、ローカルセッティングの中の  Tenpフォルダの中に変わっていました。従って、インターネットオプション  でCookieの削除とファイルの削除をクリックしても削除されていません  されでフォルダの移動で元に戻したのですが、今度はローカルセッティングの  中にTemporary Internet Filesが二つになりContentIE5も別に  表示されます。結局システムの復元で元に戻りましたが(~_~;)  ブルー画面のメッセージはセキュリティソフトが原因でトラブルが  発生したとのメッセージでしょうか?

    • jet1sky
    • 回答数1
  • XP SP1導入後の不具合

    タイトルどおりです。 問題はデフラグが1%(最適化1%圧縮中)止まり進みません。このときの状態はハードディスクにアクセスしっぱなし?赤ランプがついてる状態です。 SP1を入れて暫らくは正常に動作してました。デフラグも。 そのほかにトラブルはなく、何が原因なのか? マイクロソフトにも聞きましたが、こういう例はないと。 インターネットセキュリティ2002を切り離すことも試みましたが解決しません。(システム構成ユーティリティから) インターネットセキュリティをオフにしても同じ。 アンチウィルスをオフにしても同じでした。 そのほかにはCD書き込みソフト・DVD再生ソフトも削除したり、いろいろ試してみました。 マシン環境はソーテックG380DW。MEからXPへのアップグレードです。メモリー512MB。(BIOS適応済み) 新規インストールでもすれば、こんな問題から解決するのでしょうか? ただマイクロソフトも完全には新規インストールは出来ないと言われ半ば諦めています。 実際やってみましたが、MEの情報が残るようです。 一度ハードディスクをまっさらにしないとダメなのでしょうか? ここまでしてSP1に拘ることもないのですが。 よろしくお願いします。

    • noname#4009
    • 回答数4
  • WINDOWSフォルダのsp.dllファイル

     WINDOWSフォルダのsp.dllファイルを誤って消去してしまいました。 OSはMEを使ってます。OS起動時に次のようなメッセージが出ます。 「C:¥WINDOWS¥sp.dllを取り込めません。ファイルを開こうとして  エラーが発生しました。ディスクまたはファイルシステムのエラーです」  これが原因なのかはわからないのですが、最近JAVAの勉強をはじめて、JAVA をインストールしたところ、JAVA、TEXT、HTMLのファイルの拡張子が思ったとおりにいきません。コンパイルはできるがプログラムの実行がなぜかできない、という状況でとりあえず、一つ一つトラブルを解決していこうと思い、質問させて いただきました。 1)sp.dllファイルを復活させるにはどうしたらよいのでしょうか? 2)sp.dllファイルはどうゆう役目をしているのでしょうか? 3)sp.dllファイルを友達のWINDOWSフォルダからコピーしてもってくれば   OSはもとに戻ってくれるのでしょうか? どなたか、解決の糸口となる情報、知識をお持ちの方、回答よろしくお願いします。その他の機能は概ね良好です。パソコンは自作(友達から)です。

    • 99emon
    • 回答数3
  • Flash Player がインストールできない件

    上記の件なのですが、実はウェブ検索するとたくさん出てくるため、 割と簡単に解決できると思っていた時期がありました。 実際、よくあるトラブルのようで、多くの個人のサイトにも方法が載っていますし、 Adobe のサイトにもデブリを全部きれいにしてから再インストールを試みる方法が 掲載されていました。 果たしてすべてやってみたのですが、一度ウェブブラウザを起動すると Flash コンテンツは再生されますが、再起動すると、相変わらず Flash の使用サイトに行くと 「Flash Player をインストールしますか」と出てきます (実際に Flash コンテンツも 再生されません)。また再インストールすると、一度目の起動では正常に再生されますが、 また再起動で駄目という終わりなき繰り返しです。 セキュリティ関係を含め、Windows の設定をリセットするような Windows の設定や ソフトウェア製品は一切使用していません。 まああらかた試したので、同じだけ困難に直面されて解決された方のご回答を 待っています。 - Windows 7 Ultimate、64 ビット - Internet Explorer 9、64 と 32 ビット

    • mbx
    • 回答数2
  • HD復旧 初心者です

    HDのデータ復旧について質問させていただきます。 私はパソコンは常時使用しているものの、 トラブルに対応できるほど詳しくないので 自分なりに調べて解決策を導いてみましたが、 いまいち自信がありません。 以下の方法でデータの復旧ができるか、 皆様にアドバイスを頂けたら幸いです。 ■状況 5年ほど使用していたDELL XPS M1210(OS WindowsXP)が 以前から調子が悪く、ブルースクリーンが多発、ついには BIOSさえも起動しない状態。 ハードディスクはアクセスランプが光り、回転音も聞こえるので HDの物理的な損傷はなく、復旧可能と望みを持っています。 ●解決策 上記のPCのHDを取り出す。 現在使用しているacer AS1410(Windows7)に 取り出したHDをつなげて必要なデータを取り出せないだろうか。 http://www.groovy.ne.jp/products/hddset/ud_500sa.html このような商品の購入を検討中。 以上ですが、業者に依頼する以外の方法として 試してみる価値があるかどうか、アドバイスを頂きたいです。 ちなみに取り出したいデータはメール、音楽ファイル程度です。 よろしくお願いします。

  • HDD内にあるファイルが削除出来なくなりました

    NWに繋げたHDD内にあるファイルが削除出来なくなりました。拡張子に関係なく、全てのファイルが削除出来ません。書き込み等は出来ます。 Windows XPを使用しています。 削除しようとすると、「XXXXX(ファイル名)を削除できません。アクセスできません。 ディスクがいっぱいでないか、書き込み禁止になっていないか、またはファイルが使用中でないか確認してください。」とエラーメッセージが出て来ます。 ネット等で解決法を検索し、解決法として載っていたHDDの再起動で、一度は削除できるようになったのですが、翌日には再びこの症状が出てきて、今回は何度再起動しても、削除出来なくなって困っています。 PC本体のHDDにあるファイルは、問題なく削除出来るのですが・・・。 どうすれば、削除出来るでしょうか。 また、Yahoo!知恵袋で似たようなPCトラブルの回答で「HDDにプロテクトがかかってるのではないでしょうか?」との記述があったのですが、プロテクトがかかっているかどうか確認する方法、また、解除する方法があれば教えて戴けないでしょうか。 ヨロシクお願いします。

    • chiuwai
    • 回答数2
  • 音声が出力されない

    3年半前に購入したDELL製PC DEMENNSION-5150を使用中。 年末に重大なトラブルが発生しサポートセンターに修理を依頼し数日前に本体が戻ってきました。事前に修理の過程でHD内のデータが全て消去されるという事でしたので、現在は出荷時の状態です。 残念ながらシステムのバックアップをとっていなかったので、元旦からPC内部の再設定に苦悩しておる次第です。 前置きが長くなりましたが、色々と分からない事、忘れている事がありますので、一つ一つ解決していきたいと思っております。 正月早々恐れ入りますがご助力お願いいたします。 その1.  音声が出ない。  ・ハード上の接続不良はない。  ・システム上ミュートにもなっていない。  ・購入時にも音声不良の状態で付属の『DRIVERS ANDUTIRITIES』と  いうCD-ROMを使ってサポートの方とやり取りをし音声が出たよう  な記憶がある。 自分なりに色々と試しては見ましたが未だ解決に至っておりませんが、サポートも正月休みのようで頼るところがありません。 どなたか宜しくお願いいたします。

    • noname#94448
    • 回答数2
  • iPodの調子が悪いです

    iPod nano 2世代を使用しています。 最後に使ってから数時間して見てみるとiPodの画面が真っ暗になっていて、メニューとセンターのボタンを押すリセット方法を試しました。 ロゴは表示されるのですが、すっと消えてしまいます。 充電器に繋いでみたところ、ロゴが消えることはなくなりましたが、最初の画面が映ったと思うと消えてしまいます。 パソコンに繋いでみたら、iTuneと問題なく同期し、充電中のアニメーションも表示されるのですが、肝心の再生が全くできません。 機能を選択する画面で動かなくなってしまいます。 今までにも何度かフリーズや電源が入らないなどのトラブルがあり、その度にリセットして解決できていたのですが、今回ばかりは何をやっても上手くいきません。 修理に出す前に、何か自分で解決する方法はないかと思って質問しました。 買ってから2年は経っているため保障期間は過ぎていると思うので、修理に出すのは最終手段かなと考えています。 よろしくお願いします。

    • motetto
    • 回答数2
  • smart vision で不具合が出てしまいます。解決方法を教えて下さい。宜しくお願いします。

    NECのVALUESTAR(型番PC-VN570JG)を使用しています。 Smart Visionを利用しているのですが不具合が出てしまいます。 パソコンにあまり詳しく無いので、困っています。 解決方法のアドバイスをお願いします。 不具合は以下の3点です。 (1)画面モードを変更しようと(スリム、アドバンス等)、「画面」のア イコンをマウスでクリックしても変更できません。 黒いTV画面がチカチカ点滅し、その後黒い画面と音声のみの表示になる か、終了してしまいます。 (2)テレビメニューボタンをマウスでクリックしても反応しなくなってしましました。 しかし、リモコンでメニューボタンを押すと正常に表示されます。 (3)録画設定のアイコンをクリックすると、次に表示される文字が全て文 字化けしています。 録画設定以下外では文字化けはありません。 今のところ上記以外のトラブルは無く、テレビの視聴や録画、番組表受 信は何の問題もありません。 ソフトをインストーラーからアインストール、インストールしても改善 されず大変困っています。 どなたか解決のアドバイスをお願いします!!

    • fummyw
    • 回答数1
  • DVDの動画再生ができません!

    メーカー名:DELL デル OS名:WindowsXp HomeEdition パソコン名:INSPIRON 700m トラブル現象:パソコンが起動しない ハード関連:DVD-ROM/R/RW/RAM 使用回線:光 -- すみません、初心者です。どなたか下記の解決方法をどうかご教示ください。 先日、窓の杜にてCyberLink PowerDVD7 の30日間トライアル版をDLしまして 期間が終了したためアンインストールをしようとしたところ、途中で 『インストールサポートファイルをインストールできませんでした。指定されたファイルが見つかりません』と出てしまい、アンインストールができませんでした。 そればかりでなく、もともと入っていたDellMediaExperienceとWMPでのDVD動画再生が急にできなくなってしまい困っております。 MediaExperience、WMPとも再生できないのはDVDビデオで、DLした動画は再生できる状態です。 何が原因であるのか、解決方法は、と悩んでおります。 お詳しい方いらっしゃいましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。 ちなみに、別のBBSで、再度PowerDVDをインストールして、それからアンインストールをしてみてはとのことで試しました。 PowerDVDのアンインストールはできたのですが、MediaExperience、WMPともに動画再生できないままの状態です・・・。 どうぞ宜しくお願いいたします。 

    • patoric
    • 回答数3
  • ショップブランドのパソコンって?

    現在パソコン(デスクトップ)の購入を考えています。用途はネット、ボイスチャット、動画のダウンロードくらいなので現在市販されているものであればどのパソコンでもスペック的に問題ないように思います。近所にパソコンショップがあり、そこで見かけたパソコンを購入しようかと思っているのですが、いろいろなサイトを見てみるとショップブランドのものは、不具合等が出た場合に自分で解決しないといけないので初心者は避けたほうがよいとアドバイスされています。そこで質問なんですが、どの程度の知識が必要となるのでしょうか?また、具体的にどういったことができるなら問題ないのでしょうか?ぼんやりした質問なんですみません。当方は間違いなく初心者の部類に入ると思うんですが^^;)少しずつ勉強していきたいと思っていますのでアドバイスよろしくお願いいたしますm(--)m(今まで経験したトラブルはネットへの接続やウィルスです。その際はこちらのサイトや友人、本からの情報でどうにか解決することができました。とても時間がかかりましたが・・・^^;)

  • ブラザー製のプリンタが見つかりません

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【レーベル印刷時に「ブラザー製のプリンタが見つかりません」 と表示され印刷できません。 ソフトは「NewSoft CD Labeler」を使用。 ドライバーやソフトを再インストールなど試みましたが解決できません。 尚、スマホからは「ディスクレーベルプリント」でレーベル印刷できます。 解決策をご教示ください。                            】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【今まで、レーベル印刷は、「ラベルマイティ17」→エプソンプリンタで問題なく印刷。今回、本モデルは「ラベルマイティ17」印刷不可となり調べると 前モデルの「DCP-J987N」対応の記述あるが、本モデルは対象から外れ 非対応となっているようで困り果てております。 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • sunnyex
    • 回答数3
  • 突然Wi-Fi接続できなくなりました

    ■製品名を記入してください。 【      dcp-j567n  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  突然Wi-Fi接続できなくなり、色々試しても解決せず、Wi-Fiの(プリンター)初期化 をしたのですが、スマホからプリントしようとしても接続されていない状態で、スマホからの設定をやり直し方法が分かりません。機械に疎いので、この様な時の解決手順を教えてほしいです。                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【     iPhone.pc   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【     ?   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【      ひかり回線  】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ ネットワーク接続できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 【PT-P750W】ドライバーエラーが出る。

    ■製品名を記入してください。 【PT-P750W】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【P-touch Editorを起動すると 「このアプリケーションに対応したプリンタードライバーがインストールされていません。」と表示されます】 ブラザートップサポートのよくある質問(Q&A)から手順に従いましたが、解決しませんでした。 P-touch Editor Liteも点灯しておりません。 画像の通りWindows上では特に問題なくPT-P750Wを認識して表示されておりますし、デバイスマネージャでも同様です。Windows上での認識では問題ありません。 ドライバーを入れ直しても、再起動しても、症状は改善しませんでした。 解決方法をご教示下さい。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? 【  Windows10  64bit    】 ・どのように接続されていますか? 【    USBケーブル    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    P-touch Editor    】 ・電話回線の種類は何ですか? 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • biosの起動メニューから一部デバイスが消えた

    パソコンは2013年2月 富士通 FMVSH76/Kです。 windows11にアップデートできるか色々いじっていたところ、その影響かも知れませんがBIOSの起動メニューからWindowsbootmanager以外の起動デバイスが消えていることに気が付きました。windows10に戻してもBIOSの起動メニューからWindowsbootmanager以外の起動デバイスが消えています。 本来ならWindowsbootmanager以外にDrive0、Drive1、CD/DVDドライブ等が優先順位として表示されるものが表示されません。富士通の相談窓口に相談してみましたが解決に至りませんでした。またアプリケーションメニューからトラブル解決ナビが消えています。 Windowsbootmanagerをクリックすると通常にWindows画面が立ち上がりますが、CDからの立ち上げができないのでacronis true imageが利用できないので困ってます。 1 再起動 2 BIOSセットアップから標準設定を読み込んで保存 3 cmosのボタン電池のソケットを抜いて放電 等を試してみましたが起動デバイスの優先順位にDrive0、Drive1、CD/DVDドライブ等が表示されません。 アドバイスいただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • プリンタから印刷できません。

    WinXPを使っています。プリンターはゼロックスのDocuPrintC3140です。 印刷の必要がなかったため、ずーーーーーと印刷をしていない状態でした。 (前にもエラーが出ていたので、、、)最近、必要になったので印刷したいのですが、やはり印刷できません。トラブルシューティングでいろいろためしたところ、「プリントサーバーへのアクセスに問題」 「ファイルとプリンタの共有に関するトラブルシューティング」「既にネットワーク上に存在するコンピューター名を使用していると検出されました。」という結果が出たので、システムを開いて、コンピューター名を変えてみました。そのときに、「一意なコンピューター名」と言ってましたが、一意なコンピューター名がわからないので、自分で勝手にwinxpと名前をつけちゃいました。 で、再起動との指示だったので再起動しましたが、、、、。印刷はできません。 新しくつけた名前をネットワークが認識していなければ、印刷はできないですよね?と思うのですが、、、。 すみません、この様な状況ですが(わかっていただけるといいのですが、、)どなたか、解決方法を教えていただけますか?よろしくお願いします。 ちなみに、主人はマックを使っていて、そのマックからは問題なく印刷できています。

  • 原因不明、ワードパッドが(応答なし)になる

    皆様よろしくお願いいたします。 まず、症状ですが ワードパッドを起動すると、ワードパッドがすぐにフリーズします。その後(応答なし)になります。その間、他のアプリケーションへの切り替えはできます。 OS:XP HomeEdition SP3 CPU:Core2Duo E8500@3.16GHz メモリ:2GB ×2 HD:1GB 最近特別にインストールしたソフトなどないと思うのですが 家のブレーカーが何度か落ちたことがあったのと、電力会社のトラブルで停電になったことがありました。 今回の症状が出始めた頃に何度かでたエラーがありました。 rundll32.exe AXWIN Frame Window システム終了時、または再起動時にでました。 最近はこのエラーはでなくなりました。 AXWIN Frame Windowがなんなのか良くわからずタスクマネージャみてもプロセスに載っていません。 とりあえずワードパッド自体あんまり使わないのですが、使えるようにしたいと思って下記回答を参考にワードパッドだけ再インストールを試みました。 http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=890255 が、症状はかわりませんでした。 良い解決方法がありましたらアドバイスください。 よろしくお願いします。 (実は、ほかにもプリンタ関係のトラブルも抱えています 泣)

    • yuaisou
    • 回答数2
  • USBデバイスを認識しなくなりました

    質問させていただきます。 先程、PCが起動しない状態になっていたのでセーフモードで起動などを繰り返していましたが、セーフモードで起動後にスキャンディスクをしたところ3時間ほど立ってようやく正常起動するようになりました。 上記の通り何度も電源をオンオフを繰り返しまして、その際に強制終了させてことも何回かありました。 その後正常起動するようになり、プリンタを接続したところ認識せずにCPU使用率が100%になって動かせる状態ではなくなってしまいました。 (プリンタの電源を落とすと通常通り動きます。) その後、外付けハードディスクを起動しましたがやはり同じ症状です。 次にコントロールパネルからシステム⇒デバイスマネージャを開いたところ、【!】マークが付いていて、1394 バス ホスト コントローラ IEEE 1394 OHCI Compliant Host Controller Vendorが このデバイスを開始できません。 (コード 10) [トラブルシューティング] をクリックして、トラブルシューティングを開始してください。 という状態になっており、サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラ(デバイスの種類)、pixela PCI WDM Encoderも同じ状態でした。 どちらもデバイスの更新、ドラッグロールもできません。 これらを解決するにはどうしたらいいでしょうか? 乱雑な文章で申し訳ありませんがアドバイスなどお願いします。

    • be_full
    • 回答数1