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トラブル解決
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- 引越しで物が壊れてしまったら…
今度、生まれて初めて大手の引越し業者に依頼して引越しをします。 保険については何も説明をされていないのですが、引越し中に損害が発生した場合、どのように解決していくのが一般的なのでしょうか。 大事にしているタンスに傷が付いた。 コップが割れていた。 引越し先の床に傷が付いた。 などなど、小さなことから大きなことまで色々なトラブルが有り得るかと思うのですが、こちらが見逃せないものである場合、どうしたら良いのでしょうか? 引越し業者が指定した保険に入っていないと、補償してくれないのでしょうか? 一般常識と心構えをご教授いただけたらと思います。 宜しくお願い致します。
- ウイルスキラーとホームページビルダー
ウイルスキラーというセキュリティソフトを使っています。 ノートンから乗り換えたのですが、コストが安い割には快適で、今のところ大変気に入っています。 今のところ唯一のトラブル(というかちょっと困っていること)が自分のホームページの更新です。 ホームページビルダーで作成・更新をしているのですが、 アップしようと転送する際にファイアーウォールが働いて更新ができないのです。 今のところ、ファイアーウォールを一時停止にして、更新したらすぐ停止を解除、 というふうに対処していますが、いちいち面倒です。 おそらく、ウイルスキラーの設定を変えることによって解決できる問題だと思うのですが、 ウイルスキラーをご利用の方で対処の仕方がお分かりの方がいらっしゃれば、ご指導願えれば幸いです。
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- ホームページ作成ソフト
- P-XDAN
- 回答数2
- ネットワークキー
インターネットが接続不可能になってしまいました。 そのパソコンは、別の部屋に置いてあるルーターからLANカードで電波を受信してインターネットに接続しているのですが、LAN回線にトラブルが起きたようです。 2つの電波を拾っている?みたいな感じのエラーなんですが、ネットワークキーというものを入力すれば解決しそうなのですが、自分のパソコンのネットワークキーがわかりません。 ルーターかLANカードの説明書に書いてあるものなのでしょうか。 LANカードは、もともとパソコンについていたものだと思うのですが、パソコンの説明書には書いていませんでした。 エラーの内容自体理解できていなく、説明が下手で申し訳ありません。 よければなにかヒントをお願いします。
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- その他(インターネット接続・通信)
- mi310
- 回答数1
- プリンタの接続について
毎回お世話になっております。 ちょっと複雑な説明になるかもしれませんがよろしくお願いします。 この度プリンタを購入しまして、接続方法はUSBなのですが、現在 キーボードに付属しているUSBポートに接続しています。 今の接続方法だとデバイスは正常に認識されるのですが、この部分に マウスを接続したいのでUSBハブを購入し、ハブをポートに接続し ハブにマウスを接続すると正常に動作するのですがプリンタをハブに 接続するとデバイスが認識されなく印刷ができません。 トラブルシューティングなども参考にしたのですがいまいちよくわか らないので解決方法をぜひご教授ください。 よろしくお願いいたします。
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- プリンター・スキャナー
- noname#50640
- 回答数4
- 再起動が繰り返される。
使用PC。 WIN98SEで機種シャープPCDJ90Vです。 突然なのですが、マウス、キーボードの操作を全く受け付けなくなり、仕方なく強制電源OFF。 再度起動でも、マウス、キーボードの操作を全く受け付けず、突然再起動の連続。起動したかた思うと、マウス、キーボードの操作を全く受け付けず、同様の繰り返し。 仕方ないので、リカバリCDでハードディスクの初期化。 これで大丈夫と思いきや、なんと、全く同様の状態が改善されず。マウス、キーボードの操作を全く受け付けず再起動・・・。 大概のトラブルは初期化で何とかなるものと思っていたのですが、原因と解決方法が全くわかりません。 この文章は家族のPCを借りています。 対処法を教えて欲しいです。
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- Windows 95・98
- boost_28
- 回答数2
- マイクロソフトメーラー Outlook Express 6が急に送信出来なくなりました 2。
マイクロソフトメーラー Outlook Express 6が急に送信出来なくなりました。以前にも同じトラブルがあったのですが、その時も原因は良く分からず、時間と共に解消したので、プロバイダーのサーバーメンテナンスかなと勝手に納得してました。 今回はプロバイダーのメンテナンスもなく、原因が何なのか全く分かりません。受信は出来るのですが、送信は出来ません。何度も再起動してみたのですが、やはり駄目です。 相手先アドレスに問題が有るのかと思い、何件か違うアドレスで試してみましたがやはり駄目です。原因は何なのでしょうか。どうすれば解決出来るでしょうか。至急教えて頂けますと大変有りがたいです。 宜しくお願い致します。
- デル
デルPC DIMENSION 5150C 今まで、WMP、Chine player、Media center、でDVDが再生できましたが、突然、再生できなくなってしまいました。 WMPで再生を試みると、 〔デジタル著作権保護の問題が・・〕 というエラーメッセージが表示されました。 その他のプレーヤーでは、何も表示されません。 WMPのトラブルシューティング通りに実行しましたが、 解決されませんでした。 ここのサイトに載っていたDVD関連の回答に、 回答者:crescent-jのコーディックの不足というのをみて、 そこに載っていた下記サイト http://www.gomplayer.jp/ をダウンロードしたら、すべてのプレーヤーでDVDが見られるようになりました。 仕組みがよくわらないので、誰か説明してもらえませんか? よろしくお願いします。
- 画面表示
こんにちは。教えて下さい 昨日、購入したときに入っていた不要なソフトを削除し整理していた所、Liquid Viewのソフトで(拡大表示ができる)操作を誤り拡大して削除してしまいました。その後トラブル解決のメールアドレスを探しメールした所ソフトのメーカーらしくお試し期間のアドレスを送ってきました。早速ダウンロードして拡大表示は直ったのですが、電源を入れて立ち上がった画面に20センチ四方の白い画面が出てクリックするとそのソフトの会社のHPにつながりますが、この表示をしなくしたいのですが操作方法が分かりません。スタートアップ設定されてません?。NECノートLL770/A、XP 長文で申し訳ありませんが宜しくお願いします。
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- その他(ソフトウェア)
- minnie_005
- 回答数2
- 保存ダイアログ表示でソフトが勝手に終了
Home Edition (SP2) DELL Inspiron 5150 Pentium4(3.2G) を使っています。 webサイト(ブラウザはIE6)からファイルのダウンロードをするとき、保存先指定のダイアログが表示された直後に、IEが(ダイアログも共に)終了します。エラーメッセージやフリーズはありません。保存ダイアログはほんの一瞬のみの表示です。 ビデオ編集ソフト(video studio)の、ファイル作成保存ダイアログも同様です。 試しにoffice系のソフトでも保存ダイアログを出してみましたが、そちらは大丈夫なようです。 症状に気づいたのはビデオ編集ソフトでファイル作成保存ダイアログが終了するようになってからです。 復元ポイントで、症状がなかった頃に戻してみましたが、改善はされません。 このトラブル解決のヒントをお持ちの方がありましたら、よろしくお願いします。
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- Windows XP
- TTak
- 回答数1
- (LP-7000C) センサ ガ ヨゴレテイマス
1年6ヶ月前に新規購入したEpsonのカラー・レーザープリンタ LP-7000C が、 先日から、電源投入直後”センサ ガ ヨゴレテイマス”という解除できないエラーを 操作パネルの液晶に表示し、まったく印刷できなくなりました。 マニュアルのトラブルシューティングにしたがって、 クリーニングノブBをスライド・Eカバー開閉を行っても、上記エラーが解決しません。 30回くらい、このエラー回復方法を繰りかしましたが全く効果がありません。 メーカに修理費用を尋ねましたら、10万円かかるといわれました。 新規購入からわずか1年6ヶ月の故障であきれているところに、 同機が一台新規購入できる修理費の請求になかばあきれています。 掲題のエラーの解消方法・ヒント、あるいはこのエラーの意味などを ご存知かた助けてください。
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- プリンター・スキャナー
- i536
- 回答数2
- DVD/CD-RW ドライブ(E)
Windows XP SP2です。 昨日、パソコンのトラブルから再セットアップをすることになりました。 再セットアップ後、プログラムの中で 「Microsoft Officeツール」なるものを誤って削除してしまい、再度インストールするため 「Office XP Personal」をインストールしようとしたら、何も立ち上がらず スタート→マイコンピュータ→DVD/CD-RW ドライブ(E) をダブルクリックして確認すると真っ白の状態です。 このドライブが消えることもあったりで再起動すれば 現れます。 こちらのプロパティを見ると、空き領域がまったくなく全て青色(使用領域)になっていました。 でも使用領域と空き領域は全て0バイトになっているという状態です。 これは何か解決方法はありますか? 長くなり申し訳けありません。どうぞよろしくお願いします。
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- 記録メディア
- mikarinn325
- 回答数2
- 起動時にいきなり画面が小さく…
現在自宅にいる妻から連絡があり、PCトラブルで困っています。 昨日まで普通に表示されていたのですが、立ち上げたら画面がいきなり1/4位の大きさで中央部に表示されるようになってしまいました。3回再起動してもダメで、外部出力切り替えのキーを押してみても音が鳴るだけで、何の変化もないようです。画面が小さいだけで、PC自体は普通に起動しているようです。 機種はVAIO PCG-QR3S/BP、詳細スペックはURLをご参照下さい。 (URL:http://www.sony.jp/products/Consumer/PCOM/Pdf/pcg-qr3sbp.pdf) 購入して約3年半経過しています。 解決方法をご存知の方、ご教授願います。
- OPERAでマウスカーソルが消える
Opera8.5にアップデートしてから、メニューを出すとマウスカーソルが表示されなくなるという現象が起こっています。 メニューを開いた直後は表示されているのですが、しばらくすると消えてしまいます。なお、消えないときもあります。表示はされないが、カーソルは生きており、メニューの該当箇所は反転します。また、タスクバーや他の領域に移動すると表示されます。Opera以外ではこの現象はありません。 同様のトラブルを解決された方がいらっしゃれば、御願いします。 Operaは8.5Ja(8.1USからのアップデート) OSはWindowsXP(5.1 Build 2600xpsp_sp2_gdr 050301-1519: Service Pack 2)、2kからのアップデートです PCはTwoTopのノート、ディスプレイアダプタはSis M650です
- 画像がアップロードできません。
「ホームページビルダーVer.7」を使っています。 画像を貼って、サイト転送したのですが、以下のエラーメッセージが出て、 画像がアップロードできなくなってしまいました。 「宛先ファイル/○/○/○.jpgにデーターを書き込めません。 宛先フォルダと宛先ファイルが正しかを確かめてください。」 毎回同じことをしているつもりですが、時々同様のトラブルがおきます。 前回はHTMLにゴミが入っていましたが、今回は見当たりません。 というより、何がゴミかも分かりません。 1、エラーメッセージの意味が解りません。 「宛先フォルダ」と「宛先ファイル」っててどこを指しているのでしょうか? 2、そして、どのようにすれば解決するのでしょうか? 初心者ですので、よろしくお願いしますm(_ _)m。
- 締切済み
- ホームページ作成ソフト
- minami-krn
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- "アプリケーション"にコピーできなくなりました
あるフリーオンラインソフトをインストール(そのソフトのインストーラー使用)してから、アプリケーションフォルダに操作を加えることができなくなりました。 不要なソフトをごみ箱にドラッグ&ドロップしようとすると 「Finderに変更を加えるには、あなたのパスワードを入力してください。」 というメッセージが出ますし、新しいソフトをインストールしようとアプリケーションにドラッグ&ドロップすると 「"アプリケーション"は変更できないので、項目"○○"は移動できませんでした。」 と表示されます。今朝までは普通に操作できたので戸惑ってますし、何か知らないところでトラブルでも起きたのかと不安です。 このままだと不便なので、もし解決する方法があったらご教示ください。 【環境】 Mac OS X 10.3.8 iMac G4 800MHz メモリ512MB
- メールが受信されない
私の姪のことですが、今月2日にメールの年賀状を送りましたが返事が無いし、開いた様子も無いので先日姪に電話でその旨を伝えました。姪によると子供が入院したこともあって昨年12月以来メールをて見ていなかったとの事、それであらためてアウトルックエクスプレスを起動したらある日を境にメールが全く受信されていないとの事でした。以前に受信し開いたメールを再度見ることはできるらしいのです。そしてメール送信も出来ないそうです それからインターネットエクスプローラを起動してホームページを開こうとしても「表示できません」がでて開けないということでした。このトラブルの解決方法を教えてください。
- 締切済み
- その他(メールサービス・ソフト)
- antza
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- インターネットの加速ソフトを入れたらエラーが・・・・
こんばんわ。 もしお解りの方がいらっしゃいましたら お力を貸してください。 自宅で光回線(FTTH)でインターネットを しています。 月額料金が高いので回線占有タイプではない 形態の契約ですが、それにしても速度が遅い と思い、加速ソフトの導入を試してみました。 購入したソフトはソースネクストの「驚速FTTH3」 です。 インストールして「高速化実行」ボタンを押して 実行したところ、ネットワークアダプタ が検出されなくなりインターネットに接続不能 になりました。 Windows98-SE を使用していますが、 「インターネット接続用アダプタが見つかりません」 とエラーが表示されています。 似たようなトラブルを解決された方が いましたら対策を教えてください、 宜しくお願い致します。
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- その他(ソフトウェア)
- t_q_under
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- 小さなニキビ・・・夏になってからできてきた!?
こんにちは。 毎日暑いですね(^^:) 実は最近、お肌が調子がよくないのです。 この夏になってから、あるメーカーのリキッドファンデを使い始めました。 使ってからもう1ヶ月くらいたちます。 それを使う前まではできてなかった、ほんとに小さなプツプツが鼻のまわりや目の下眉の間にちょっとづつできはじめたのです。 夏だから、あせもみたいなものかな?ともおもうのですが・・・。 ニキビのように大きく腫れたりはしないのです。 なんなんでしょう? よく「化粧おち」という言葉をきくのですが、もしかしてそれかな?! 皆さん、これと似たような肌トラブルになったことありますか?どうやって解決できますか? やはりファンデを前のものに変えるべきですかね・・。
- アイコンをダブルクリックしても開きません!
ibookのOS9を使ってます。デスクトップ上の「wwwブラウザ」と「メール」の2つのみ、ダブルクリックしても開きません。他のアプリケーションは開きます。 また、デスクトップではなく、HDの中にある元のアイコンもクリックしてみましたが、エラーが出て「再起動して下さい」と警告されます。 わたしはコンピューターの知識がまったくないので、どなたか考えられる原因とその解決策を教えてください。 アップルサポートコールセンターに聞こうと思ったのですが、混み合っていて、「しばらくお待ちください」とガイダンスが流れました。そして10分ちかくも待っていたあげく、いきなり切れてしまいました。 何回かけても同じです…。 上記の原因がわからない方でも、トラブル等を聞いてくれるセンターを御存じでしたら、教えてください。
- GoLive6で強制終了してしまいます
GoLive6.0でホームページを作成しています。 文字入力は、問題なくできるのですが、テーブルの大きさを変えたり、画像を削除またはカットすると、強制終了してしまいます。 Cドライブの空容量が650MBと少ないため、これがトラブルの原因だろうと思いDドライブに仮想メモリを移行したのですが、解決しません。 現在、システムプロパティの仮想メモリの設定を Dドライブ「初期サイズ524MB、最大サイズ1024MB」にしております。Dドライブの空容量は51GBです。 以下は私のPC環境です。 OS:WindowsXP メモリ 512MB Cドライブ空容量:650MB Dドライブ空容量:51GB どうすれば、強制終了にならずにスムーズに作業できるのでしょうか?よろしくお願いします。
- 締切済み
- ホームページ作成ソフト
- lucy111
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