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今朝から無線LANの接続ができなくなりました。1つの端末のみではなく、家の全ての端末が不通です。有線での接続・通信は問題なく行えています。 モデムの再起動は試しましたがだめでした。 解決方法はなにかありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

1月で更新月でしたが、ソネチャットを利用しまささたが、解決にならず、自動更新になってしまいました。今利用中のレンタルモデルを廃止して、新たに自分で購入したいのですが、モデル解約、返却の事を教えて頂きたいです〜？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

1週間前まできちんと繋がっていたのですが、電源を一度落とした後、調子が悪くなりました。 Wi-Fiが途切れ途切れで繋がらないし、bgのほうを選ぶと安全性が低い　と携帯で表示されます。 どのように対処すればいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

現在、フレッツADSLモアIII（47M)を電話共用型で利用しています。 スピードテストで速度を計ってみましたら、下り7.3Mbps、上り0.9Mbps でした。so-net(ACCA)12Mへの乗り換えを検討中なのですが、 更に遅くなってしまうことも考えられるのでしょうか？ NTT収容局との距離は 1630ｍ だそうです。

メールアドレスについて教えてください。 在宅で仕事をすることになり、会社からbiglobeのメールアカウントをもらいました。 私の契約しているプロパイダはso-netなのですがbiglobeのメールアドレスを使うことはできるのでしょうか？ 設定はしてみたのですが送受信はできませんでした。 ご回答よろしくお願いいたします。

本日出張で出掛けるのですが、ペット用見張りのカメラがサービス停止で使用できません。昨夜、コンビニで支払い済み。用紙には05/25までに支払うようにとありました。慌ててクレジットカードを登録しましたが…。諦めるしかないですか？よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

質問させて頂きます。 ①ネットギア（AX6000 Nighthawk AX12 WiFi 6 ルーター） ②バッファロー（WXR-6000AX12S）の２種類は対応してますか？ ※以前ネットギアを購入しましたが通信が出来ません！ 良いアドバイスがありましたら、ご指導のほどよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

以前まで１Gbpsを16世帯で利用してたのを、工事して２Gbpsを８世帯にしたと説明を受けました。そんなことあるのでしょうか？ 正規ディーラーを名乗る株式会社ライフの人が家に訪問してきて説明を受けました。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

アメリカのネットショップでクリスマスに向けて色々と注文しました。発送はまだですか？と質問したら返答がありました。すみませんが意味を教えて下さい。お願いします。 Yes we adjust the discount when we create the invoice. Also, we are ready with one order, but we are waiting on the other one so we can have ship all together with yamato transport. Do you want us to send the first order with usps first? The first order is only 2boxes, so usps will probably not be a bad choice. What should I do?

友達からの質問です。 ネットに繋がらなくなったそうです。 詳しい方、アドバイスをお願いします。 ｉマックを使用しています。５色で発売されて話題になったやつです。 ＯＳは　マック8.5です。 ほとんどネットに接続することはなく、６ヶ月ぶりにネットに接続を試みたそうです。 ダイアルアップ接続でプロバイダはSo-netのトクトクコース。 電話会社はＮＴＴです。 接続を試みると「ピー・ピュロロロ」の音は聞こえず、 「搬送波信号が検出されませんでした」と表示されます。 数回接続を試みると「モデムが正しくありません」となるそうです。 So-netに電話しましたが、解決せず 「ＮＴＴに回線を確認してもらってください」と言われました。 ＮＴＴに回線を確認してもらったところ、異常はないそうです。 パソコンの変わりに電話機を壁の電話回線に繋げて受話器をあげると 「ツー」という音がして電話することができました。 インターネットをするにはどうすれば直るでしょうか？ アドバイスをお願いします。

IP4からIP6へ変更していただきましたが、夕方６時から深夜１２時ごろまで相変わらずネットが頻繁につながりにくいです。特に動画、映画を見ているときも頻繁にフリーズ、固まって３０秒間くらい見られません。 パソコンワンセット新購入しましたがやはり一般人では改善できません。 東日本ＮＴＴドコモ本管の機材グレードを改善増強しなければこの問題は解決しないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

プロバイダへ変更に伴い、移動者変更手続きをした所、「移動変更をする前に、接続？を、PPPOEに戻す必要がある」と言われました。サポートの電話番号を聞いたものの、繋がらず、よくある質問などを確認するも、何をどうしていいか分かりませんでした。 これをやらないと、移動した後にネットが繋がらないことがかなりある、とのことなのですが、何をどうすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

昨日の朝から急にインターネットに接続出来なくなり、モデムを確認したところ「ネット」のランプが消灯していました。 リセット(？)や更新も試したのですが、治りませんでした。右のバッファローのルーターも「インターネット」のランプがつきません。 配線も挿し直し、料金の未払いが無いかも確認したのですが… 3、4時間前まで問題なく使用出来ていたので、よく分からず困っています。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

本日、ＮＴＴのフレッツ光からＡＵひかりへと、 電話とインターネット回線の切り替え工事を行いました。 これに伴いプロバイダ契約もＳｏ-ｎｅｔと新規に契約し、 それまでのＢＩＧＬＯＢＥは本日解約手続きをとりました。 ＮＴＴを利用していたときには、 毎月５２５円で何回でも利用できるリモートサポートサービスがあり 大変助かっていたのですが、ＫＤＤＩ（ＡＵ）自体にこのようなサービスは ないのでしょうか。 リモートサポートについては各プロバイダが行っているのですが、 Ｓｏ－Ｎｅｔの場合、５２５円は毎月の基本料金としてかかり、 さらに１件相談するごとに１２６０円、しかも最大３０分までで、 それを超えると超過料金という、ＮＴＴに比べると 相当割高な料金体系となっています。 一方、ＡＵの場合、ＡＵ自体が運営している 「ＡＵoneＮＥＴ」というプロバイダと契約すれば、 ＮＴＴのときのような安価な定額料金のリモートサポートがあるようですが、 これはＡＵｏｎｅＮＥＴの会員へのサービスであり、 ＳＯ－ＮＥＴなど他のプロバイダを利用している人へは 提供されないサービスのようです。 ＮＴＴのフレッツ光を利用していたときは、どこのプロバイダと契約していても 関係なく定額でサポートをしてくれていたのですが、 ＡＵ（ＫＤＤＩ）の場合は、自分のところのプロバイダの会員に対してだけしか、 このようなサポートサービスは行っていないのでしょうか。 Ｓｏ-Ｎｅｔのリモートサポートはあまりにも割高なので、 できれば使いたくありません。 何かいい方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。 困っているのは約１週間後にＮＴＴからＫＤＤＩに回線が切り替わったときに 設定しなおさなければならない無線ＬＡＮの接続です。

こんにちは。 1/3モデム返却のお知らせが来て、それから暫くして業者の方が引き取りに来たので、渡したのですが、渡した後もメッセージに返却の連絡や督促状の連絡が入るのですが、どうなっているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

WEBメールが表示されない。４日前までは普通に表示されていたのにとつぜん見れなくなった。 メールは常に整理していて、容量は極わずかしか使用していない。パソコンはiMACです。 携帯のwebメールは表示されのですが。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ONUはZXHN F660Aですが、無線が切れやすくなりました。また、表示ランプも所定の点灯をしていないことが最近多く、都度、電源を入れなおししています。ONUの経年劣化なのでしょうか？、その場合、新品に交換などしてもらえるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

windows10のメールアプリを使用しています。 先日スマホからアドレスを変更しました。するとパソコンでのメール送受信ができなくなりました。 また、メールボックスの同期設定を変更の文字がグレーになっており選択できません。 アドバイスよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

SGP200Wを使用していますが、設定画面でLogin出来ません。 アカウント/パスワード共に"admin"を入力していますが出来ません。 初めての接続なのでPSW等変更した覚えもありません。 PSWリセット等の手段はないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

宜しくお願い致します。v6プラスが申込中から利用開始までにかかる期間はどのくらいだったでしょうか？ サポートにも問い合わせしてまして、エラーなどは無い状態ですが、なかなか利用開始にならず、参考までに皆様の期間を教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。