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製品とは違いますが、登録変更のメールアドレスを以前使用したものを使用したいのですが、入力すると登録済みのメッセージがでて、結局更新ができません、これについては以前からそうであり その都度新しいメールアドレスを作成しなくてはならず、今回本当に困りました。問い合わせるところも探しましたがみつからず、場違いですがこのサイトで質問いたします、最悪、ソースネクストを永年愛用していましたが、ご教示いただければ、本当に助かります。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソースネクストのウイルスセキュリティＺＥＲＯを購入しようと思い家電量販店に行ったら、販売員の方に、「更新料０円で、こんなに安いのは、性能があまりよくないから。大してウイルスを阻止できないので、入れても意味がない。」などと言われてしまいました。 やはり、きちんとしたものはそれなりの値段がする、と言われ、すすめられたのは、３年契約で１万９千円位もするものでした。 結局、お金無いので買わなかったのですが、やはり、安いものはそれなりの性能しか無いのでしょうか？ ソースネクストのＺＥＲＯって、実際どうなのでしょうか？

＊ソースネクストのウイルスセキュリティで検査をした結果、4つの感 　染が検出されました。そして、現在の状態は「未処理」のままです。 　これは感染したままで、パソコンに害を与える可能性が大きいでしょ 　うか。 ＊「未処理でなく、処理したい」のですが、「ヘルプ」にも説明があり　ません。どのようにしたらよいか教えてください。なお、感染内容は 　4つとも表示されています。 ＊このようなことは、前の検査時でも発生しました。つまり、＜ソース　ネクストのウイルスセキュリティ＞は、セキュリティ能力がないこと　を意味しているのでしょうか。

マイクロソフトからのアナウンスやインターネットの記事などでChromeベースの新しいMicrosoft Edgeの存在を知り、確定申告シーズンも済んだので手動でインストールしたのですが、このブラウザではk7 webprotectionがインストールされなかったのが気になり投稿しました。 日本で新しいEdgeへのアップデートが正式に始まれば流石にソースネクスト側も対応するとは思うのですが、今でも例えばウイルスセキュリティを再インストールすればいいよーみたいなアドバイスが有れば教えてほしいです。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 家系図作成ソフト「親戚まっぷシリーズ つくれる家系図3」｜ソースネクスト ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 家紋だけがダウンロードできない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソースのPower2GOと、どこかの作者が作ったDVDFlickというソフト。どちらも動画データをDVDにするというソフトですが、皆さんはどっちがいいと思いますか。私はよくソースネクストのソフトは危ないとか、最悪とかをよく耳にするのですが。回答するときはなるべく％で回答してくれれば幸いです。

アップデートしてから、windowsのアプリを起動するたびに、「いきなりPDF」が起動して「選択した機能は使用できないネットワークソースにあります」とのエラーメッセージが出る。他の作業にも支障をきたしているので、アップデート前に戻す方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソースネクスト社のウイルスセキュリティの青マークをクリックするとセキュリティ画面がでます。そこから「ヘルプ」をクリックすると、目次（左）とその説明文（右）がでます。説明文だけが日本語から難しい漢字（おそらく中国語）に文字化けして困っています。WordやPhotoShopの「ヘルプ」ではそのようなことはありません。私は、仕事で中国語を使うので、中国語簡体字もマイクロソフト社のホームページから文字キャラクタをダウンロードし、日本語と簡体字を両方使っています。 常にそうなるわけではないのですが、上のようにソースネクスト社のヘルプでこのような文字化けになる原因とその対策を知りたい。なお、ウイルスセキュリティソフトのアップデート機能が１２月中旬から正常に作動しなくなりました。そこで、ソースネクスト社のホームページからウイルスセキュリティソフトの最新バージョンをダウンロードし、正常に回復しました。さっそくウイルスチェックをしたところ、ウイルスによる汚染は全くないことを確認しました。文字化けのことについて、どなたか、ご助言をお願いいたします。

ハガキ裏面を横にし英文を印刷したい ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

インクがきれいに出ず、字がかすれている ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

スクリプトエラーって何？ 印刷のインクがかすれている ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ドライブイレーサーで消去後ＰＣ認識させるには？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

VEGAS movie studio 17 premium インストールが途中で進まない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

カートが開け無いです、どうしたら良いですか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

連名に肩書きをそれぞれ入れる方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ムービーシアター７ 動画の音量を大きくしたいです ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめNO24宛名が印刷できないのですが・・。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

購入したがうまく裏面編集作成ができない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ドコモ電話帳をIホーンに移動できますか？ 一様データーは、ソースネクスト 携快電話ZERO v18で保存しています。

OkWave　IDとパスワードがあるのにソースネクストから入らないとOKWaveのホームページにログインに出来ないのは何故ですか。