WINDOWS10にてカメラが認識されない（続）

質問

「BIOS標準設定してもデバイスマネージャーにカメラが表示されない」ことを書いた者です。ご回答をありがとうございます。ノートPCのFMVWE3A37Bで、この７月に購入したものです。確かにカメラとマイク（らしきもの）はディスプレイの上にくっついていると思われます。なお特にオプションなど付けた覚えはありません。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

JP002086 · ベストアンサー

前の相談内容は・・・・下記のＵＲＬですね。
https://okwave.jp/qa/q9921709.html
続きでしたら、補足もしくは一旦、閉じてから新たに相談するようにしてください。

で、使用されている製品の仕様を確認しますと・・・
https://www.fmworld.net/fmv/ah/2102/spec/
で間違いなければ、
フルHD Webカメラ内蔵（有効画素数約207万画素）
Windows Hello対応
とあるので、使用できるはずですが・・・
それが、デバイスマネージャのカメラの所に何も表示されていない。
と言う事で良いでしょうか？
通常だと、メーカーは違いますが添付の画像の様になります。

もし、ＢＩＯＳでの設定で間違い（カメラがＯＦＦになっている）が無いのでしたら、購入時からの故障とも考えられます（蓋を開けて確かめないと、何とも言えない事もありますが）ので、サポートに問い合わせるしかないと思います。

お礼

たびたびのご回答ありがとうございます。
サポートに問い合わせます。
お礼が遅くなり、相談方法の誤り、失礼しました。

回答No.2

abcdefabcdef

デスクトップ画面の左側のメニューの中に、カメラありませんか、そこをクリック。画面上のレンズの横が点灯します。した？撮影状態になります。

お礼

たびたびのご回答ありがとうございます。
BIOSの設定ミスか、カメラの故障か、どちらかのようです。
サポートに相談してみます。
お礼が遅くなり、失礼しました。