Word画面がおかしい。

質問

Word2016のレイアウト変更がうまくいきません。
葉書にしたいのに妙な長方形になったり、余白が変更できなかったり。
2Lや六つ切りなどでも同じです。
そもそも新規で開いたとき、直角のマークが画面に収まってないなど、余白の位置がおかしいのです。
「その他のサイズ」で数値を手入力しましたが結果は同じです。
コントロールパネル→プログラムのアンインストールで
変更→修復しましたがダメでした。
どうしたらよいでしょうか？

回答No.1

s-uzen · ベストアンサー

アドインの影響かどうか、Ctrl キーを押しながら Word をセーフモードで起動した場合にはどうなるか試してみてはどうでしょう。
または、
Word の標準テンプレートファイル Normal.dotm を削除して、Wordを起動してみてはどうでしょう。
Normal.dotm ファイルは、以下の場所にあります。
C:\Users\アカウント名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates フォルダー

修復、セーフモードなどで正常に戻らない場合は、以下の情報のオプション2 の Easy Fix ツールを使用して Office を完全に削除して、再インストールしてみてはどうでしょう。
再インストールする場合は、初回のセットアップで使用した Microsoft アカウントを使用して、マイアカウントページからインストールします。

PC から Office をアンインストールする
https://support.office.com/ja-jp/article/PC-%e3%81%8b%e3%82%89-Office-%e3%82%92%e3%82%a2%e3%83%b3%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%81%99%e3%82%8b-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

お礼

セーフモードでうまくいきました。
こういう方法があったんですね！
ありがとうございました！