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ＸＰです。 　アウトルックとＩＥを初期化したいのですが、どうすればよいのでしょうか？

お客様からPCを見て欲しいとの事で、預かったのですが、電源を入れて少し待つと、青い背景で「Checking file～」で始まり、「Windows has finished checking the disk」の文で止まってしまいます。 そこで、本体の電源で落とし、再度立ち上げると、黒い画面で「セーフモード」「前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)」「Windowsを通常起動する」等の選択項目画面が出てきて、「前回～」や「Windows～」を選択すると、青い背景の「Checking～」が出てきて同じところで止まります。また「セーフモード」で起動させようとすると、HDのアクセスランプが点灯しっぱなしで他の画面に遷移しそうにありません。 因みに、PCは98MATE、OSはWinXPproです。また、お客様はリカバリCDを紛失されてます。考えられる策が見つからず困ってます。 解決策を御存知な方がいらっしゃったら、教えて下さい。お願いします。

お客様からPCを見て欲しいとの事で、預かったのですが、電源を入れて少し待つと、青い背景で「Checking file～」で始まり、「Windows has finished checking the disk」の文で止まってしまいます。 そこで、本体の電源で落とし、再度立ち上げると、黒い画面で「セーフモード」「前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)」「Windowsを通常起動する」等の選択項目画面が出てきて、「前回～」や「Windows～」を選択すると、青い背景の「Checking～」が出てきて同じところで止まります。また「セーフモード」で起動させようとすると、HDのアクセスランプが点灯しっぱなしで他の画面に遷移しそうにありません。 因みに、PCは98MATE、OSはWinXPproです。また、お客様はリカバリCDを紛失されてます。考えられる策が見つからず困ってます。 解決策を御存知な方がいらっしゃったら、教えて下さい。お願いします。

お客様からPCを見て欲しいとの事で、預かったのですが、電源を入れて少し待つと、青い背景で「Checking file～」で始まり、「Windows has finished checking the disk」の文で止まってしまいます。 そこで、本体の電源で落とし、再度立ち上げると、黒い画面で「セーフモード」「前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)」「Windowsを通常起動する」等の選択項目画面が出てきて、「前回～」や「Windows～」を選択すると、青い背景の「Checking～」が出てきて同じところで止まります。また「セーフモード」で起動させようとすると、HDのアクセスランプが点灯しっぱなしで他の画面に遷移しそうにありません。 因みに、PCは98MATE、OSはWinXPproです。また、お客様はリカバリCDを紛失されてます。考えられる策が見つからず困ってます。 解決策を御存知な方がいらっしゃったら、教えて下さい。お願いします。

Outlook Express でいうところの 「書式」->「エンコード」->色々な言語のように 言語を選ぶことはできないんでしょうか。 また、このような多言語に対応した優秀な フリーウェアがあったら教えてください。