私は最近、新社会人としてWeb開発の会社に勤めることになりました。そして、会社の課題にて“SFA（Sales Force Automation）”を自社用に作ることになりました。調べましたら『パソコンやインターネットなどの情報通信技術を駆使して企業の営業部門を効率化すること。また、そのための情報システム』とありましたが、それだけでは情報として不足しています。
もし、よろしければ“SFA”を知る上で必要な知識やサイトがあれば教えていただけませんか？ちなみにソフトブレインとセールスマイティのサイトは見てみました。申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。
