inoren の回答履歴

シンプル３５コースを２００３年１１月に２年契約しました。２００５年１１月で満期になり、今日まで支払ってきましたが、取扱店で解約しようとしたら契約解除料を￥１０，０００払えとの事。 何故かと尋ねると１１月の頃に通知はがきを発送しており、こちらが何もしないでいると自動的に２年契約が再更新され、今は再契約の途中なので解除料がかかるとの事。であれば同意の証として署名捺印をさせ返送させるべきだとツーカーのコールセンターに言ったのですが、契約時の約款にも記載されており全てこちらの落ち度と言う言い方をされました。 契約時、量販店では２年を過ぎれば解除料がかからないと聞かされましたが、言った言わないの次元ですし、、、 普通は２５ヶ月目になれば、いつでも自由に解約できると思うのが妥当ではないでしょうか。 本当にツーカー側の誠意のない対応ぶりには失望しました。何か良いアイデアがありますでしょうか。宜しくお願いいたします。

ボーダフォンショップで解約する際、「解約手数料と解約までの通信料の日割りがありますがどうなさいますか」と聞かれ、「解約手数料だけお支払いします。」と、言ったと思うのですが、また手続きが終わり席を立った時、　「ボーダフォンから預金引き落としがあるので口座にお金を入れておかないようにしてくださいね。」　と、言われた気がするのですが・・・・　私の勘違いだったのでしょうか。。。 どなたかボーダフォンショップで解約され、ハッピーボーナス解約手数料を支払った方いませんでしょうか。 サービスセンターに問い合わせたら、ボーダフォンショップで解約手数料を頂く事はございませんだって・・・ 領収書のない今となってはこれはあくまで私の記憶によるものなので、申し訳ありませんがこの質問に対するご意見・ご批判は書き込まないでください。質問の性質上、詳しくは書けませんがよろしくお願いします。 なお、人柱大歓迎!! ちなみにS県です。