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  • 登録日2020/03/04
  • 電源を押しても待機状態が続き録画もされていない

    次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】BDZ –FT2000 【困っている事】最近、こちらでFBT4000が操作を受け付けない、と質問された方と同じような症状です。 昨年12月23日に店頭で購入。すぐに設定し、録画も地上BSともにできていました。 が、12月26日の朝4時頃から番組表から予約していた番組が録画されておらず、その後も色々予約していたものが「同時録画できる番組数を超えたため」「放送予定が変更」などと事実ではない理由で、一つも録画されていませんでした。 録画できていない事実に気付いたのは昼頃再生しようと電源を入れたら、5分以上「wait」が点滅し起動されず操作が受け付けられなかった時点です。 コンセントを挿し直し、またwaitが点滅、消えた後、電源ボタンを押したら予約録画が始まりました。 それ以降も1週間から2週間前後の感覚で同じ症状が出ました。 毎日朝のニュースを予約してますが、その時間に「録画1」など予約のランプが表示されていないときはその後夜まで予約してある7個ぐらいの番組が全て録画できておらず(同時に3番組以上かぶっていません)、電源押しても上記の通り操作できません。 6回症状が出た時点の2月23日に店頭へ持ち込み「初期不良では」と交換してもらったのですが、2月29日、3月6日、3月10日とまた同じ症状で録画されませんでした。 お店の人には「次同じ症状が出たら環境のせいでは」と言われましたが、アンテナやケーブルもきちんと繋ぎ、切れてもおらず、Wi-Fiも接続されており、バージョンも最新で、水が凍るような寒さでもやたらと湿度が高いわけでもありません。 ソニーにメールで聞いたら、トラブル対処のページのアドレスが書かれたメールが来ただけです(そこに書いてあることは全て試していたし、上記症状に全て当てはまるものではありませんでした) 不具合の原因について何かお詳しい方、どうすればよいか教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 電源を押しても待機状態が続き録画もされていない

    次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】BDZ –FT2000 【困っている事】最近、こちらでFBT4000が操作を受け付けない、と質問された方と同じような症状です。 昨年12月23日に店頭で購入。すぐに設定し、録画も地上BSともにできていました。 が、12月26日の朝4時頃から番組表から予約していた番組が録画されておらず、その後も色々予約していたものが「同時録画できる番組数を超えたため」「放送予定が変更」などと事実ではない理由で、一つも録画されていませんでした。 録画できていない事実に気付いたのは昼頃再生しようと電源を入れたら、5分以上「wait」が点滅し起動されず操作が受け付けられなかった時点です。 コンセントを挿し直し、またwaitが点滅、消えた後、電源ボタンを押したら予約録画が始まりました。 それ以降も1週間から2週間前後の感覚で同じ症状が出ました。 毎日朝のニュースを予約してますが、その時間に「録画1」など予約のランプが表示されていないときはその後夜まで予約してある7個ぐらいの番組が全て録画できておらず(同時に3番組以上かぶっていません)、電源押しても上記の通り操作できません。 6回症状が出た時点の2月23日に店頭へ持ち込み「初期不良では」と交換してもらったのですが、2月29日、3月6日、3月10日とまた同じ症状で録画されませんでした。 お店の人には「次同じ症状が出たら環境のせいでは」と言われましたが、アンテナやケーブルもきちんと繋ぎ、切れてもおらず、Wi-Fiも接続されており、バージョンも最新で、水が凍るような寒さでもやたらと湿度が高いわけでもありません。 ソニーにメールで聞いたら、トラブル対処のページのアドレスが書かれたメールが来ただけです(そこに書いてあることは全て試していたし、上記症状に全て当てはまるものではありませんでした) 不具合の原因について何かお詳しい方、どうすればよいか教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。