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パソコン超初心者です。よろしくお願いします。 パソコンを購入して２ヶ月ほどになりますが、最近１０回中３～４回は正しく終了できません。また、起動後しばらくはOutlookExpressが使えない時があります。 これはどのような原因が考えられますでしょうか？