vaio fanのプロフィール

　パソコンの再立ち上げに、非常に時間がかかる。ハードディスクが途中で固まってしまうようなので、電源ＳＷを切り入りし立ち上げています。また、ユーチューブで検索すると、文字化けを起こしてしまいます。何が悪さをしているのか、教えてください。 よろしくお願いします。