2011-2のプロフィール

気が付いてみると、「他の人又はプログラムによって使用されています。......中略.....」と言った内容の警告が出て消去できないフォルダがみつかりました。 他にログインしているユーザーもなく任意で立ち上げるプログラムも終了しているはずなのに消去できません。 フォルダのみでファイルは入っていません。 消去方法を教えてください。