miakikaimのプロフィール

落札者を納得させる文章を ご存知の方がいらっしゃいましたらどうぞお力をお貸し下さい。 私は先日楽天オークションにて衣服を出品しました。 通常発送のポスパケットを選択。追跡機能で無事落札者に届いたと思っていたら… いきなり「不良品」という理由で返金申請されていました。 返金申請の理由は 「縮んだ商品ではないですか？ キッズサイズの間違いではありませんか？ 肩幅３１cmでＭサイズでの出品はさすがにないです。 このブランドのＭを愛用してますので、それをふまえてキャンセル依頼しました。」 というものでした。 勿論縮んでいませんし、この服はレディースブランドの服ですので、 キッズサイズの展開もありません。 またこのブランドは9号をＭサイズとし作られており、 しかもタグにＭサイズと書かれているので私の説明文記入ミスでもありません。 「通常Ｍより小さいサイズなら肩幅サイズを記載するのが普通」と落札者は言いますが、 私はＭサイズで売られている物をＭサイズと記して出品しただけです。 デザイン的にはピッタリとした伸縮性に富んだ品物です。 つまりイメージ違いでの返品なのです。 説明文にはノークレムノーリターンと、気になることはご入札前に質問をお願いしていました。 梱包も丁寧に市販の物を使ってしたので、 私としましては返金申請に応じるつもりはありません。 しかし、上記の説明を2回程メッセージでやりとりしても、向こうは折れてくれません。 向こうが折れてくれるような対応の仕方はございますでしょうか？ どうぞ宜しくお願いします。

落札者を納得させる文章を ご存知の方がいらっしゃいましたらどうぞお力をお貸し下さい。 私は先日楽天オークションにて衣服を出品しました。 通常発送のポスパケットを選択。追跡機能で無事落札者に届いたと思っていたら… いきなり「不良品」という理由で返金申請されていました。 返金申請の理由は 「縮んだ商品ではないですか？ キッズサイズの間違いではありませんか？ 肩幅３１cmでＭサイズでの出品はさすがにないです。 このブランドのＭを愛用してますので、それをふまえてキャンセル依頼しました。」 というものでした。 勿論縮んでいませんし、この服はレディースブランドの服ですので、 キッズサイズの展開もありません。 またこのブランドは9号をＭサイズとし作られており、 しかもタグにＭサイズと書かれているので私の説明文記入ミスでもありません。 「通常Ｍより小さいサイズなら肩幅サイズを記載するのが普通」と落札者は言いますが、 私はＭサイズで売られている物をＭサイズと記して出品しただけです。 デザイン的にはピッタリとした伸縮性に富んだ品物です。 つまりイメージ違いでの返品なのです。 説明文にはノークレムノーリターンと、気になることはご入札前に質問をお願いしていました。 梱包も丁寧に市販の物を使ってしたので、 私としましては返金申請に応じるつもりはありません。 しかし、上記の説明を2回程メッセージでやりとりしても、向こうは折れてくれません。 向こうが折れてくれるような対応の仕方はございますでしょうか？ どうぞ宜しくお願いします。