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QuickTimeのダウンロード をしようとすると、残り時間がだんだんふえて行き、結局ダウンロードができません。 どうしたらいいのでしょうか。

無操作中にフォルダー内のファイルが全て消えました。 PCは、マイドキュメントに作ったPDFを入れたフォルダ(PDFフォルダ)を展開、孫フォルダ内のファイル一覧が表示された状態にありました。 作業中に電話が掛ってきたのでその状態のまま放置してありましたが、ふと画面を見た時に30近くあったPDFファイルが全て消えていました。 キーボードの左下隅に書類が数枚乗っていましたが、キーを押下するような重さではありません。 たまにマウスのクリックのし方が悪くてファイルをドラッグするつもりがコピーになったりすることがあったり、光学式マウスが原因と思われるポインタの"飛び"があるので一括でどこかに紛れてしまったのかと思い、近場のフォルダを一つづつ開いてみましたが見つかりませんでした。 次に、ブラウザの「戻る」ボタンを操作してPDFフォルダを開くところまで戻しましたが、ファイルがあった痕跡すらなくなっていました。 そして、最後にスタートボタンから検索を開き、タイトル名でファイルを探したところ、探すファイルが出てはきましたが全てC￥Document and Settings￥ユーザー名￥Recentと云うフォルダにあること、種類が"ショートカット"で容量も1KB足らずになっています。 試しにファイルをクリックすると「このショートカットはリンク先が変更または移動されているので正しく機能しません。このショートカットを削除しますか？」と、云う窓が開きます。 消えたPDFの書類はごみ箱に移ってもいません(この状況より前に削除したファイルが入っていたので"全て元に戻す"も試しました)。 消えたPDFのファイルが存在するのか、あと何処を探す余地があるのか、どのような情報でも結構です。 ファイルがまとまって消えた原因と、復旧にお心あたりのある方がいらしたら是非教えて頂きたく宜しくお願い致します。

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