meitaki の回答履歴

ＨＰのＰＣ購入時のウイルス対策ソフトのNortonをアンイストールし、 新たにウイルスセキュリティZEROをインストールした所、「インストールが正常に終了しました」となり、終了⇒再起動するのですが、画面上には「コンピュータを開始できませんでした」のメッセージ後、スタートアップ修復を行うようになってしまい、結局インストールできません。ウイルスセキュリティのシリアル番号(最新版の21桁のもの)を入力し、SOURCENEXT社のホームページから最新版をダウンロードし、再トライするも同じ結果となってしまいます。 ＯＳはVista Home Premiumです。 どうしたらウイルスセキュリティＺＥＲＯはインストールできるのでしょうか。同じ悩みをお持ちの方、既に解決された方、是非ご回答願います！