kaopiのプロフィール

アプリケーションソフトを使用中にインターネットエキスプレス を開こうとすると、突然、画面全体がブルーになり、画面の中央 に白抜きで約１Ｘ４ｃｍサイズの矩形の中にブルーで, "WINDOWS"の文字が出ます。 マイクロソフトに問い合わせたら「質問は有料です」との素っ気 無い返事で取り付く島もありません。 どなたかご存知の方がおりましたらお教えください。nm(__)mn 電源を強制的に切って立ち上げなおせば直りますが、それまでの 作事がすべてやり直しになってしまいます。(^^;