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言葉の真意を確認したら怒る人の心理
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- puhkichi
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＞あなたはこういったんですね？ ＞と聞いたら その言い方は少しマズいです。 「こう言いましたよね」という「こう」が相手の意図と間違っていた場合、『相手が嘘を言った』あるいは『相手が言い間違えた』というのを指摘していることになります。 あなたにそのつもりが無くても、相手がそう受け取ってしまう可能性があります。 ちょっと言い方を変えて、 「良くわからなかったんだけど、こういうことですか?」と確認してはどうでしょう。 つまり「相手のせい」ではなく「自分のせい」ということにして、聞きなおしてみましょう。 まあそれでも、意図が伝わってないことに怒るんだったら、どうしようもないですけど。
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