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■製品名を記入してください。 【　　MFC-J4910CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　初期化できませんAF　のエラーが解決出来ません。買い替えた方が良いか判断したいので修理代の見積もり出来ますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　ＷiＦi 　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　光回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J982　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【デスプレーに「印刷できません50」と表示され、表示の手順通りに操作したが紙は詰まってなく、電源コンセントも抜いたが解決しない。どうしたらよいですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-L3770CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷できません0Bが表示されたため、ドラム汚れ印刷を選択し試みましたが、再び印刷できません0Bが表示されました。解決方法をお教え下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　android　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

大人向けの有料サイトなどで、日本にいながら閲覧できますが、無料で見れる部分とは別に有料での部分とありますが銀行口座番号や住所、年齢？引落とし番号などを記入するフォームがありますが、信頼できるのでしょうか？ また、その引き落とされる際の利用料金は例えば「３日で10$お試し価格！」と唄ってますけど、本当なのでしょうか？登録後、表示以上の請求が来たり、引き落とされたりしないのでしょうか？ その様な場合のネット上のトラブルや疑問（海外大人サイトに関する）解決サイトってあるのですか？ 口頭でのやり取りは外国語では出来るのですが、ネット上での見えない、喋れない状況ではチョイト不安です。 どなたか教えて下さい。

LIFEBOOK SH76/GNが起動しません。　スイッチをいれると 「トラブル解決ナビ」が現れます。 その後「スタートアップ修復」画面にかわりスタートアップ修復はシステムの問題を確認しています、とのメッセージが出て、しばらくまっている。 その後「スタートアップ修復ではこのコンピューターを自動的に修復できません。」と出ます。 スタートアップＣＤをほかのＰＣから作りました。　BIOSを変え、ＣＤからブーストさせますが、肝心のところで富士通の内蔵プログラムが立ち上がり、「ディスクイメージ」に差し換えるように聞いてきます。 しかし、「ディスクイメージ」は作っておらず、最近のデータは消えるようなので、これも出来ません。 なんとか起動させる方法はないでしょうか？ ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

有料サイトの入会完了と支払い請求画面が　何度×をクリックしても　すぐ立ち上がってくるのですが　出てこないようにするには　どう操作すればよいのか　教えてください。　パソコンの事は　よくわからないので初心者でもわかるように教えてもらえませんか？それと「ディスク領域不足 ドライブデータの…領域を」という表示もしょっちゅう出てくるのですが、どう対処すれば良いのかわからないんです。　キーボードの右側にある　数字キーを押しても　数字入力ができません。NumLock を押しても　数字が打てないので困っています！　この３つのトラブルを解決する　操作方法の詳細を教えてほしいです。 　NEC LE150/T Windouws 10 (note pc)　 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

LIFEBOOK S904/J(Win7 Proffesional 32bit)を意図せずWin10に更新してしまいました。 安全かつ確実にWin7に戻すため、リカバリディスクを利用して、工場出荷時に戻したいと考えています。 しかし、トラブル解決ナビ - リカバリ - 全ドライブを購入時の状態に戻す を実行すると、最初の「ディスクの確認」で、Windows8.1のリカバリディスクを準備するよう要求され、Win7のリカバリディスクを受け付けてもらえません。 Win10に更新される直前まで、Win8.1をインストールして利用した実績が全くないのに、なぜこんな状態になってしまうのかと、大変困っております。 情報をお持ちの方、何卒よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

ideapad S540を使用しています。 二年ほど前に購入し、全く問題なく使用できていました。 補償期間の一年が過ぎたころから頻繁にwifiが途切れるようになりました。 数秒から数分途切れてまた繋がります。 ルーターの再起動やLenovoのトラブル解決策などをすべてやってみましたが、未だに数秒切れてまた繋がります。 頻度としては１０分間隔の時もあったり１～２時間の間隔もあったりバラバラです。 インターネットラジオを聴いているので切れるたびにリロードしなくてはならいのでストレスです。 あまりパソコンに詳しくありませんがよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

LIFEBOOK　AH77/Kを使っています　Windows８から8.1にしようとしています バックアップナビで1枚目のトラブル解決ナビディスクは特に問題なく成功しました リカバリディスク１の書き込みが進むことは進んで　最後に リカバリーディスクの作成に失敗しました　再度ディスクの作成を行いますか 再度ディスクの作成を行う場合はドライブにディスクを挿入し「再試行」をクリックしてください　「キャンセル」をクリックするとディスクセットの作成を中止しますと出て来て先に進めません リカバリ領域は20GBありました　BIOSとバックアップナビのアップデートは行いました 外付けのDVDドライブが手元にはありません　何か原因対策など教えていただけないでしょうか？よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

今までノートンインターネットセキュリティを使ってきましたが、この度の期限切れからアップグレードに移項の過程でどうしても解決されない項目があり、それに対するテクニカルサポートの対応にもうんざりしてしまいとうとう違うソフトにする事にしようかと思った限りなんですが、 以前業者の方にウィルスソフトは違うのに変える時に前のソフトが残っていたりするとトラブルが起きる・また完全に前のソフトを消去することは難しいと聞いたのですが、そのあたりどうなのでしょう。 ウィルスバスターも他で使っているのですが、ソフトに関してユーザーの方で、これはお薦めだとかサポートがしっかりしているなどご教授頂けたら大変嬉しいです。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　DCP-L2550DW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】プリンターはWi-Fiに繋げて、同じWi-Fiにパソコンも繋いでいるのに、パソコンの設定で、プリンターが出てこないです。この場合の解決策教えてください ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　MacBook Air　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ＭＦＣ-）９３５ＣＤＮ　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ブラックカートリッジ交換後に印刷できない　Ｆ４表示　！マークが出、その後、電源プラグ抜いて、暫く経って挿入するも解決せず。宜しくお願いします　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Ｗｉｎｄｏｗｓ７　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　ＵＳＢケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　Ｊ．ｃｏｍ　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J577N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　インクを検知できませんのエラーメッセージが全色表示されます。新しいインクカートリッジ（1色だけですが）を入れても解決されません　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【IP電話　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

製品シリアルナンバーはYD03Y8XP 昨日まで家庭のネットワーク環境下でWi-Fiを利用してインターネット接続が出来ていましたが、今日未明からインターネット接続ができなくなりました(同じ環境下でスマホのWi-Fiは生きています) PCの「ネットワークとインターネットの設定」表示は「未接続　どのネットワークにも接続されていません」と表示されます。Wi-Fiのマークも出ません。 トラブルシューティングをすると「Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter アダプター未解決」と表示されますが、一般人には全く理解できません。 どうしたら昨日までのようにWi-Fi接続してPCでインターネットを利用できますか？ 大変困っています。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：インターネット接続」についての質問です。

こんにちわ。 ヨーロッパ在住なのですが、タイトル通りのトラブル発生です。 ちなみに環境はWindowsＶｉｓｔａです。昨日まで普通通り、何の問題も無くＷｉＦｉルーターでの 無線Ｌａｎでネット接続できていたのですが、ある時急に接続が切れてしまい、1昼夜経った今でも 復旧しません。今までにもこのようなネットの小さなトラブルは何回かあったのですが、ローカルの ヘルプデスクに聞いたり、自分でコネクターを入切りしたり、再起動したりといろいろ工夫すると すぐに通常通りに戻っていましたが、今回は類に見ない長時間で不具合が続いています。 ルーター（無線）でレーダーを拾えないので、今はＬａｎケーブルを使って有線Ｌａｎで接続している状態 でして、接続はできるので、インターネット自体に問題があるわけではないようです。 とりあえず、パネルコントロールから接続状態を見たり、改めてＷｉｆｉ接続を試みたりと、でき得る限りの事は試してみたのですが、ちょっとお手上げです・・・とりあえず、ネット接続できるのですが、 もしも、この先いつもケーブル付じゃないとネット利用できないとなると非常に不便です。 どなたか、このトラブルの原因＆解決方法を教えて頂けますでしょうか。

こんにちは。 オークション歴8年。取引数 700の個人です。悪い評価ゼロ。 ● サイバー犯罪相談窓口 (各都道府県警)はずばり 使えますか？動き、対応は？ 現在 ヤフーオークションの取引相手とトラブルが発生しております。 互いの言い分が食い違い、どちらも相手が悪いと主張。 相手が “まず 一歩としてヤフーと『○○県警サイバー犯罪対策室』に通報させていただきます”と言ってきました。 取引ナビの内容を全て報告するとか… 私としては、今まで全てのトラブルを、自力でうまく調整しながら解決して参りましたが 相手が強く出る姿勢なので、黙っているわけにはいかない状況です。 こちらも届け出る事を検討中。 ヤフーの対応は既に皆さんもご存知ですし、私も体験しておりますので回答は必要無し。 ずばり、 『 警察のインターネット関連の部署は機能しているのか 』 経験をお持ちの方、ある程度詳しい方、実態をお聞かせ願えれば幸いです。 ★ 爆破予告などの即、命に関わる様なことには迅速対応している実績は報道で知っておりますが オークションの個人間のトラブルへの初動対応、具体的な動きなどを知りたいです。 よろしくお願いいたします。

Windows98を99年夏に購入したのですが、使用早々、インストールされていたIE5に、あるサイト(そのときはHotmail)を開こうとすると「このプログラムは不正な処理をされたので強制終了されます」が出るというトラブルがありました。でもすぐ、何かの形でそれを修正するプログラムを見つけてダウンロードし、問題は解決しました。そしてつい最近、ウィルスにやられて、Windows98を再インストールしました。するとまたやはりトラブルが発生しました。あるサイト(今回は近鉄電車の乗り継ぎ時刻表の検索のサイト)を使用中、また「不正な処理・・・」で強制終了してしまいます。今回もまたあのときと同じ修正プログラムをダウンロードしようとMicrosoftのホームページから探したのですが、どういう形であのプログラムに遭遇したのか覚えていないので、見つけられません。わからないのでIE5.5へのアップグレードプログラムをダウンロードしてみたらその問題修正プログラムも入っているかと思ってやってみたのですが、やはり結果は同じです。どなた様か、このトラブルを修正するプログラムはどれをダウンロードしたらよいのか教えてください！大変困っています！！

長年放送されているアニメ『忍たま乱太郎』で忘れられない話があります。でも、かなりあやふやなので、詳しい方がいらっしゃればと思い質問させていただきます。 その話の内容なのですが、主役３人組が何らかのトラブルに巻き込まれます。どんなトラブルだったかはすっかり忘れてしまったのですが、そのラストが忘れられないのです。トラブルが解決されて３人組みは忍術学園へと帰っていきます。その帰り道、森を抜けるのですが、ふと、きり丸１人が足をとめ森を振り返ります。そして、森に向かって手裏剣を投げるのです。他２人にどうしたの～と声を掛けられ、なんでもないよと再び帰路につきます。きり丸が投げた手裏剣は、森の中に隠れていたと思われる敵忍者に命中していて、やっつけていました。教師２人が実は森の中から見守っていて、うんうんと成長を喜んでいます。 何年前の話かもわからない、内容もかなりあやふやで、情報も少ないので、分かる方はいらっしゃらないかもしれませんが、もし、いらっしゃりましたら、ビデオを借りて見たいと思っています。よろしくお願いします。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららv6エクスプレス・GGGG光オプション（IPoE方式接続）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　　本日の午前7〜８時ごろにかけて、メール送付ができなかった。 9時30分ごろには復旧していた。 回線の修理・メンテ情報を見たが該当がなく、対応の方法がわからなかった。 電話したが、メール設定のURLを自動音声経由で案内され、解決しなかった。 過去にも同様のことが発生し、メーラーの設定等を確認・変更したことがあり、今回は放置した。 トラブルがあった場合に、WEB.等で案内いただきたい。 また、今回のトラブルの内容・対応についてご回答いただきたい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Mac　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

BTOで注文したパソコンのグラフィックボードを交換したところ、交換後から何度もトラブルに見舞われています。 具体的には ・画面が真っ黒になったり、黒と灰色の縞模様になり操作を受け付けなくなる。 ・その際音は遅れて停止したり、サウンドループしたりする。 ・添付画像のように画面が乱れる。（ゲーム画面のみ） windowsのアクションセンターには ・ATI Graphics Drivrerの問題を解決する ATI Graphics Drivrerは、動作を2回停止しました前回は～で動作を停止しました。 この問題を解決するための手順を参照できます。 とメッセージが残っていますが、メッセージ内容はグラフィックボードのドライバーを入れ替えろとしかありません。 ドライバーの更新も何度も行ったのですが、解決されません。 PC環境は OS：windows7 Professional 64bit CPU：LGA1156 Core i5 750(2.66GHz 4C/4T L3 8MB) CPUクーラー：Scythe KABUTO(兜）SCKBT-1000 メモリ:DDR3 Cetus DCDDR3-4GB-1333 DCDDR3-4GB 合計4G 2GBが二枚 UMAX マザーボード：GIGABYTE GA-P55A-UD3 IntelP55 Express 4(DDR3/2200(OC)/1333/1066/800) 1(PCI-Ex16) 1(PCI-Ex4) 2(PCI-Ex1) 3PCI SOUND G/LAN USB3.0 SATA RAID グラフィックボード（交換前）：Sapphire RADEON HD5770 vapor-X PCI-Express x16 /1GB DDR5 /HDMI グラフィックボード（交換後）：Sapphire HD5870 1G GDDR5 PCI-E DUAL DVI-I / HDMI / DP(11161-01-50R) 電源：Antec EARTHWATTS EA650 650W グラフィックボードを前のものに戻すとトラブルは起きません。 パソコンに関して初心者なので知識が乏しいのですが、これはパーツの初期不良なのでしょうか？ ご教授願います。