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■製品名を記入してください。 【MFC-J6997CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【現在、外付け電話機を接続し、FAXではない通常の通話だった際にF/T=自動切換え機能でその外付け電話が鳴動するようにしています。この度、2階でも電話に出られるように子機付きの電話に買い替えることを考えているのですが、F/T=自動切換えを設定した場合に親機だけでなく子機も鳴動するのでしょうか？　電話機によって異なる場合、親機も子機も鳴動する製品にはどのようなものがあるのでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　MFC-L8610CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　ウェブブラウザのアドレス欄に本製品のIPアドレスを入力し、メールサーバーの設定を確認してくださいというエラー表示が出て、FAXやスキャンデータがメールに転送されなくなってしまっている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　有線LAN　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター・スキャナー】IPアドレスの確認方法について｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10780 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Windows ME IE6.0 OE6.0の環境です。私電話３回線ありまして,１本はISDN 残り２本はアナログ回線です。今回ISDN回線での接続をADSLの為、残りのアナログ回線に「タイプ１（電話併用/実際はFAX)」として接続変更しました。 念願のYAHOO BB（ADSL)に接続セットアップ完了!と思いきや、フレッツISDNにて使用していた「お気に入り」の内、半分ぐらいは期待の高速で表示されるのですが、残り半分ぐらいは[The proxy could not obtain the data]と表示されて真っ白画面。直訳すると「プロキシはデータを取得できない」なんでしょうが・・・う～ん対処方法は？YAHOOさんへメールしてるのですが、返信がなかなか帰って来ません ちなみにYAHOO HPはOKなのですが、YAHOO BBとかMY YAHOOはだめです。 それと****@ybb.ne.jpのアカウント設定しても「OE6.0」送受信しません。 上記のエラーに関係あるのでしょうか？

海外在住です。使用機種はMac Book Pro 10.6 使用プリンターはCanon PIXMA MX328です。２年前にプリンターを購入、印刷手段はAir Mac経由でプリントしていましたが、先日、プリンタが故障し、修理に出し、戻って来たところで、印刷しようとしても、「プリンターはオフラインです」と表示されてしまいます。 システム環境設定のプリントとファックスでは「ネットワークでこのプリンタを共有」にはチェックが入っています。が、プリントユーティリテイを開こうとすると「選択されたプリンターの接続方法では、ユーティリティ機能を実行できません。」とエラーが出てしまいます。 Air Mac ユーティリテイも確認しましたが、プリンタ欄は共有項目には何も表示されていませんでした。（表示されるものなのかは分からないのですが） オフラインについて他の質問も探してみましたが、Winばかりでしたので、Macで分かる方、どうかご指導よろしくお願い致します！

どうしようもなくなって、困っておりますのでお助け下さい。 パソコンＡ――――プリンター（キャノンＬＢＰ１３１０） 　　I パソコンＢ 　　I　　　 パソコンＣ 上記の様に今までＡに接続されたプリンターから共有をかけてＢＣが印刷 できるようにしてましたが、突然Ａが壊れてしまい仕方なくＢを軸にしよ うと思い設定しようと思ったんですが、 まずＢにプリンターが追加できません。まずプリンターとＦＡＸ内の今まで共有していたプリンターを削除できません。（削除中のまま） 無視してキャノンＨＰから最新ドライバをＤＬしてセットアップしようとしても途中で警告がででインストール作業が強制終了されます。 さらにプリンターの追加から無理やり追加しても一応アイコンは表示されますが印刷はできません。 対処の方法が全く解らないんでヒントでもいいんで教えて頂けませんか。 よろしくお願いします。

プリンタの共有が上手くいかないです。 フロア内にPCがA,B,Cと、三台あって全部インターネットにつながっている状態です。 A:Windows98　USBでプリンターがつながっている。プリンタ出力でき 　る。 B：WindowsXP　LANで98を経由してプリンタ出力出来る。 C:WindowsXP　Bと同じように設定しているのにAにUSB接続しているプリ　ンタから出力できない。 　Cからマイネットワーク右クリック[コンピューターの検索]からAのIPアドレスを指定して、共有になっているプリンタを右クリックし、[接続]を押しました。 　するとCの[プリンタとFAX]フォルダにAのプリンタにつながっているプリンタのアイコンが表示されます。 　そこで、プロパティからテスト印刷をするのですが印刷されません。もちろんワードやエクセルやPDFファイルも印刷できません。 CのPCもBと同じようにAのプリンタから出力するにはどうしたらよいでしょうか。

抽選形式のチケット予約をしようと思っているのですが、 その注意事項に -------------------------------------------------- 同一電話番号からは1度しかお申込頂けません。 会社、自宅は代表番号となるので同じ会社、 自宅からは１回しかお申込頂けません。 -------------------------------------------------- というような表記があったのですが、代表番号とはいったいなんでしょうか？ 自宅には、３つ電話番号があります。 主に使っているもの→親の名義 FAX・NETでつかっているもの→親の名義 祖父用→名義は祖父（同一住所） その３つで申し込むことは可能なのでしょうか？ もしくは代表番号というものが必ず設定してあり、3種類電話番号があっても、同一住所で1回しか申し込みできないものなのでしょうか？ 「自宅は代表番号となるので」のあたりが曖昧でわかりません。 どなたかご存知の方がおられましたら教えて頂ければ嬉しいです。

　よろしくお願いいたします。 　実家の両親ですが、電話帳に載せているせいもあってか、最近、セールスやイタズラ電話がかかってくるようです。 　頻繁に出て、いつも年老いた男や女だとわかると、その次は自宅などを下見して、出かける時間帯などを観察されて空き巣や強盗に入られても困ります。 　携帯電話の場合は、一度出て受けたくない相手の番号は着信拒否が出来たり、出る前に電話帳登録者ならば表示されてわかるのですが、固定電話のアナログ回線の、ナンバーディスプレイなども設定していないと思う実家では、まず、どんな電話機を買って、どうＮＴＴに申し込めばよいか、わかりません。 　ＦＡＸが使えて、携帯電話のように迷惑防止が充実している機種やＮＴＴとの契約内容など、あるいは、イタズラやセールスの電話の対応方法など、アドバイスをいただけましたら幸いです。 　どうぞよろしくお願いいたします。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J6973CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　見るだけ受信　機能説明　FAXの内容を確認して、必要な場合印刷が出来るのか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　windows　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】みるだけ受信を設定する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9642 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 DCP-J926N ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【今まで普通に印刷できていたのに急にできなくなった。印刷のprinterがFaxとかOneNote等になっていてDCP-J926Nが無くなっており設定できない。どうしてそんなことになったのか訳が分からない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線　Jcom　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

上記プリンターでQuick Utility Toolboxを使って、fax受信ファイルをone driveの共有ファイルに転送したいのですが、転送先フォルダー設定の転送先フォルダー追加ウインドでつまづいています。 　表示名称は任意の名前で良さそうなので、゛onedrive゛とし、共有先のフォルダー名は参照から゛ネットワーク→one drive→canon（フォルダー）゛を選択。 　ドメイン名はone driveをオンラインで表示し、アドレスバーの゛https://以後の/゛までを入力、゛¥゛を入力しユーザー名は良く分からないので、ウインドウズのユーザー名、one driveの゛cid=以降゛等色々入れてみました。 　又パスワードはウインドウズのパスワード=one driveのパスワードなので、それを入れています。 　pinコードに関しては空欄としていますが、接続テストをすると゛フォルダーへの接続に失敗しました゛となります、何が問題か分からないのでご教授頂けると助かります。 　よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

　お世話になります。 　Machintosh の　Mac mini 1.83GHz Intel Core2 Duo　のOSをSnow Leopardにアップグレードした所、エプソンの複合機PM-A820を認識しなくなりました。 　USB 接続なのですが、「システムプロファイラ」で確認しても見つかりません。「ドライバ」が入っていないのでは？と思いシステムディスクからオプションをインストールしましたが改善しません。というかメインハードディスクの「システム」の中を探しても見つからないのです。 　ネットで検索してみますと、同様の症状？と思われる質問があふれており、いくつかの解決方法を試しましたが認識しませんでした。「環境設定」の「プリンタとFAX」においても「プリンタの追加」をしようとしてもプリンタが認識されない為、追加もできないのです。 　どなたか方法をご存知の方、手順を教えて頂けませんか？よろしくお願いします。

友人のことで相談です。 パソコン設定等を手伝っています。 以前、友人宅では電話とFAXと別の番号で使っていてISDNだったので、 インターネットもADSLはあきらめてISDNを使っていました。 新規に事務所で電話を引きパソコンも使うというのですが 譲り受けた電話がISDNだったのでそのままフレッツISDNの契約をしてTAも購入してしまっていました。 私はてっきり今度はADSLにするものとばかり思っていたのですが…。 事務所では電話番号を２つ使わないというので 今、ISDNを使うメリットはないかと思います。 解約してADSLにしたほうがいいのではないでしょうか。 解約は金額的にどうでしょうか。 もう新しい番号で名刺も作ってしまったといいますが 番号変えずにADSLを使えるようにできますか。 よろしくお願いいたします。

現在被災地に住んでいます。 電気もネットもやっと復旧しました。（それで質問出来るのですが） フレッツ光、OCN,　NTTのルーター、AirMac、iMac 仕様です。 地震による機械の転倒、停電、復旧後のできごとです。 ネットが繫がらなくなりました。 今、思えば電話、FAX(ADSLです）携帯も繫がらず当然だったのですが、当時は何が悪いか分からず四苦八苦しました。 機械の故障、設定の問題、ネット環境（家から外部での）の故障か全く分かりません。 当然こんな質問も出来ません。 こんな場合、まずなにから試して原因を探ったら良いのでしょう？ 今までにもよくわからず、あれこれいじって電源も全部抜いてやっと繫がったことあります。 当時は手持ちのiPadも繫がらず、パソコン本体ではなさそうだとは分かりました。 自力で原因を探り、復旧する方法を教えて頂けないでしょうか。 よろしくお願いします

よろしくお願いします。 使用PCはMacでOS 10.9です。事務所にMac対応のシャープ製の複合機があります。この複合機のIPアドレスが192.168.0.200で、受信したFAXやスキャンデータを複合機の内蔵HDDに保存する機能を使用しています。同じネットワーク内にあるMacからこの複合機のHDD内を見たいのですが、⌘+Kで先ほどのIPを入力しても「サーバーへの接続で問題が起きました」と表示されてしまいます。他のWindowsPCではアクセスできており、HDD内のデータを見る事ができています。Mac特有の設定があるのでしょうか？なお、ブラウザで複合機のIPをたたくと中に入れますし印刷も出来ています。 メーカー保守には入っていませんので、自分で色々試すしかない状況です。どなたか詳しい方いらっしゃいましたらアドバイスをお願い致します。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜環境情報＞ ■製品名【　MFCCOW9340CDW　　　　　】2016/2/12購入 ■PCのOS【　　Win7　　　　　】 (関連あれば) ■関連するソフト【　エクセル　　　　】（エクセル・ワードなど） ■接続方法【　有線LAN　　　　】（有線・無線・USBケーブル） <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【　つい数週間前までは普通に問題なく印刷できていたのですが、久々に使おうと思ったら、「印刷⇒データ受信中」のまま、印刷されません。コピー機の再起動、PCの再起動、ログの削除やキャンセル、ドライバのアンインストール＆インストール再設定した後でも解決できませんでした。家族のPC（win10）でも同じ現象です。 単体としてのコピー、接続してのスキャンは出来ます。 電話FAX機能は使用していません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 大変困っておりますので、皆様の良きアドバイスををお願いします。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※エラーは？いつから？何を試した？など・・ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

皆さま、こんばんは。 早速ですが、質問させてください。 2台あるプリンタの1台が、オフライン状態になりました。 6月7日に、フレッツ光からauひかりに切り替えました。 その際、タブレット、プリンタ2台、パソコンの設定もやってもらいました。 2台あるプリンタの1台は複合機(電話、ファックス、コピー機能有り) です。 各々の機器は無線ランで繋がっています。 2台とも正常に印刷もできていました。 この複合機が4日ほど前にいきなりオフライン状態となりました。 パソコンデスクトップ上に、わくに囲まれて表示されているツールがある有ります。 そこに「ブラザーステータスモニター brother NFC-1737DN printer(1コピー) オフライン状態です」と表示。 もう1台は無線ランで印刷できます。 このことから無線ランは接続になっていると考えられます。 このプリンタのオフラインを解除する方法が有りますか？ パソコンOSは、Windows10 です。 よろしくお願いします。

　よろしくお願いいたします。 　実家の両親ですが、電話帳に載せているせいもあってか、最近、セールスやイタズラ電話がかかってくるようです。 　頻繁に出て、いつも年老いた男や女だとわかると、その次は自宅などを下見して、出かける時間帯などを観察されて空き巣や強盗に入られても困ります。 　携帯電話の場合は、一度出て受けたくない相手の番号は着信拒否が出来たり、出る前に電話帳登録者ならば表示されてわかるのですが、固定電話のアナログ回線の、ナンバーディスプレイなども設定していないと思う実家では、まず、どんな電話機を買って、どうＮＴＴに申し込めばよいか、わかりません。 　ＦＡＸが使えて、携帯電話のように迷惑防止が充実している機種やＮＴＴとの契約内容など、あるいは、イタズラやセールスの電話の対応方法など、アドバイスをいただけましたら幸いです。 　どうぞよろしくお願いいたします。

HDDの交換についての質問です。 Aさん→古いPC、Bさん→新しいPCを使っています。（両方ともDELL） Aさんが新しいPCを使いたいのでお互いの中身を交換したいのですが、その為にはどのような作業が必要となるのでしょうか。 ただ単に本体を開けてHDDを交換すれば済むことなのでしょうか？？ そのような作業はほとんどしたことがないので、 PCを壊したりしちゃわないだろうかちょっと心配で。 AさんのPCには、FAXソフトのサーバーや重要なものがいろいろと入っているので、ちょっとしたことで消えてしまわないか余計に心配なのです。 それとも、ファイル設定の転送ウィザードを使ってお互いの内容を何かのメディアに保存しておいて、 相手のPCに転送するという方法もありでしょうか？ どうぞよろしくお願いいたします。

先月末にようやく工事が終わり、光プレミアムになった。 インターネットはさすがに快適になったが、一緒に工事した光電話がどうもおかしい。 現象１ ＦＡＸ（Ｇ３モード）が送信はできるが受信ができない 問い合せた範囲、現在同様な現象が十数件発生しているらしい 現象２ ボイスワープ（転送電話）が設定はしたものの転送開始しても呼び出しはしているようだが転送先の電話に繋がらない 問い合せた範囲、現在同様な現象が１件発生しているらしい ＮＴＴに散々問い合せしているが、原因不明で現在電話のみアナログ回線に繋ぎなおして使用中！ それにしても、この様な現象が発生していることを一切ＮＴＴは公表していない。このこともおかしいのでは？ どなたか、同じような現象で困っている方、又はこの現象から復帰された方いましたら詳細を教えて下さい。