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ａｕ光　から　ｎｕｒｏへ　の　変更　時期　や機器の　返還　ってどうなん　違約金とか よく分からん　ワンコイン　お試しとか　試して　良かったら　簡単に　変えられるのだろうか　 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

昨日からwifiルーター(ZXHN F660A)が故障しました。 電源アダプタが故障したと思われますので故障お問い合わせフォームまでのURLを貼っていただくとありがたいです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

モデムでwifiルーター機能をオプションで付けていて、いつでも利用停止と聞いたがどこでどうやればいいかわからない。マイページにもそれらしき箇所がない ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

暮らしのワイドに入ってるのですが、今あるパソコンの画面が映りません。HDMIケーブルにテレビとつなげると映りますのでこれは対象になるのか知りたいです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

パソコンが壊れてしまったので、新しいパソコンのメールソフトで、それまで使っていたメールアドレスを継続して使いたいのですが設定の仕方がわかりません、、 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

レンタル機器集荷が来ると連絡を受けたので待っていたのですが全然来なくて不安になっています 日時指定などはどこから出来るでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

東日本新設キャンペーンで月料金2900円引きというのに契約しましたが、回線工事費は48回で終わりますが基本料金はいつ頃元に戻るんですか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ＩＤ　パスワード　 何度も再設定してもログイン出来ないのですが？！ 設定終了のメールは確実に届きますが新たに 設定したパスワードが間違っていますと.... ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回線はADSLのままで、プロバイダをso-netからMOUへ変更しようと考えているのですが、 この場合は工事とかが発生してしまうのでしょうか？ 初歩的な質問かもしれませんが、何卒よろしくお願いします。

Wi-Fi環境下でLINE、青空文庫のアプリが使えないです。今までのADSL環境下ではこれまで通り使えます。どのような設定が必要でしょうか?セキュリティ関係でしょうか? ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ソニー銀行の口座開設の審査に落ちました。思い当たるのが、So-netの料金滞納で強制解約になったことです。やはり関係ありますか？その他のソニー関連のサービスについても全てブラックリストになってますかね？

回線とプロバイダの関係や仕組みについて教えてください。 例えば、マンションのVDSLを利用している場合で、回線業者がUCOMでプロバイダがSo-netの場合、将来引っ越す先のマンションの回線業者がUCOMではない場合、何か問題はあるのでしょうか？ 電柱からの引き込み線を、UCOMや他業者（具体的にわかりませんが）が工事を施し所有、その回線業者と契約関係にあるプロバイダがセットになってサービスを提供する、という解釈でいいのでしょうか？ だとすると、将来引っ越す先のマンションで従来のSo-netを使い続けたい場合、So-netが、すでにそのマンションに回線を引き込んでいる回線業者と契約関係を結び（回線使用料を払って）、そのマンションでサービスを実施する、というイメージ？ 回線業者とプロバイダはいつもセットになっているわけではなく、マンションで格安サービスをしやすくするための契約関係締結であり、回線業者とプロバイダーのセット関係が適用されないマンションではユーザーの要望に個別対処ということでしょうか。 回線業者とプロバイダの関係の概要がわからないので、全貌がよくわかりません。 よろしくお願いいたします。

急にWi-fiが使えなくなり、Wi-fiのかんたんセットアップのPPPoEのプロバイダー設定に、ユーザー名とパスワードを入れましたがエラーが出て、Wi-fiがつながりません。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

解約金補償の手続きが遅い。ややこしい、３ヶ月後とか４ヶ月後とか遅すぎる。 固定電話はつながるが、エレベーター内の電話が繋がらない。どこに言えば良いの? ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

開通日1/6のメールが届きましたが、今j:comに加入していて今月中に解約しないと解約金が発生するので開通日和早めて欲しいです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

PINコードの入力を３回間違えてしまい、ロックがかかってしまいました。また、simカードの台紙を無くしてしまいました。 8桁のPINコードどうしたらわかりますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

「ユーザーIDの確認、ユーザーIDパスワード再設定」ページから、お客さまの申請を受け付けました。との、心当たりのない、確認メールが来ました。どうしたら良いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ウェブメールの質問ですが受信箱には過去の受信メールが入っているのですが送信箱に送信履歴がありません。もうみることはできないですか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

2月いっぱいで解約申請は済んでいるのですが、モデムなどの機器返送はインターネットをギリギリまで使ってから発送を2月末日にしてもよろしいんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

先日まで使用していたのですが、いきなり”このIDは現在サービスをご利用になれません”となり、メールボックスへ飛べなくなりました。どうしたら良いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。