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地上デジタルスキャンできない。設置完了から２日以上経ってます。電源切ってつけ直しもしましたができません。無線で繋いだ中継機(wg2600hs)からLANで繋いでいますがビデオ等は遅延なく見れています。なにが原因かわからず困っています。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

【質問１】 カスペルスキーで「完全スキャン」を実行したところ、 「HEUR:Exploit.Java.Generic を検知しました」 との表示がでました。 トロイの木馬とかいう種類とのこと。 カスペルスキーの画面上で「修正」とのボタンがあったので、押したところ、「駆除」という画面が出て、次の２つの選択肢が載っていました。 　・「圧縮ファイルを削除」 　・「無視（推奨）」 後者の無視が推奨されていますが、無視して問題ないものなのでしょうか？ 逆に、前者の「圧縮ファイルを削除」を選択すると、何か問題あるのでしょうか？ 対象ファイルは、後述の【質問２】に記載の通り、Java関連フォルダ内にあります。 【質問２】 検知されたオブジェクトのパスが載っていました。次の場所です。 C:\Documents and Settings\ ・・・ \AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\11 対象ファイルを見たところ、更新日付と作成日付とも、約3ヶ月前（2013/6/23）でした。 ここで疑問があります。 この1ヶ月ほどの間にカスペルスキーで幾たびも完全スキャンを実行し、そのときには、何ら検知されませんでした。ところが、今になって3ヶ月前のファイルが検知されました。何故、今頃検知されたのでしょうか？ 誤検知なのでしょうか？それとも、今頃になって、危険と判断されたのでしょうか？ なお、念のため、カスペルスキーで検知後（駆除前）、トレンドマイクロ社の無料ツール（オンラインスキャン）を実行したところ、何も検知されませんでした。 （その後、改めてカスペルスキーのスキャンでは検知を確認。）

AD-Aware SEのスキャン結果について、以下のものについてどう対処したらいいのかご教示ください。 「アダルトサイト被害対策の部屋」で調べますと、スキャン後の対応は、「Critical　Objects」のシート（？）に表示されたファイルにチェックを入れ、削除すると表示されております。 実はお聞きしたいのは、それ以外のシート（具体的には２つのシート）に表示されているモノについての対象方法なのです。 まず「Scan　Summary」という部分を見ますと、「Critical　Objects」に表示されたCookieの他に「MRU　List（２７　Objects　Total）」なるものが表示されています。 この「MRU・・・」というものについては、どの様に対処したら良いのでしょうか？ チェックボックスにチェックを要れ、削除なりをしてしまって良いものなのでしょうか。判らないため、そのままにしているのが現状です。 ２つ目は、「Negligible　Objects」という部分に対する対応です。 このシートを見ますと、「Type：MRU　List」と表示された「ファイルらしきもの」が表示されています。 これらの「MRU・・・」というものについては、どの様に対処したら良いのでしょうか？ 上記「Scan　Summary」の部分に書いたように、、「Type：MRU　List」のチェックボックスにチェックを要れ、削除なりをしてしまって良いものなのでしょうか。 こちらも判らないため、そのままにしているのが現状です。 上記２つの画面についての対応方法をご教示ください。よろしくお願い致します。 ちなみに、「Critical　Objects」に表示されているCookieについては、都度、チェックボックスにチェックを入れ、削除しています。

よろしくお願いします。 ２００４年版を使用しています。 回線をＵＳＥＮの光ファイバーしたら、初日からファイアウォールにポートスキャンやトロイの木馬等のアタックが数知れず（ファイアウォールのログ）、ルーターを介して接続しています。（コレガのbarpro3） ルーター接続後は、ファイアウォールのログにはあたっクの記録も無く一息ついていました。 昨夜、睡眠中にうっかり一晩中ＰＣの電源を入れていたところ、朝起きてルーターのアクセスログを見たら、ＷＡＮ側に相当なアクセスがありました。 しかも接続を許可した記録がありました。 ノートンのファイアウォールのログには、特に気になる記載はありませんでしたが、日頃見ない「接続」ログを見たら、 接続２○○.４○.２○○.１○○　http(80) コンピュータネーム（１９○.○○○.○.○○） socks(1080) １７７バイトを送信 ７３８５バイトを受信 １：４２.３２７経過 他にもsocksの部分がBackDoor-g-1 rotasnotes(1352)というのもありました。 ノートンアンチウイルスのシステム完全スキャンをしてみたのですが、ウイルスは検出されませんでした。 シマンテックのオンラインスキャンは何度トライしてもエラーになりました。 ウイルスバスターのオンラインスキャンでも、検出されませんでした。 上記の表示は不正アクセスが成立してしまったということでしょうか？ ログには他に最初に「リダイレクト」とついているものもありました。 どなたか解説していただけると助かります。 よろしくお願いいたします。

フリーソフトのインストールをしたところ、一緒にAsk Tool bar というものが登録されていました。 こちらのアンインストールをしようとしたところ、アンインストールができなく設定されており困っています。 自分で削除方法を調べて実行したのですが、うまく削除できません。 ちなみに削除方法は、Hijack Thisというソフトをトレンドマイクロからダウンロードし、起動します。 「Do a system scan and save a logfile　（スキャンを行って、ログファイルを保存）」をクリックしまして、Ask Tool barの項目を 確認。 一度、Hijack Thisを閉じてから、再度起動します。 今度は上から二番目、「Do a system scan only（システムスキャンのみを行う）」をクリックしまして、Fixしたいものにチェックをいれました。 Ask Tool barの項目は２つ見つかりましたので、その２点にチェックを入れています。 その後、「Fix checked」をクリックしこれで無事完了かと思っていたのですが、ここでエラーになるようで、アンインストールできないままでいます。 エラー内容は英語でunable to create folder to place backups in . Backups of fixed items cannot be saved! の表示の後 Hijack this is about to remove a BHO and the Corresponding file flom your system. close all Internet Explorer windows AND all Windows Explorer windows before continuing for the best chance of success. と表示されます。 削除の参考にさせていただいたサイトはこちらです。 http://www.higaitaisaku.com/hijackthis.html#jyokyo 申し訳ございませんが、対応方法を教えてください。 ちなみに私はVistaを使用しています。 よろしくお願いします。

最近意味不明な現象が多く起きて困っています。 具体的には、タスクマネージャでネットワークのログを確認すると、 PCで作業を何もしていないにもかかわらず、 PCの起動中ずっと11kbyte/s程度の送受信があります。 なお、常駐ソフトをすべて切っても同じでした。 さらに、同様にPCで作業を何もしていないときですが、 ときどき上記の現象に加えて、 いきなりCPU使用率が90パーセント近くまで跳ね上がり、 時計が異常な早さで進み始めます（時計ソフトで確認しました）。 先日、PCの日付を確認すると、今年の11月20日になっていました。 マザーボードの電池切れか？と思い、交換してみましたが、 まったく変化がありません。 ウイルスかスパイウェアか？と思い、 PCに常駐させているウイルスバスターのスキャン、 シマンテックのオンラインスキャン、F-Secureのオンラインスキャンを 試してみましたが、ウイルスは発見できませんでした。 スパイウェアについては、Hitman Pro 2を使ってスキャン＆駆除してみましたが、 いくつかレジストリやクッキーが削除されたものの、状況に変化はありませんでした。 正直、非常に気持ちが悪く、困っています。 皆様の知恵をお貸しください。 以下、環境を書いておきます。 OS:Windows XP SP2 NIC:マザー内蔵Intel 82547EI(GbE,CSA接続) Gigabit Switch:玄人志向 GBE-SW5J Ethernetメディアコンバータ:BUFFALO WLI3-TX1-G54 無線LAN ブリッジ:WLA2-G54 インターネットアクセス環境:フレッツ光プレミアム プロバイダ:So-net

　最近、パソコンを立ち上げる途中でフリーズことが多くなりました。 　Ctol＋Alt＋Delを押してもすぐには変化無く、何回かCtol＋Alt＋Delを押すとブルーバックの「システムがビジーか不安定になっています。・・・」画面が出ます。それからは、Ctol＋Alt＋Delを押しても反応しません。仕方ないので、電源を切って再投入すると、スキャンディスクのウインドウは出るのですが、左上のアイコンの動きもなく、フリーズしたまま進みません。電源の再投入を何回か繰り返すとスキャンディスクが正常に終了できる時があり、その後は使えます。使えた後は正常に終了できるのですが、次に立ち上げようとすると、また、フリーズすることもあります。 　セーフモードで起動してみたのですが、本体と一体型のキーボードもＵＳＢマウスも認識しなくなり、再度電源投入し直してセーフモードで立ち上げると、スキャンディスクの画面でフリーズして動きませんでした。その後、通常起動を２回ほどしたらスキャンディスクが無事終了し、その時は使えました。 　起動時にフリーズするのは２／３くらいで、フリーズしない時もあります。 　インターネットの不要なファイルを削除したりしましたが、症状はかわりません。 　ソーテックのリカバリＣＤでは「ＯＳの上書き」はできなくて、「出荷時の状態」に戻すしかありません。 　過去の質問等を調べてみましたが分かりませんでした。原因や対処法がわかる方がいらっしゃいましたら教えてください。直らない場合はクリーンインストールしたいと思います。その際のデータバックアップソフトでお勧めがありましたら併せてお願いします。 パソコン：ソーテック　アフィーナスタイルAFS270TX-M ＯＳ：Ｍｅ　マイクロソフトのアップデート済み メモリ：３８４ＭＢ 起動時システムリソース６０％ ウイルスチェック済み ＨＤＤ：３０ＧＢのうち約７５％使用

■製品名を記入してください。 【MFC-L5755DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ガラス台でＰＤＦマルチページでスキャンした場合、2ページ目以降の読み取りが発光せず、黒いＰＤＦになってしまう。Control Center4で操作すると2ページ以降も読み取れるのですが】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】Eメールネットワークスキャン（スキャンEメール）やインターネットFAXを使用した場合に送信される添付ファイルの形式は何ですか？｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9381 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ＷＩＮ９８ＳＥにノートンインターネットセキュリティー２００１を入れています。 少なくとも２～３日に一度はＬＩＶＥ ＵＰ ＤＡＴＥとウイルススキャンをしていました。 このところ「メモリ不足のため・・・」など、パソコンの挙動に違和感を感じていたとこえろ、 このサイトで人様のを読んでいて 他人事ではないなと、なんとなくシマンテックのサイトからオンラインスキャンをしてみました。 すると、「Ｗ９５．Ｈｙｂｒis.Plｕgin」ってのが１５個も見つかりました。 再度パソコンに入っているノートンのソフトでスキャンしましたが「ウイルスは見つかりません」。 ソフトのウイルス定義にはこのウイルスの名前はちゃんとありました。 どうしてこういう事態になるのでしょう？ セキュリティーには注意を払ってるつもりだったのですが・・・。 最近ＭＳＮメッセンジャーでの音声チャット（画像のやり取りもあり）を 頻繁に使っています。その最中はファイアーウォールが無効になるみたいですが 関係あるのでしょうか？ １年前にウイルスソフトもろくに入れずにいて感染したのでアップデートと スキャンはしょっちゅうしていたのですが。 思うように対応出来ずに困ってます。 どうしたらよいのでしょうか？

エプソンのGT-8400Uを使っています。OSはWindows2000SP4です。 今日、いつものようにPhotoshop7.0を使って原稿をスキャンしていました。 １枚目が終わり、１枚目を保存して閉じた後再び ファイル→読み込み→EPSON GT8400U を選んだところ、EPSON SCAN Ver 2.34J....と出た後に 突然エラーが表示されました。エラーの表示は 「コマンド読み込みを完了できません。入力モジュールのインタフェースに問題があります」 と出ています。 そしてPhotoshopを閉じると、 「"0x656528c8"の命令が"0x131e0e10"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした」 とのエラー表示がでます。 １枚目は普通だったのに、２枚目から突然おかしくなったので、まったく原因が分かりません。 スキャナそのものは大丈夫なようで、デバイスマネージャでもコントロールパネルのスキャナとカメラでも、正常でした。 また、ExcelやWordで読み込んでみたところ、スキャンできました。 ちなみにEPSON SCAN ver2.34を再インストールしても駄目で、このソフトを単独で起動することもできません。 とても困っています。

ScanSnap Homeで「名刺を管理」プロファイルで読み取りをすると、必ず初回に「イメージの処理中にエラーが発生しました。」という画面が出て中断してしまいます。 再度読み取りすると問題なく取り込まれるのですが、初回は1枚2枚であっても毎回エラーで止まるのが結構ストレスなので改善できればと思い質問させて頂きます。 Homeにする前は問題なく取り込まれていましたし、名刺以外のスキャンの場合は当該エラーは出ず問題ありません。 「最後にスキャンした原稿」が、表裏ともに「なし」になっているので、おそらく画像取り込み～ソフトの処理がコケていると思われ、何となく連絡先情報の抽出が怪しいのではと思っていますが、同様の症状の方や、解決された方がおられたら情報頂きたいなと思います。 使用中のバージョン等 ScanSnap iX500 / ScanSnap Home 1.5.0 (6)　オンラインアップデート3.0.21 iMac 2015 Late / macOS Catalina 10.15.1 スキャン設定 名刺 カラー、両面、スーパーファイン、JPEG ファイル名設定　[スキャン日付]_[会社名]_[氏名].jpg ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　本体上部の自動取込み口を使用してスキャンすると、スキャンデータに赤線が入っている。２か月ほど前から症状が出ており、スキャン部分を拭いてみたが変化がありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　ELECOM　WRC-1750GSV　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

最近変な現象ばっかりおこってます。不意にボリュームコントロールに変更があったり何もしてないのにいろいろ設定がかわっていたり、以前DLできていた拡張子のファイルがDLできなかったり。今回もその原因を突き止めようとしてspybotをつかったのではなく、パソコンを起動してみるとお気に入りの欄になぜかspybotが・・・。つかってくれといわんばかりに登録されてました、明らかにおかしいです＾＾；とりあえずスキャンしてみると、いくつかのスパイウェアらしきものがみつかりました。 そこで悩んだのですが、悪意のなさそうなスパイウェアが多いのです。 Windows Explorer 1entries CDilla 2entries CnsMin 29entries これらは消去してもかまわないでしょうか？ ちなみに、これをスキャンする前にも一度スキャンしていて Windows Firewall.... 1entries など　もうひとつぐらいそういうのがありましたが反射的に消去してしまい、バックアップしようとしても再起動がどうとかでバックアップデータが消えてしまい、現在スキャンした時点では　上の三つしかでませんでした。状況的によくわからなくなってきたので詳しくわかるひと助けてください＞＜

PCウイルスに侵されたのでしょうか アンチウイルスソフト(バージョン変更）の自動更新後、カーソルも動かずフリーズしたままになり困っています。 1.私のPC・ネット環境 PC:ノートDell,Vista,メモリ2G,CPU DualCore・ネット環境：Bフレッツ 2.PCのウイルス対策 McAfee(自動更新,定期スキャン）,Microsoft Security Essentials(自動更新,定期スキャン） 3.経過状況 9月1日明け方、5日ぶりにPCを立ち上げネットサーフィンをしました。 　↓ McAfeeの自動更新を設定しているため、ネットサーフィンと並行し自動更新が行われたました。その結果、バージョンが変更し新しいアンチウイルスソフトの画面が立ち上がりました。 　↓ すぐに、バージョン内容を確認するため、クリックした途端フリーズしてしまい、カーソルも動かなくなってしまいました。 　↓ 時間をおいても、フリーズ状況が変わらないため、EscやCtrl+Shift+Altを何度試しても、フリーズ状態は変わりません。 　↓ 電源ボタンを押し、強制的に終了させ、再度PCを立ち上げて、カーソルを動かそうとするとまたフリーズしてしまいます。 　↓ ウイルスの心配をし、ネットワークコネクターをはずしましたが、フリーズしたままです。 　↓ 再度、電源ボタンを押し、強制的に終了させ、ネットワークコネクターをはずしたまま再度PCを立ち上げました。カーソルが動き、他のアプリケーションも機動します。McAfeeを立ち上げPCをスキャン。初めて、トラッキングcookieなど何件か検出、トロイの木馬(だったと思います）の駆除の表示がされ終了しました。 その表示状況のまま、ネットワークコネクターを挿したところ、また、フリーズしてしまいました。 　↓ 状況がはっきりとわからないまま、電源ボタンを押し、強制終了しました。 　↓ 考えた末、次はセーフティモードとネットワークで立ち上げ、Windows UpDateをしてみましたが、UpDateはできません。しかし、googleなどのインターネットはできます。 　↓ セキュリティソフトを確認すると、McAfeeは、「ご使用のパソコンは危険な状態です」となっており、リアルタイムスキャンが「無効」になっていることが判明しました。「有効にする」を何度もクリックしましたが、「無効」のままです。また、Essentialも、「コンピュータの状態は危険です」となっており、リアルタイムスキャンが「無効」になっています。「有効にする」を何度も試しましたが、「無効」のままです。 　↓ しかし、その後、改めてネットワークコネクターを抜いた状態で、電源を立ち上げると、インターネット以外はアプリケションソフトを普通に稼働できます。そして、McAfee,Essentialとも「有効」な表示であり、両者ともスキャンをしても何も検出はされません。 ただし、ネットワークコネクターを挿すことで、また、フリーズしてしまいます。 私のPCの状況は今ウイルスに侵されているのでしょうか。また、どうすればインターネットができる元通りの状況に戻せるのでしょうか？教えていただければ、助かります。 なお、もう一台別のネットBOOKで試したら、インターネットは普通にできました。 　　

スキャナーで借りた本や雑誌をスキャンしましたが、 そのスキャナーは本を横向きに置いた場合のみ天地が正常に読み取れるようになっています。 読み取り台の向こう側には蝶番があるので、 1ページごとに向きを逆にしながらスキャンするしかありません。 そのため交互に天地が正しく読み取れているページと、逆さまになっているページができてしまいます。 (1)これをすべて天地が正しい向きに修正するにはどうしたらいいでしょうか？ どんなソフトを使えばやりやすいでしょうか？ ソフト名を教えてください。 書籍のスキャンというのは誰がやってもみんなこうなるのでしょうか？ ｂｍｐの形式で保存してあります。 (2)これをゆくゆくはOCRにかけ透明テキスト付きPDFにしたいのですが、 どんなソフトを使えばいいのでしょうか？ ソフトの購入も視野に入れています。 (3)スキャンした後いっきに透明テキスト付きPDFにするにはどうしたらいいでしょうか？ スキャナー：ブラザー社製 MFC-6890CN 付属ソフト：Presto!PageManager ちなみに富士通Scansnap S1500 や エプソンGT-X750 もありソフトもいくつかあります。

EW-452A　使い始めて３日ほど。 スキャナーで何十枚も続けてスキャンすると起動が長くなる。 パソコンは富士通、Win7。ソフトはacrobat10。USB接続、無線LAN接続どちらでも発症。 最初の10～20枚は問題なくスキャンできる。その後パソコンから「スキャン開始」の指示をしてもスキャナーが動かない。パソコンはインジケーターが出て表示が動く（HDDはアクセスしていない）。プリンターの液晶は「スキャンしています」の表示にならない。約30秒後にやっと動き始める。以後毎回30秒待たされる。この時間はほぼ一定、5秒も違わないようだ。 パソコンのacrobatを立ち上げ直したがダメ。プリンターを電断し数秒後に再投入したがダメ、2枚目から30秒待たされる。電断して数時間放置してから使うと10～20枚は大丈夫。 初期不良ですかね？ 対処法をご存じの方がおられれば教えてください。 以前使っていたPX-402Aではこんなことはなかった。どこかに異常発熱する部分があって冷えるのを待っているような感じ。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

先日、○○会社の人が　AntiMalware-AV　のCDを持ってきて「パソコン内のウィルスを検索させてください。」との事で、検索してもらうと悪性コード56個とハイジャッカー型悪性コード2個が発見されました。 悪性コードの方はcookieなので、心配は無いだろうとの事でしたが、ハイジャッカー型悪性コードは タイプ：レジストリ　場所：HCU\Software\Microsoft\windows\current・・・コード名：H.SHK.CnsMin（2個項目） というものでした。 パソコンにはKasperskyInternetSecurity2009をインストールしているので、大変びっくりしました。 カスペルスキーにメールで相談すると「完全スキャンの設定変更→Tempフォルダの中身を空にする・インターネット一時ファイルの削除等→セーフモードでの完全スキャンの指示があり、それでも検知しない場合は認識の違い」又「ハイジャッカーが検知される状況はAntiMalware-AV　のメーカーへ確認して下さい」との事でした。 指示通りにスキャンをしたのですが、ハイジャッカー型悪性コードは検知されませんでした。 このままの状態で大丈夫でしょうか？ 又なぜ、こんな状況が起こるのでしょうか？ よろしくお願いします。

Tiff形式のファイルが一つだけ見れない。 Windows XPを使用しています。 A1の図面を、スキャナでとったTiff形式のデータが３つあります。 ファイルのサイズがそれぞれ(1)3.6MB　(2)4.5MB　(3)2.1MBです。 (1)と(3)はXPのビューアーで見れるのですが、(2)のファイルだけ「表示することができません」とでてきてしまいます。 ☆試してみたこと☆ スキャンしなおし→× photoshopで開く→× リサイズ→できなかった。 （フリーソフトでリサイズしようとしましたが(1)～(3)まで、すべて形式が未対応でできませんでした。TIFFも変換できるソフトだったのに何故でしょう？別のソフトをダウンロードして試してもダメでした。TIFFにもいろんな形式があるんでしょうか？？） 画像の変換などにあまり詳しくないので、どうしていいかわかりません。 ちなみに、A1をスキャンできる機械が一つしかないのですが、TIFF形式にしかできないタイプのものです。 どなかたわかるかた　いらっしゃいましたら回答願います。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Scansnap s1500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Scansnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 10 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スキャンした画像をトリミングすると、画質がひどく悪くなるようになりました。 先日のソフトウェアアップデートの後からのように感じます。 特にモノクロでスキャンし、それをトリミングするとひどいです。 Scansnap Home 2.10.1.1 オンラインアップデート　3.1.38.4 Windows 10 22H2 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

２年前のFMV－C2/46L（WIN98SE）を使っています。 電源ＯＮから正常に起動し立ち上がるのですが、いざ、プログラム（全てではない） を実行しようとすると必ずといっていいほどフリーズしてしまいます。 スキャンディスクも開始のダイアログボックスまでは開けるんですが、 完全を指定し実行したとたんに初期化中のままフリーズしてしまいます。 もう、寿命なんでしょうか？何かよい対処方法があれば教えてください。