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■製品名を記入してください。 【MFC-J904　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCファックス設定受信後、PCに送られてくる時間はどれ位かかりますか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名と型番を記入してください。 KX-FKD503-W　 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 ①　留守電設定　今まで３回呼び出し音の後、留守電になっていた。今はかけた人の電話番語が読まれた後すぐに留守電になってしまいます。 （時刻が２０分ずれているため。修正しようと触っていたら変になってしまった。よろしくお願いします。） ②　できたら時刻の合わせ方も。説明書で理解できなかったので。　 ※OKWAVEより補足：「パナソニックの電話・FAX」についての質問です。

いつもお世話になっております、表題の件で2点ほどご質問させてください。 ～背景～ 社内の端末(1)からお客様の端末(2)へダイアルアップ接続とPcAnyWhereを使ってリモート接続したい。 (1)の情報　PcAnyWhere 12.0、XP Pro、ＴＡを接続 (2)の情報　PcAnyWhere 12.5 SP適用無し、7 Pro、ＴＡを接続 PcAnyWhereのバージョンがそれぞれ違いますが、互換性があることを確認 (http://jp.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20100218201707JP&ln=ja_JP) I、ダイヤルアップ接続について ＴＡを使用してPcAnyWhereを使うので、(1)⇒(2)へダイヤルアップ接続をする必要があるかと思います。(2)では着信接続情報を、(1)ではダイヤルアップ接続情報を設定しないといけないと思うのですが、ここで(1)から(2)へダイヤルアップするための番号はどのようにしたらわかるのでしょうか？ 単純にお客様の電話番号やＦＡＸ番号を設定する訳ではないような気がするのですが… II、PcAnyWhereの動作について 今回の件においては、たまたまＦＡＸ番号を設定すれば接続できました。その後、PcAnyWhereを起動させたら、相手の画面が表示するところまではいったのですが、その後にマウスやキーボードで動作させると、画面が固まってしまい、後にPcAnyWhereの画面が切断されてしまいます。ダイヤルアップ接続も同じタイミングで切断されてしまいます。 Windows7での動作にはSP２の適用が必要だと書いてあったのでそれを後日試してみようと思っているのですが…それが上記現象が起きた原因だということに確信が持てませんでした。 以上となります。同じような現象が起きた方、あるいは解決策を知っている方がいれば教えてください。なにとぞよろしくお願いいたします。

少し複雑な経緯のため長文をご容赦下さい。 昨年の１１月にコピーＦＡＸ複合機のリース契約を結びました。 ＦＡＸも古くなり、元々使っていたコピー機（数年前に買い取り所有）を事務所内のネットワークＦＡＸでも使えるようにと新しくＦＡＸ、ネットワークプリンター、コピーの複合機にするという条件でリース契約の手続きを取りました。 その旨を話し、販売会社の担当者も事務所内の現行ＦＡＸ回線状態とネットワークの状態を確認し、機種を提案されそれでリース契約の締結という事になりました。 数日後に設置業者が来てその複合機が納品され、ＦＡＸとネットワークをつながずに帰ろうとしたので「ネットワークの接続をして欲しい」旨を伝えたところ「この機種はネットワーク対応機ではないので、プリントサーバーを追加手配しないと繋げられません」との事で「追って担当の者から連絡させる」と言い帰りました。 その後すぐに販売した担当者から連絡があり「追加でプリントサーバーのリース契約書を郵送するので、捺印返送して欲しい　その分の費用はサービスとします」とのことでした。 リース会社からの契約開始確認の電話もすぐにあり「まだ設定完了の状態になっていませんので」と開始を保留してあります。 その後納得がいかず色々調べた結果、同ランクの機種（定価１５０万円前後）では殆どの機種がネットワーク対応機となっている中、この機種のみ（シャープＡＲ－３１７ＦＧ）のみネットワーク否対応となってることで担当者に不信感を持ち「機種変更をして欲しい」と要望を出してもなしのつぶてのまま３ヶ月以上経って現在に至っています。 教えて頂きたいのは 正式なリース契約の書類に判子を押し契約自体は成立してしまっている事。 リース会社との契約開始は保留のままで３ヶ月以上経ってしまっている事（リース会社とは事の顛末を話し了解頂いております） 機種変更（出来れば一度解約して機種変更後再契約したい）の要望を出しているにもかかわらず、いつも担当者不在で販売会社からの返事がまったく来ない事。 こういう状況の中で、どうする事が一番良いのかをアドバイス頂ければ大変助かりますのでよろしくお願いいたします。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【FAX-350CL　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【うちの電話番号が相手に表示されない。 （相手がうちの番号を未登録の時。） NTTの非通知設定はしていません。 相手方に常時表示されるようにしたい。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　パソコン無し　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・パーソナルファクス】電話会社とナンバーディスプレイの契約をしているのに電話番号が表示されません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9693 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　MFC-J730DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCFAX受信を起動すると「受信するためにはPCファクス受信を再起動してください。（PCファクス受信-201）が表示され、ソフトの再起動・PCの再起動・プリンタ本体の再起動をしても同様のエラーが出る】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　バッファロー　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり海鮮】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】本製品の現在のネットワーク設定値を確認する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9224 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

　こんにちは。よろしくお願いします。 自宅のノートｐｃのセキュリティにウィルスバスタを使っています。 興味があって、必要もないのに、１時間に１回の無線LANパトロールを 設定してみたら、毎時毎時「不正に接続されているコンピュータ機器」を 拾ってくる結果になりました。無線ＬＡＮ自体設定していないのにです。 いつも同じIPアドレスとMacアドレスです。除外機能ではじいても 毎時拾ってきます。 　無線LAN自体設定してないのでおかしいなと思って、トレンドマイクロに 問い合わせた所、そのノートにLANカード経由で接続しているADSLモデムの 可能性が考えられるというので、そのモデムのＩＰアドレスとＭａｃアドレスと照合してみるべきとアドバイスされ、調べたところ、不正機器のＩＰアドレスと モデムのDOHCアドレスが一致、Ｍａｃアドレスはまったく別物でした。 　その結果をトレンドマイクロに戻したところ、考えにくいし今まできいたこと もないけれども、不正な機器が有線？でつながっているのではという回答でした。 同社では、それ以上の分析はさしあたりできないそうです。セキュリティの役割 としては、除外までが役割だそうで、それは了解しているのですけれども。 アドバイスがあって、モデムをはずした状態で、無線ＬＡＮパトロールをさせると、「該当する機器がないので不要」というメッセージが出ます。プリンタもファックスモデムも使用してません。ただ購入時から、設定→プリンタとして、「シマンテックｆａｘスターターエディション」というのがあります。中古パソコンの不正使用品の可能性はなしです。ＰＣの再セットアップをしても結果は同じです。 　どう判断すればいいでしょうか？　アドバイスお願いします。 必要な補足は遅くなっても必ずしますのでよろしくお願いします。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J998DN ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ＦＡＸが届かず、電話の着信音が鳴る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスや電話を受ける場合の受信モードの設定方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10082 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAXの送信時間を印字したいです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【バッファロー】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】IPファクスの設定方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13138 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J939　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　MFC-J939　について教えてください。 ２台のPCに接続中、２台とも無線接続 両方パソコンで「PC-FAX受信」は設定済みで、PCのFAXの保存先を 各々のPCのデスクTOPに指定しておりますが Aのパソコンが立ち上がっていない場合Bのパソコンに保存するにはどうすれば良いですか？　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　２つともWindows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　２つとも無線　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　光　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J4940DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【通信管理レポートの製品設定ができません。ソフトウェアは先日、古いものをアンインストールして新たにインストールし直したところです。前の機種（MFC-J738DN）では出来ていたのですが。。コントロールパネルのPC-FAX v3.2と　Brother Utilities のPC-FAX送信のバージョン情報3.7.15.1の相違は関係にですか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【通信管理レポート】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

自宅に、勧誘やセールスの電話がよくかかってきます。 仕事上、電話にはでるしかないので、わずらわしく思っております。 毎回、１度かかってきたらその番号を拒否しているのですが、 今使っているＦＡＸつき電話では、50件までしか登録ができません。 ちなみに、P社の商品で、 「特定の相手からの迷惑電話を拒否する（迷惑電話着信拒否）」という設定です。 で、毎回登録をしていますが、 毎日２、３件はかかってくるし、電話の買い替えは5年に１度くらいのペースなので 全く足りません。 ナンバーディスプレイでの迷惑電話の登録数は30件までで、これも到底足りません。 できればかかってきた電話はその都度拒否登録をしていきたいので、 数が多いものが希望です。 大手電器店に相談に行ったのですが、50件が普通と言われました。 もし件数が多いFAXつき電話があれば購入したいです。 どうかアドバイスをよろしくお願い申し上げます！！

MFC-J998DNを最近購入しました。 というのも、ここ1ヶ月くらい前からPCで印刷を押すと必ずオフライン状態ですとなり、ネット（無線）の電源入れなおしたり、プリンタ本体の電源を入れ直したりしないと一発で印刷が出来なくなったからです。ちなみにFAX受信もできなくなったからです。 ドライバの再インストールも試みましたがダメで、ネットが不安定だったのでJcomにモデムを替えにきてもらいました。 そして、プリンタも新しく購入し直し、再設定したのでもう大丈夫かと期待したのですが、やはり、症状は改善されていません。 PCはLAVIEのデスクトップです。（2年前に購入） 今まで印刷もFAXもスムーズにできていたのに何が原因か全くわかりません。 同じような症状を経験した方がいらっしゃればご相談したく質問させて頂きました。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

iMac(Intel)が突然死んでしまいます。 宜しくお願い致します。 最近よくこの現象が出て困っています。 原因と対策をご意見頂けたらと思いまして、質問致しました。 iMac(Intel)24インチ+10.6.2です。 メモリは標準の4GBです。 毎日ずーっと電源は入れっぱなしで、スリープは1時間後になる様にしてあり、 モデム等に着信があればスリープは解除の設定です。 仕事場にあるiMac(Intel)が、朝になると電源は入りっぱなしで、画面は真っ黒、キーボード、 マウスに無反応で、再起動を余儀なくされてしまいます。 （キーボードとマウスはBluetooth接続） 再起動すると、「問題がありました、Appleにレポートを送りますか？」みたいな アラートがでます。 週に一度はこの現象が出るようになり、Fax機とも使っているMacなので、死んでしまうと Faxが受け取れなかったり、夜中にバックアップする様にしてあるので、それらが機能せず 困っています。 何か対処法はありますでしょうか？ 宜しくお願い致します。

FXDDの日本語お役立ちガイドサポートと連絡を取りながら、出金フォームに記入した書類をデジカメで撮り、その画像をメールに添付してFXDD(マルタ)へ送っているのですが、届いてないそうなんです。　 最初は添付画像のサイズが大きくてエラーメッセージが出たので、NTTリモートサポートの遠隔操作より設定して貰い送信して頂きましたが、それでも届いてないらしいんです。送ったメールは送信済みアイテムにしっかり入っていて、エラーメッセージも届いておりません。 書類をスキャンする方法もある様ですが、スキャン機械が無くて出来ないため、FXDDのアドバイスによりデジカメで撮り送ったのです。　 また指定されたファックス番号010-356-2138-3307にファックス送信しているのですが、「送信→待機中→送信→待機中…………」 と何度も出て、最後には「送信出来ませんでした」と表示され、書類がファックスから戻される次第です。 これもNTTに確認したら、「こちらの問題ではなく、あちらの環境がうまくない」と言われたので、FXDDにその旨を伝えたら「こちらには不具合なし」と言われます。 そこで、FXDDから出金経験のある方、出金はスムーズに出来たでしょうか？　 私のやり方が何か間違っておりますか？　 また、どうしたら良いと思われますでしょうか！ 出金出来ずに大変困っております。　 何卒、ご回答を宜しくお願い致します。

Wordのページ設定印刷ができないときの理由がわかりません。 １００ページの２３ページから３０ページだけ印刷したい等印刷の時にページ設定しているにもかかわらずOKをクリックしても全く応答がなくなりスプールもしていません。または全部でてきてしまったり（こちらは設定を間違えただけかもしれませんがページ設定しているつもりで全部でてきてしまって驚いたことが何度もあります）そのようになってしまったときは再起動してもう一度やってみて応答がなかったらWord文書をコピーしたものの必要なページの前後を削除して印刷したりしております。どうしたらページ設定したものがうまく印刷できないときできるようになるのか。PC　FAXでは２ページもののなぜか１ページめだけちゃんと送信できていて２ぺーじめが何度やっても送信できずに困ることがあります。ご存知のかたいたら教えていただきたいです。

超初心者ですが会社の上司に調べろと言われ、わからなくて困り果てています。知恵を貸してください。 海外（タイ）で購入したというHPのオールインワン型のプリンターです（はっきりした型番はわからないのですが、オフィスジェット（デスクジェットとも一部では呼ばれているらしい）Vシリーズというものです）。機能はプリンター、コピー、スキャナ、FAXです。家ではケーブルテレビの回線を使ってインターネットに接続しています。 で、そのプリンターなのですが、他の機能は問題ないようなのですが、FAXだけが使えないそうです。電話番号を押してもその番号をダイヤルしないみたい。。。 購入先のタイのHPのWebを見たら、「ファックスはアナログ機器なのでISDNやADSLなどのデジタル通信?では使えません」みたいなことが書いてあるんですが、何か別な設定?をすれば使えるようになるのでしょうか？ケーブルでのインターネットというのは、デジタルなんでしょうか？（ほんと無知ですみません） 私も本人ではないししかも日本で売っていない製品のことでわけがわかりません。（日本のHPのカスタマーサービスにも電話してみましたが、日本で発売していないものなのでわかりません、と言われてしまいました。） 助けてください。お願いします。できないのならそれでもいいのです。簡単になぜできないのか説明できれば・・・

初めての質問です． 現在Windows 98SEとWindows 2000 Professionalをデュアルブートしています．9割以上はWindows 2000を使用していますが，たまにWindows 98SEを起動します．なぜ，Windows 98SEを起動するかというのは，Windows 2000 Professionalではコールバック設定がうまくいかないからです． 接続先(Windows NT Server 4.0)の設定はWindows 98SEがコールバックを受け付けるのであっています．Windows 2000 Professionalでは同じように設定してもModemがいったん切れて電話が鳴るのですが，電話が鳴りっぱなしになってしまいます．要するに，Modemがコールバックを認識してくれないのです．これは別のNote PCでも同じです． 以前，Windows NT Workstation 4.0でも同じようにコールバック設定をしたのですがこれもうまくいきませんでした． 環境1 OS : Windows 2000 Professional SP1 Modem : MDP3858-U Data Fax Modem 環境2 OS : Windows 2000 Professional SP1 Modem : Mobile Card Triplex N Windows 2000 Professionalでの設定方法でのアドバイス等があれば教えてください．

「bmp 形式の画像ファイル」を例として、おたずねします。 【 フォルダオプション＞ファイルの種類 】の中にある「BMP」の設定は、 私のところでは、次のようになっています。 ◎「プログラム：　Windows Picture and Fax Viewer」 ◎その画面上で、 右下の「詳細設定」ボタンをクリックし、 「ファイルの種類の編集」画面を開いた時の 「アクション(A): 」のところの項目は、 　　edit 　　open 　　printto ---- １． 「bmp ファイル」の右クリックメニューの一番上の区域に 　　・プレビュー 　　・編集 　　・印刷 と並ぶのは、上記の「アクション(A): 」に対応しているのかなと 思ったりもするんですが、 そのメニューの中には「開く」とかが含まれないしということで、 分かりかねています。 その辺はどういう組み立てなんでしょうか？ ２． アクションのうちのどれかを「既定に設定」したりできるようですが、 （i）そういう設定は、 たとえばどういう場合に使われて、 それによりどういう便利（？）なことがあるんでしょうか？ （ii）そんな風に「既定に設定」された項目については、 「BMP」への関連付けプログラムを「変更」した場合には、 どうなるんでしょうか？ --

富士通XL5770プリンタ プリンタからの応答がない 富士通のXL5770というプリンタを使用していますが、先週よりプリントができない状況です。具体的には、印刷データをプリンタに送ると「印刷中」になり、そのまま印刷が始まらずＰＣ画面に「プリンタからの応答がありません」と出ます。 ネットワークプリンタとして使用しているので、接続はLANケーブルです。 ＰＣのプリンタとFaxでは、プリンタはオンラインと出ています。 プリンタのプロパティから「プリンタ状態の確認」が出来るのですが、実施しても「プリンタからの応答がありません」。 また、プリンタ設定の初期化及び、ＰＣからの富士通のネットワーク設定ツールでのＩＰアドレスの再設定を行いましたが、設定は正常にできましたので、プリンタとの接続自体は問題なさそうです。 先週、地区一帯で停電があり、ネットワーク周りが一度シャットダウンされているため、それが原因？と思いましたが、接続は出来ているんですよね。 原因が分かる方、お教えください。