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写真アプリのビデオのサムネイル表示が通常は最初の所がサムネイルとして表示されるはずなのですが何故か特定のビデオだけ途中の場所がサムネイルとして表示されるようななりました。スペシャリストの方に教えて頂いた方法も行い一時的に治りましたが充電をするとまた特定ビデオのサムネイル表示が途中の所になってします　最新のバージョン(iOS15.5)にしても治らず　MacBook(MacOS Monterey バージョン12.4)でiPhoneを復元して解決せずAirdropやケーブルを使って写真を転送して一時的に解決はするけど充電をするまただめになります。Appleに問い合わせしてもエンジニアからの回答もなくいつもようにいつ治るか分からないけどまたアップデートをしてくださいとの回答でした。何度もアップデートしても改善しないって事はもう諦めるべきでしょうか？

PC-TW708CASですが、内蔵ストレージからの回復ができません。 BIOSから、HDD Recoveryを実行しても、fail to launch the hdd recovery program! と出て先に進みません。 現状は、Fall Creators Updateになっていて、それで作成した回復USBはあります。最初期の状態での回復USBはありません。 USBからの回復および、設定の所からの回復はできます。プリインストールアプリも含めて正常に回復されます。 修理が必要でしょうか？ ちなみに、USBから起動してデータ消去を行い再度回復してみましたが同じ症状が出ます。購入時のWindows 10からWindows UpdateをしたらHDD Recoveryができなくなるのであれば諦めますが、まだ延長保証がもう少し残っていますので、修理で改善するのであれば出したいと思います。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・タブレットのバージョン（例：Android 12・IOS 15.5） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android13 ・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LAVIE Tab 112K2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・ストレージの管理方法・設定方法が知りたい・アプリのインストール方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ システムアップデートが正常に完了できず、繰り返している。 更新前のバージョン　112K2_S140417_240327_NEC 更新したいバージョン　112K2_S14071_240520_NEC ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android 11 ・タブレットのバージョン（例：Android 12・IOS 15.5） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ lavie tab 10fhd3 ・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ システムアップデートをした際に、「OTAパッケージのインストール失敗」と出て何度もインストールを繰り返します。 ストレージは29.55GB空きがあります。 ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・ストレージの管理方法・設定方法が知りたい・アプリのインストール方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J980DN-B/W　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　電話がかからない　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ファームウェアのアップデートをしようとしたが、初期パスワードを入れてもアップデートできず、そのことが影響しているのではないか？インターネットは通常に使用できているので、NTTの回線の問題と考えにくいのですが、何か理由が分かりますか？　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

なにか通信しています。 通常 CPU、10％未満～20％くらい Wi-Fi、通信特に無し ディスク、わずかに 現在 CPU、30％台 Wi-Fi、常時、通信。特にバックグラウンド化した時。 ディスク、時々動く。特には分からない。 先日から回復イメージからWindows10を復元したところ、市販のセキュリティソフトが変になりました。KINGSOFTさんのところのインターネットセキュリティ2015です。自動アップデートに失敗しており、手動でも数値が合わず挙動もおかしいです。リソースモニターをみると、kislive.exeというのがネットワークで送受信しています。何度試してもエラーになる為、アプリをアンインストールし、再起動後に過去のインストーラーからインストールしました。アップデートを行ったところ、正常に上書きされ、ハードウェアも通常の値になりました。 インターネットをみると、2017というバージョンもあります。今のところ現バージョンで良いと思っていますが、今後バージョンアップした方がよいでしょうか？ ご意見お願いします！

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【CDW-J5630CDW ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【アップデートをしようとしたらログインする指示がありIDみたいなものを聞いて来たが、わからない為、アップデート出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iPhone11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　？　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　バッファロー　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　？　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】「Brother iPrint ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J973N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電源をオンにしても作動音もせず、画面は添付の画像のような状態です。プログラムのアップデート中に、誤って足元の電源スイッチを踏んでオフにしてしまった。その後に再度アップデートしようと電源を入れたらこの状態で、電源ボタンを長押ししてもオフにもできません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

随分と前からあったメディアゴーのアップデートを今更しました。すると、なぜかウォークマンに画像が転送できなくなっていました。 元からあったものはそのままで一安心したのですか、試しに既存の曲の画像を変えて転送してみると反映されず、元の画像まで消えて画像なし状態になってしまいます。 情報を羅列していくと、 nw-s784、sシリーズ 本体ソフトウェアはver1.02 PCはWindows8.1 コーデックやビットレートは以前のものと変わらず、AACと256kbps なぜかアップデート後に入れた曲は、詳細情報にテンポだけ表示されていない 画像はPC上では正常に反映される また、Xアプリで転送しても正常に反映される 本体をリセットしてみたが変化なし 音楽自体は普通に聞ける 長くなってしまいましたが、どなたか原因を教えてくだされば嬉しいです。

Outlook2003で、受信トレイを選択した際に、右ウィンドウに受信したメール一覧が表示されていますが、通常はメールを選択し右クリックして「開く」や「未読にする」「印刷」等が選択可能かと思います。 これが数日前より出来なくなってしまいました。右クリックが出来ないのは、受信したメールに対してのみで、受信トレイ自体を右クリックした場合は、ちゃんと表示されます。又、他のアプリでは問題なく右クリックが可能です。 （既読のメールを未読にしたいが、できない） PC情報 PC:Fujitsu FMV LIFEBOOK OS:Win2000 CPU:PenM 1.6G メモリ:1.5GB 試した事 Windows UpDate Office Update Office2003再インストール 怪しいと思われる操作（右クリックが出来なくなった前後の操作） デスクトップテーマのインストール、アンインストール 窓の手のインストール、アンインストール どなたか対処方法についてご存知でしたら、お願いします。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J96N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ラベルプリントができなくなった。NewSoft CD Labelerを再インストールをしたが「“NewSoft CD Labeler”はアップデートの必要があります。　このアプリケーションをこのバージョンのmacOSで動作させるには、デベロッパによるアプリケーションのアップデートが必要です。詳しくは、デベロッパにお問い合わせください。」とメッセージが出て進まない。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　MacOS 12.7.6　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J988DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷出来ない48が出てマル２日たってFAXがきて印刷が出来ない､電源プラグ抜いても直らない､印刷が出来ない48が出ていてもアップデートが出てたのでアップデートは出来た。どうしたら印刷出来ない48が消えるのか教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　i phon X　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-L3780CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【アップデート中に電源を切ってしまい、画面にRETRY PUDATING BY USBとメッセージがでたため、ＰＣと本機をUSBケーブルで接続し、更新アップデートを試みました。しかし、ダウンロードしたdmgファイルをＰＣで更新作業を進めても、「該当するモデルが見つかりません」と出てしまい、作業ができません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　MacOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　usbケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　ブラザーファームウェアアップデートツール.app　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Ver.1703.16215.1000にバージョンアップ！ こりず、めげず、へこたれず？ ありがとうございます。このバージョンも2度目となりました。不良がある点を改善しつつ2度目となりました。今回は、ストアアプリ以外はできる限りインストールしないようにして、アップデートしました。 成果としては、挙動がましになりました。加えて、マウスやポインティングデバイスの入力が入りにくいが少しマシになりました。 起動後バックグラウンドで何か処理しています。CPUや補助記憶装置や通信です。終わったら、Defenderでクイックスキャンするつもりです。 アップデート前のクイックスキャンは1回目が2時間。2回目が10分。3回目は4分でした。バックグラウンド処理中や通信遮断したりしなかったりで、参考にはなりませんが、良くはなってるような気がします。 これ、してた方が良い。これ、抜けているなどありましたら、教えていただけるとありがたいです。

ネットワーク上に見慣れないPCを見つけて 色々と対策を講じたのですが不正接続が防げず困ってます。 あまり知識が無いのでお助けください。 一度、Windowsをクリーンインストールしてます OSはWindows7Pro 64bit セキュリティソフトはカスぺルスキー2010 ネットワーク上にはNASとノートパソコン（WindowsXP）無線LAN接続があります。 取った対応は Windowsのアップデート ウィルススキャン Windows謹製のスパイウェアのスキャン 無線LANを無効にしても繋がるので無線LANからでは無いらしい ノートパソコンだけ使ったらネットワーク上に見慣れないPCが見えないので メインPCに問題があると思われる。 不正接続発見の少し前にインストールしたアプリの削除し 関連レジストリも出来る限り削除 ファイヤーウォールで実行中のアプリを一つずつネットワーク接続を禁止してチェック テンポラリーファイルを削除 Windowsをクリーンインストールしアプリ等を入れた時点で バックアップソフトでOSごとバックアップし 再び不正接続があったのでバックアップソフトで初期状態に戻したのに駄目でした ちなみにクリーンインストールしても同じPCの名前に不正接続されてます。

現在iphone4sを使用していますが、6sへ機種変更する為、処分したいと思っています。しかし、4sに入っている写真をパソコンへ移してからと思って、パソコンとiphoneをケーブルで繋げましたが、何も反応がなく何もできませんでした。 ネットで調べて、どちらも再起動してみたり、デバイスの削除？をするとかもありましたが、そもそも普通に表示されるであろうものも表示されず、何もできませんでした。 他の方法としてはiTunesのアップデートとあったのですが、今現在家でインターネットの契約をしてないので、アップデートもできません。 友人にiCloudで共有させれば？と言われましたがそもそもパソコンのアドレスを憶えてなく(8年位前に購入、今よりパソコンのことがわからない頃でした)共有できないですし、自分のアドレスでgmailがあるので共有させてみても、gmailのアプリで共有の参加をさせようとすると拒否されるという。 パソコンやiphoneに詳しくないので、困っています。 インターネットに接続しなくてもパソコンからiphoneを感知させる方法や、パソコンに移せなくても写真を保存できる方法があれば教えてください。 理想はパソコンに移してUSBにいれたいです。 アプリやネット上の写真保存できるようなものはあまりしたくありません。

iPhone3G(16G)を半年くらい程前から使用しています．今回OS3.0のアップデートがでましたので早速昨日(6/18)インストールしました．一度目はiTunesが切断されましたと途中で表示されインストールに失敗しましたが二度目の挑戦でインストールできました．アップデード後ひとつバグがでました．通常のアプリが並んでいる画面からホームボタンを押してスポットライトを開くと必ずキーボードの「L」が選択したときの様に大きく表示されます．特にLを押している訳でもなくLと打ち込まれる訳でもありませんが，日本語表記にしても数字表記にしてもLが表示されています．さらにホームボタンをもう一度押してアプリの並んだ画面に戻ってもLがバグの様に表示されます．別のアプリを開くとようやく消えて通常に戻ります．しかし，またスポットライトを開くと同様の現象が生じます．このようなバグは直すことができるのでしょうか？ご存知の方がいれば是非教えて下さい．よろしくお願いします．

現在macbook pro mid2010を使用しています。 2015年10月にOSをsnow leopardからel capitanへアップデートし使用していたのですが、最近HDDからSSDへ換装したので、インストールCDからsnow leopardを再インストールしました。 Mac OS X v10.6.8 統合アップデート v1.1をし、App Storeの購入済みからel capitanを再ダウンロードしようと試みているのですが、ダウンロードを押してもダウンロードの所がグレーから黒に変わるだけでダウンロードが始まりません、、、el capitanだけでなく、他のアプリも試みましたが同じくダウンロードが出来ません、、、 Appleサポートに電話し聞いてみたら、まず私のmacは古いのでサポート対象外と言われ、私が現在海外在住なのでアカウントの居住地を変えないとダウンロードできないのでメールで方法を送りますと言われて”iTunes Store の国または地域を変更する ”のリンクがメールで送られてきました。 リンクの方法で地域を変えようと試みたのですが、私の居住国が一覧になく、また、以前el capitanをダウンロードしたのも同国で、その時は居住地の変更はせずに普通にダウンロードできたのでAppleサポートは当てになりませんでした、、、 （しかも、居住国を変えると日本のApp Storeからアプリのダウンロードはできませんよね？） App Storeからダウンロードできる方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂ければ幸いです。 どうぞ宜しくお願いいたします。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 DCP-j978N ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【アイホンからのアプリで写真を印刷するにして、プリンターは動き印刷してるように動いてるが、何も印刷されず白紙ででてきます。アプリのアップデートはしました。どうすれば印刷されますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

最近、F-01Fを購入しました。 格安sim＋Wifi運用しています。 今の悩みは、これまで使ってきたキャリアメールが使えないということです。 ドコモのsimでないため初期設定ができないからです。Wifi経由では受け付けてくれません。 いろんなサイトを調べましたところ、 FOMAスマホに今使っているガラケーのsimを差して設定する、などの情報はありますが、 FOMAスマホを持っている人もいないしドコモショップに借りに行くのもおっくうですし、 現実的ではないなと思っています。 いっそGmailなどに変えようかと考えましたが、 絵文字がないし、絵文字を入れるためには何らかのアプリを入れないといけないなど これまた煩雑な印象。 やっぱり純正の「ドコモメール」が使えるのが一番手っ取り早いなと思います。 この端末のOSは4.2ですが、 近々4.4にアップデートされるようです。 さて、これまでのAndroidの更新履歴を見てみると、 4.3では「Wifi環境下で、docomoIDに対応したアプリを利用できる」とあります。 これは、私のような環境の人が、ドコモメールなどを利用できることを意味するのではないかと、 解釈したのですが、いかがでしょうか？ これが正しいのでしたら、OS4.4にアップデートされるまでは、 ガラケーでメールを使いたいと思います。 間違っていれば・・・・・、やっぱりGmailなどになるか・・・？