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PCサポート

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  • PC-98に詳しい方教えてください4

    PC-9801FAはSASIをサポートしてますか?

  • XPサポート終了ですが、どれぐらい危険なのですか?

    XPのサポートが来年の4月に終了しますが、そのままXPを使い続けるのはどれぐらい危険なのでしょうか? XPのサポートが終了すると、セキュリティ更新プログラムが更新されないので、ウイルス感染の危険性が高まるとのことです。 ただ、来年の5月になった段階でネットワークに繋がっているPC全てが、ウイルスに感染すると思えません。 その為、サポート終了=ウイルス感染との考えは大げさではないかと思います。 無知ですいませんが、XPサポート終了で、PCはどれぐらい危険になるのか教えて頂けますでしょうか? また、トレンドマイクロもXPサポート終了後もサポートを継続するので、 これではウイルス対策にはならないのでしょうか?

  • おすすめのウイルスソフト

    ネットの閲覧・メール・通販等でPCを使用しています。PCは毎日は使わないことが多いです。 ウイルスソフトをどれにするか悩んでいます。 今はノートンの体験をしています。ノートンのサポートは中国が主で、少しだけ伝達しにくく思いましたが悪くはないと思いました。 サポートはヘビーユーザーになると思います。サポートの手厚い会社がいいです。PCの初心者で何かと電話会社・ルーター・メーカーに問い合わせています。。。 多数のセキュリティソフトがありすぎて迷っています。 継続利用者の方でおすすめのソフトはありますか?

    • noname#243346
    • 回答数11
  • Virtual PC 3.0

    Virtual PC 3.0 のサポートサイト(日本語)を教えてください。

    • 締切済み
    • Mac
    • e-mac
    • 回答数4
  • ウイルス セキュリティ 関する

    動画 海外ニュース ゲームなど、音性がビビり音 途切れる、pc立ち上げメロディーなど音が、とぎれサポートによるところセキュリティによる問題で、pcサポートができないといわれました。セキュリティサポートに、問いあわせたところ、メールも、きません。とにかく、どうしたら、いいのかわかりません。

  • 「FMV BIBLO 5233NA/X」について

    知人が購入した富士通の中古ノートPCですが、 ・ユーザー登録もされていない、 ・リカバリCDも付けられていない、 ・サポート切れ製品(Windows 98)、 という代物であるため、 ・富士通への問い合わせもできない状況です。 この度、このPCにIP電話付きインターネット接続をしたい ということで、 いろいろと調べたうえで、 自分と同じプロバイダーの[OCN]のADSL「フレッツ」で [NTT]のモア12M(NTT推奨)を申し込む運びになりました。 ところが、 [OCN]の訪問設定サポート(無料)を受けるに当たっては、 「Windows 98」はPCメーカーのサポート切れ製品なので、 リカバリCDが必要ということで、困っています。 OSを「98SE」か「Me」にバージョンアップしてサポートを 受けられるようにできるのでしょうか? 上記いずれかのOSの「CD-ROM」は入手できるのでしょうか? 以上について、教えてください。

  • Internet に接続できません…!?

    Internet に接続できません…!? 富士通FMVの中古PC(OS無し)を購入して、Windows XP をインストールしたんです。 ところが Internet に接続出来ません!? プロバイダに問い合わせて、PCの状況を説明したところ、「LANドライバが無いのでは?」との応答。 「メーカーに問い合わせてみては?」とのことだったので、今度は富士通のサポート窓口に問い合わせたところ、「中古PCは、サポート対象外。」と言われてしまいました。 ダメだしで、「元々 Windows Vista 仕様の製品に、XP を載せた状態での動作環境は、サポート対象外」と言われちゃいまして。 Internet が出来るもう1台のPCと見比べると、確かにLAN関係が無いんです。 Windows XP 用のLANドライバって、何とか手に入れられないでしょうか? PCのスペックは、 PC:富士通 FMV DESKPOWER CE/C40 OS:Windows XP Professional SP:SP3 00775-311-9541295-22584 ← マザーボードの型番だと思いますが、メーカーは分かりません CPU:Intel Core2 Dou CPU E7300 です。 ご存知の方、宜しくお願いします。m(_ _)m

  • メールサポート

    Q&Aの下部、OKCorporationとPCコンシェルジュの中間に有るはずの「メールサポートを利用する」の表示が有りませんのでサポートを利用出来ません。 二台のPCで試しましたが同じ結果です。

  • インターネッに接続できなくなった。

    プロバイダを変えたとたんにインターネッに接続できなくなりました。 <経緯> 3/30 KDDIの光回線(so-net)からNTTフレッツ光(OCN)のマンションタイプ2に変更しました。 PC(1)(自作でメインで使用しているPC)がインターネットに接続できなくなりました。 (PC(2)(サブで使用しているIdeaPad)は接続問題なし) PC(1)のローカルエリア接続に赤×が付いたり黄色△が付いたりをひたすら繰り返します。 (※(11)) フレッツのリモートサポートへ連絡済み。 → 未解決。 (インターネットオプション、デバイス状況確認。) GIGABYTE(マザボのサポート)のサポートセンタへ連絡済み。 → 未解決。 →PC(1)のリカバリを実施。(マザボ付属ドライバインストール済み)  (※(11))の症状変化。赤×とネットワークアドレス取得中を繰り返す。 有線環境です。 ---------------------------------------- PC(1)<自作> CPU :Core2 Duo E5300 マザボ :GA-EG41MF-S2H Rev.1.0 メモリ :DDR2/800/2GB (2枚)(バルク) HDD :HDT721025SLA380 電源 :Turbo GX Power AP-550GX ドライブ:AD-7200S/C1(バルク) OS :Windows XP Home PC(2) レノボ・ジャパン IdeaPad S10e Blue 4068AHJ OS :Windows XP Home --------------------------------------- よろしくお願いします。

  • もはやいじめ体制の富士通サポート

    富士通のサポート対応について FMV PCサポートの対応について 購入後トラブルがある、何度かサポートへ電話するのですが、トラブルの内容はおろか症状もまったく聞く気がありません こういうときはどうしたらいいのでしょうか? 販売店にいっても同じです。そんな症状はありえない、というだけ。 でも、常にではなく実際に起こります。 こういうときはどうしたらいいでしょうか? どこに声をかけるとトラブルの解消に直結した回答が得られますか?サポート以外で教えてください。 ここでは、PCのトラブルではなく、サポートがきっちりと対応してくれる方法を質問しています ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

    • tgpw-p
    • 回答数7
  • オススメのPCは?

    現在NEC製のPC-LL770ADを使用しています。 http://121ware.com/product/pc/200409/lavie/lvla/spec/index.html に256MBのメモリをつけています。 用途は、ネット・エクセル・ワード・動画鑑賞・動画の変換・PCゲームです。 ディスクトップで金額の上限は10~13万程度、ディスプレイ付きが可能であれば欲しいです。 DELLやHPを考えていますが、サポート体制はどうでしょうか?PCに詳しくないので、以前は再セットアップの手順などNECのサポートセンターによく電話していました。説明書がしっかりしていればなんとかできる感じです。

    • noname#41844
    • 回答数2
  • Windows XP搭載のPCをVistaにヴァージョンアップできるか?

    Windows XPのPCを使用していますが、Vistaにバージョンアップできますか? メーカー:NEC 型 番:PC-VT5909D CPU:Pentium4(2.93GHz) メモリ:512MB HDD:250GB なお、PCは2004年夏モデルですので、Windows Vista capable PCではありません。 この辺の事情に詳しい方、教えて下さい。 よろしくお願いします。 2年半後にXPのサポートが終了するとのことで、サポートさえしてくれるのならXPで十分なのですが、 セキュリティのことを考えると、2年半後にはVistaにしないといけないと考えております。

  • 来年4月以降 WindowsXPの安全な利用方法

    現在使用中のPCのOSは WindowsXP で 来年4月に Update Support が中止されます。そこで新しくPCを買うべく調べますと OSは総て Windows-8となっています。 一方現在使用中の周辺機器(Printer,Scanner)のDriver Soft は Windows-8 ではサポートされていなくて困っています。 最も良い方法は 現在のPC(XP)のまま使い続け 新たに BIGLOBE のセキュリティー契約を導入して 安全が確保されるならば とても安心なのですが 如何でしょうか? PCの買い替えも必要なくなります。 宜しくご返事を下さい。

  • F製PCにおける「管理者の指紋認証の設定問題」

    PCメーカのサポートは、的確なサポートをするか? NFシリーズを’07と’09の2台を購入した。 指紋認証機能を備えているが、2台とも管理者の指紋認証がマニュアルどおりに設定できない。サポート部門へ問い合わせると購入したばかりなのにアンインストールして、再度インストールし、Version UpをD/Lせよと言う。2台も同一の事象であり、同一の回答です。 Windowsログオン時に、この指紋認証画面が表示されるが、管理者の指紋認証が機能せず、新しいパスワードを入力せよと言う表示がなされるも、受け付けない。ですから、指紋認証機能は使えないから、指紋認証の表示画面を表示しない方法を問い合わせると、見当違いの回答が来る。 PCメーカのサポートは、相手(End User)が見えないから、パターン化した文言を返答して来る。 MS社と連動して、PCメーカのサポートの両社の製造・販売責任について、不利益を被るEnd Userに対する時間当たりの損失を賠償する制度を構築したい。 いかがなものだろうか?

  • PanaDIGAとPCでファイル共有機能が使えない

    PanaDIGAは BCX2060、PCはNEC Lavie LS550 Win10 64bitを使用しています。 DIGAの機能としてPCとWiーFiを利用したファイル共有機能があり、Panaサポートに問い合わせしサポートの助言により設定したのですが使用が出来ませんでした。 前記の機能を正常設定すると、エクスプーラ内のネットワーク⇒コンピュータ欄にBCX2060の表示がされるのですが出て来ません。 Panaサポートの方はDIGA側は正しく設定されているので、PC側がファイル共有とし設定がされていないかもとの事でした。 PC側はコントロールパネル内のネットワーク共有センタ⇒共有詳細情報⇒ネットワーク検索は有効にしています。 ファイル共有機能の設定についてご存知の方がいらしゃるなら、ぜひご教授を宜しくお願いします。

  • マザボのSATAポート接続変更

    NECデスクトプPCです。 PC-GV285VZGG (機器構成セレクトPC) http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-GV286VZGG SATAリビジョン2 物理転送速度 - 3Gb/s ------------------------------------------------------ このPCのマザボSATAポート接続変更した場合マザボ回路に悪影響及ぼすとメーカーサポートに言われましたが本当でしょうか? 又本当だとすればどこの回路がどのように悪くなるのでしょうか? ・現接続: 内蔵HDD(システムデイスク)------------------マザボSATAポート01 BD・DVDドライブ ------------------------------- マザボSATAポート02 ・接続変更: 内蔵HDD(システムデイスク)------------------マザボSATAポート02 BD・DVDドライブ ------------------------------- マザボSATAポート01 関連質問 http://okwave.jp/qa/q9068943.html

  • キーボードが認識されない

    はじめまして よろしくお願いします 質問は"キーボードが認識されない"です。状況は以下の通りです。 PC起動(再起動,ログオフ含む) ↓ (BIOS設定画面ではキーボードは動作する) ↓ OSが立ち上がった後、キーボードが使えない状態 ↓ その状態でPS/2接続を挿し直すとキーボードが使えるようになる 使用PC NEC VL590AD http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VL590AD キーボード Microsoft Digital Media Pro Keyboard http://support.microsoft.com/kb/882919 上記サポートの「BIOS のアップデート情報を確認する」に当てはまるのでしょうか?BIOSのアップデートは危険が伴うともどこかにあったので・・・ よろしくお願いします

    • JFK1543
    • 回答数3
  • プリンタードライバー

    W11 PC-GN303JGAL 365 キャノンプリンターTS8230サポート終わったんですか?

    • cd3325
    • 回答数3
  • PCをリカバリーしましたけど解決出来ず困ってます

    ネットサーフィンしていたらtrojan.win32malware1に感染しました。 PCをリカバリーしウイルスセキュリティで検査したところ 1つの場所、C:\SUPPORT\TOOLS 名前がSUPPORT.CAB/bitsadmin.exe 説明、Trojan.Win32.Malware.1 に感染しています。状態が未処理 2つ目の場所、C:\SUPPORT\TOOLS 名前、SUPPORT.CAB 説明、圧縮ファイル:1 ファイルのうち 109 ファイルが感染しています。状態が隔離 となってました。 隔離したファイルは削除しましたがPCが重く感じます。 これは削除したファイルが原因?まだ感染してるのか?と不安です・・・ どうしたらいいか解らないのでアドバイス宜しくお願いします。

    • sp-130
    • 回答数5
  • パソコン工房とエプソンダイレクトのアフターサービス

    どうか、よろしくお願いします。 もう、20年近く、エプソンダイレクトのBTOを利用しています。 今のデスクトップPCもVistaですが、7年前から故障をしたことはありません。 また、最近、自分でHDDの交換をしたのですが、 Vistaのリカバリーがどうしても出来ず、 エプソンのコールセンターのサービスを受けました。 2時間でも、3時間でも、付き合って下さって、 こちらが、ヘトヘトになっても、問題が解決するまで、徹底的にサポートしてくれました。 この点だけでも、エプソンのサポートには本当に助かっています。 また、コールセンターが繋がらないことは、ほぼ無く、 ほんの些細なことでも、主にWindowsの操作ですが、サポートをして下さり、 本当に凄いと思っています。 Vistaのサポート期間は2017年の4月までですから、 PCの買い替えに、まだ急ぐことはないのですが。 http://enjoy.sso.biglobe.ne.jp/archives/xp_vista/ エプソンダイレクトのPCのラインナップが、ミドルタワーが1種だけで、 http://shop.epson.jp/pc/desktop/mr7300/ 予算的に、PCにかけるのは、15万程が限度で、 上のモデルはスペック的に問題は無いのですが、 少し?PCケースのデザインに難があるので、次のモデルを待っている状態です。。。 15万ほどの予算なら、 家の近所に、パソコン工房の店舗があって、 パソコン工房のサイトで、BTOカスタマイズすると、 120GBのSSDや2TBのHDDも取り付けて、 CPUグリスや、電源、CPUクーラーなども上位機種に設定して、 エプソンと予算が変わらない程のスペックになります。 例えば、http://www.pc-koubou.jp/pc/model/8imn705i7sx_main.php また、保証・サポートでは、365日24時間となってはいますが・・・ ここまで、長々と書いてしまい、申し訳ありません。 要するに、私の質問は、パソコン工房でのBTOパソコンのアフターサービスは、 いかがなものか?ということを教えて頂きたいのです。 エプソンは、親会社がセイコーエプソンで、 マザーボードの基盤の部品等も日本製で、故障は、ほぼ無いですし、 そして、そのサポートの力の入れ用は、経験して分かっています。 「メーカーのエプソン」と「ショップの?パソコン工房」を比べては、いけない。 という意見もありましたが、 パソコン工房の、基本、365日24時間サポート、 オプションで、1年のリモートサポート、3年の安心保証などもあり、 いかがな、サポート体制だろうか?? と、パソコン工房のアフターサービスについて、ご意見を聞きたく書きました。 長々となり、申し訳ありません。 ここまで読んで頂き、ありがとうございました。

    • noname#229892
    • 回答数6