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先日オークションを出品して 落札されました。 落札者と連絡が取れず・・・ 落札者都合で削除しようと思います。 高額な商品だったので 落札手数料が6,000円くらい取られてしまいます。 他に、補欠落札者が2名いるのですが、 もう、時間も経っているし 買っていただけるか解らないので 補欠は繰り上げないようにしようと思います。 この場合落札手数料は取られてしまうのでしょうか？ 補欠も削除？したりして手数料が取られないで済む方法など ありますでしょうか？ 落札手数料を取られてしまうのが 痛いので。。取られないで終了できる方法を教えてください。 本当に困りました＞＜

ヤフオクで、落札者のほかに次点の入札者がいる案件で、 一次落札者が支払いをして、 こちらが商品を送って 一旦は取引が成立しましたが、 買い手が商品受け取り後に、 梱包が気に入らないとか、小さなことで 激しいクレームをつけはじめ、 警察に被害届を出すなどと脅し、 実際に警察に嘘を言って警官からこちらに電話させました。 そこで、この落札者との取引を取り消し、 次点の入札者を繰り上げ当選させ、 次点の人はすぐに繰り上げに応じました。 最初の落札者に返品を求めていますが、 「売買契約は成立している」と言って 返品を拒否しています。 最初の取引では受け取り通知も来ておらず、 まだ表示上では取引途中になっています。 落札を取り消したのですから、 取引は成立していないと思うのですが、 このクレーマー落札者に対して返品を 求めることに問題はあるでしょうか？ 相手は返品を拒否しても問題はないのでしょうか？

ヤフーオークションの出品者です。（入札者２名）終了から３日目、再三のメールにも無視され、昨日「落札者都合で削除」し次点落札者を繰り上げました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　その落札者も本日ヤフーより「落札を拒否されました」とメールが来て落札者ステータスの欄は「入札者は落札を辞退しました」となっています。 ここで質問です。 １．ここで次点落札者を「落札者都合」で削除して再出品を考えています、この場合当方の取る最良の方法を教えて下さい。５００近い取引で初めての経験で戸惑っています。。次点落札者の評価を見ても「どちらでもない・・・」の評価はまだ付いていません、よろしくお願いします。

落札者です。 先月12月 8日に終了したオークションで、一昨日繰上げ落札（２位）の連絡がありました。 出品者の方は、１ヶ月も経っているので辞退もして良いとのこと。 私も季節物だったので、もう必要ないのでお断りしようと考えています。 一番良い解決方法を探っているのですが、 ヘルプをみても解決できない疑問があり、お伺いしました。 ちなみに次点の方は居ません。 (1)落札都合で削除 →出品者にシステム手数料、落札手数料はかかるのか？ →落札者の評価はどうなるのか？ (2)出品者都合で削除 →出品者にシステム手数料、落札手数料はかかるのか？ →出品者の評価はどうなるのか？ (3)このまま放置 →出品者にシステム手数料、落札手数料はかかるのか？ 宜しくお願いします。

出品した商品が落札されたのですが、全く連絡がとれないため、キャンセル扱いにしようと思います。（連絡は何度もしました。） しかし、入札しているのはその方一人だけですのでもちろん次点落札者は存在しません。 その場合、落札者都合によりキャンセルとした場合、私の評価はどうなりますか？ 次点落札者を繰り上げなかったという扱いで、悪いになりますか？ 教えてください！！

昨晩も質問させていただきましたが、最高落札者の都合でキャンセルされたので、悪いという評価をしましたが、１番目の補欠の方に落札の意思が無く（仕方ないと思います。）２番目の方が落札意思があり取引は成立しましたが、その場合に、１番目の方に非はないので、悪いという評価をしたくないのですが、落札者一覧の落札者を削除する理由の落札者都合にマークし削除後補欠を繰り上げるにマーク　その後、削除をクリックする方法でいいのでしょうか。

お世話になっています。昨日落札されファーストメールを送ったところ 折り返し落札者の家族という方からメールがきて、「母が入札したが入院してしまったのでキャンセルしたい」とのことでした。そういうことならと、お受けしました。 そこでキャンセルの手続きをしょうと思い、ヘルプをみましたら「落札者の削除」手続きをとるようですが その場合出品者に手数料が発生するか、こちらにも悪い評価がつくのかと思いこちらで検索したのですが、（ヘルプがわかりづらくて） 下記のような回答があり気になったで質問させてください ＞「落札者都合」で削除を行い、「次点者を繰り上げる」を押せば自身に傷はつきません。 ＞一人しか居ないのに次点繰上げ？と思い「繰り上げない」を選択すると ＞自分にも「悪い」が付きます」 わたしの場合も次点の方はいません。この方法でよいのでしょうか？ 手数料は発生しませんよね。初心者で初歩的な質問でもうしわけないのですが、 ご回答おねがいします。

同様の質問を読みましたがわからなかったので教えてください。 ヤフーオークションの出品者です。出品していたものが落札されましたが、落札者がキャンセルしました。入札者は３人おり、これから繰り上げの操作をしようと思います。 しかし、金額的に、次々点落札者は繰り上げせず、再出品したいという希望があります。 （１）もし次点落札者から応じない、という返事が来たら、落札者都合で削除し（どちらにも悪い評価はつかないのですよね？）、次々点繰り上げの形にせずにしてもいいのでしょうか（出品者に悪い評価はつきますか）？ （２）もし次点落札者から、応じる応じないの返事が来なかった場合に、そのまま保留の状態にしておいたら、落札手数料はかかりますか？ （３）再出品した場合、次々点落札者の人は、新たに入札できますか？ よろしくお願いします。

繰り上げたんですが　 落札者からの確認が必要です。 となったままです。 ナビも連絡したんですがどうやら気づいてないのかシカトされてます この場合落札者都合で削除していいのですか？ 削除後に同意そ処理をしたらどうなるんですか？

ヤフオクで連絡がつかず、落札者都合で削除しました。 その後繰り上げは拒否されました。 数日後、 削除した落札者から連絡掲示板から取引したいと連絡がありました。 ナビは使えないし、どうやって取引すればいいのか分かりません。教えてください。

いつもお世話になっています。 ある商品の最初の落札者とは連絡がスムーズにできず（１週間たっても連絡もなく、入金もない）、「落札者都合」で削除しました。その際に次点落札者を繰り上げて、こちらからメールも送りましたが、１週間ぐらい返事がありません…こういう場合はどうすればよいでしょうか？ 私は評価1000以上ありますが、次点落札者から返事がないというケースは初めてで困っています。よいアドバイスをお願いします。

落札者に発送後商品説明の付属品に瑕疵がありました。 送料及び返送料含む返金することに致しました。 そこで 1_次点の方に対する対応ですが 　出品者都合・削除補欠を繰り上げる 　連絡ナビで瑕疵の内容を伝えて 　取引を続行する。 　数名居られます。 2_出品者都合・補欠を繰り上げないで削除する。 どのような選択が良いかご教授ください。 また他に取るべき方法があれば教えてください。

第一落札者から１週間連絡がなく明日キャンセルしようかと思います。 もちろんキャンセルする事は第一落札者にはメールしました。 で、次に繰り上げる際にヤフーからも同意・拒否のメールがいきますよねぇ。 で、こちらからも（出品者）個人的にメールしますよねぇ。 その時に、拒否した場合には「どちらでもない」評価がつく事を 書いた方がいいのでしょうか・・

私は出品者です。 楽天オークションで、落札者に入金後にキャンセル したいと申し出があったのですが、これは可能なの でしょうか？ 不可能と認識しているのですが、この場合、発送しない でいたら悪いという評価＆キャンセル料は 免れないのでしょうか？ できれば次点落札者を繰り上げしたいのですが・・

久しぶりにオークションを再開しました。 いくつか落札されたうち、連絡のない取引が一件。 二人の方が入札されていたので、落札者を削除し、繰り上げました。 しかし、二人目の方も連絡が来ません。 落札者ステータスの欄には、「落札者からの確認が必要です。 」とあります。 再度落札者都合にて削除しようとしているのですが、 削除しようとすると、最初の落札者を削除するときと同様の、 落札者に悪い評価がつくという説明が出ました。 ヘルプを見たところ、落札者候補の場合は削除しても評価はつかないと書いてあります。 このまま削除してしまって問題ないのでしょうか？

今まで問題が幸いにも起きなく２００－０の評価で凌いできたのですが、 最近Ｙ！が採用した新システムに戸惑いと疑問を覚えつつ、初のトラブル（？）が重なって、少し頭が混乱しております。 どなたか百戦錬磨の方にアドバイスを頂戴したく質問させてもらうことにしました。 オークションに出品していたものが４０５００円で落札されまして、 すぐに相手に連絡をしたのですが、５日経ってやっと連絡がありまして、 金欠という一方的な理由でのキャンセルのお願いでした。 次に４００００円で入札なさった第２落札者を繰り上げたのですが、 その方からは、既に同じ物を落札した為にキャンセルということでした。 第３落札者を繰り上げてしまうと、第２落札者に悪い評価が付いてしまい、 繰り上げたとしても第３落札者の方は２８０００円と、大きく金額も下回るので、 私としても本位ではありません。 極端な落札金額の低下による二次落札者の繰上げキャンセルなんてものがあればいいのですが、 そんなものは存在しませんよね。（＾＾；） (1)この場合、第２落札者に悪い評価を付けて２８０００で売る (2)泣き寝入りでシステム料１２００円を私が支払う の、どちらかの道しかないということでしょうか？ どこかしら欠陥があるようなシステムだと思うのですが、 Ｙ！は新たなシステムの採用など考えていないのですかね・・・。 アドバイスでもyahoo!の新システムの不備でもいいので、 どうかご指導ご鞭撻のほどを宜しくお願いいたします。

先日、自分が出品者である商品を落札されました。 そのときの落札者さんが、キャンセルしたいという ことでしたので、「落札者都合により」削除をして 次点の方を繰り上げる、という操作をしました。 そのことで、教えていただきたいことがあるのですが、 「この場合、削除をした最初の落札者から、私（出品者） に、評価を入れることは可能でしょうか？」 「今度、二度とこの方に私のオークションに入札を してほしくないので、BLに入れたのですが、複数の IDを所持している方なら無意味でしょうか？」 この二点です。どうぞ、よろしくお願いいたします。

本日、ヤフオクで出品中の物が、希望落札価格で見事落札されたのですが、 落札者の評価欄を見たら、なんと「停止中」になっていて、 それでも相手のメアド等は落札画面に出ているのです。 今回は補欠落札者がいないので、繰り上げ対応出来ぬため、 私はとにかく再出品するしかないと思うのですが、 「停止中」相手に対しては、その旨メール1本差し上げた方がいいのでしょうか？ また、繰り上げや再出品をする際、 画面上の「落札者都合で削除」を選べばいいのでしょうか？ このお品は期限がせまっている物のため、 再出品するにしても、対応を大変急いでいます。 どうぞ、皆様のお力をお貸し下さい！！

楽オクの出品者です。落札者が、取引手続き後に入金延長(10日間）を申請し てから、「払えないのでキャンセルしたい」と言ってきました。 落札者に、「楽オクにキャンセルの事を告げて、手続きをしてください」と伝え たところ、落札者は「手続きは完了した」と言いました。しかし、何時間たっても 依然、取引情報は「入金待ち」状態です・・・。 高値での落札だったため、早く、次点の方に繰り上げ落札の依頼をしたいので すが、この状態でどうすればよいのでしょうか？ (後で確認したら、この落札者は、何度もキャンセルして、悪い評価がある人でした）

ヤフオクにて落札者がキャンセルしたため私が繰り上げられて落札者となれる旨、ヤフオクシステムからメールが来ました。 その後出品者さんからも個別にメールが来てお取引しようと思うのですが、オークションのページで、繰り上げに「同意する」、「拒否する」のような名前のボタンがあってこれを選択するのだと思うのですが、正直に「同意する」を押さないで何もしなかった場合、何か不都合があるのでしょうか？ 何もしなければ落札が確定していないということで出品者さんが落札手数料を払わなくてすむような気がして・・・