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お恥ずかしい話ではありますが、 JCOMのインターネット、TVの料金を2っヶ月滞納し、3ヶ月分の支払い請求がきており 支払期限は本日19日（土）で、サービス停止予定は明日の20日（日）と記載がありました。 本日朝、銀行にて3ヶ月分を振込みし、サポートセンターに振込んだ旨も含め連絡しましたが、 「休日の為金融機関での入金確認はできておらず、 入金確認が出来かねます際には土日祝日に関わらず順次20日より停止いたします。」 と回答がきました。 早めに入金しなかった私が悪いのですが、 19日（土）を期限と通知していて、入金確認されないまま明日停止されてしまうものなのでしょうか・・・

宜しくお願い致します。 JCOMブルーレイHDDなのですが、DVDを全く読み取れなくなり、修理を依頼しましたが、リース品なんで交換となりますと言われました。機器には大事な映像が大量に保存されてるので、交換はしたくありません。 ここで質問なんですが、ブルーレイHDDからDVDへのコピーする方法はないでしょうか？ ちなみにJCOMスマートBOXも使用しております。 お詳しい方がおればご回答宜しくお願い致します。

昨日、自分の住んでいるマンションにテレビの端子を取り替えるためにjcomの営業さんと作業員がきました。 その際にインターネットも一緒に申し込むと今の使っているネット環境よりもよくなるとの事で、契約をしたのですが、よくよく考えたら今のネット環境で不自由ないので解約をしたいのですが、その場合は担当者の携帯電話にかけるのか、jcomのフリーダイヤルにかけるのかどちらがよろしいのでしょうか？ 担当者が言うには【何か事情が変わったり辞める場合は担当者の携帯にかけて欲しい】と言われました。 どなたか宜しくお願いします。

(1)高石市に居住していますが、堺市西区、和泉市挟まれた狭い地域なのになぜ高石市はエリア外なのですか？(2)いつサービス範囲に成るのですか？(3)将来供給予定はあるのですか？(4)サービスができない理由は行政の問題ですか？ ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

JCOMが使える物件のマンションに住んでいます ネット料金が無料と聞いたのですが JCOMの評判がとにかく悪いと聞きましたが 実際はどうなのですか？ まだ部屋の工事はしていませんが 工事は光回線のような大がかりの工事でしょうか（不動産屋に確認したら工事できないとのこと）

BDZ-FBT2000を購入予定しました。JCOMのNX401とDLNA設定できますか？JCOM側では動作確認はとれていないとのことです。

０時ごろから電話とＮＥＴが切断と回復を繰り返し、つながってもＷＥＢ閲覧が遅い（通信速度が遅い）など、不安定な状態が続いています。ＪＣＯＭは夜間は故障連絡ができないので原因特定ができず困っています。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

JCOMを解約しようかと思っています。 新築の家を建てるときにJCOMがセットで ついてきました。 １年が過ぎて、あまり地上波以外は 見ないので、解約しようとしたところ 「解約すると電波障害でテレビが見にくくなる。」 と言われました。 どうしたらいいでしょうか？ 教えてください。 JCOMを解約してもアンテナを立てれば 地上波はきれいに映りますよね？

最近２台目のＰＣを購入したので、１台目同様インターネットを見れるようにしたいのですが、モデムがある部屋とは別の部屋にＰＣを置くので無線ＬＡＮにしたいと思っています。 この場合市販の無線ＬＡＮルータを買ってモデムにつないで後はＰＣで設定するだけで２台目もネットに接続できるようになるのでしょうか？ ＪＣＯＭのページには「無線ホームＬＡＮ」というサービスがありますが、これに申し込まなければ無線ＬＡＮは使えないのでしょうか？ ご回答のほど宜しくお願い致します。

JCOMオンデマンドをPCブラウザでログインし見ようとしていますが、番組を選択すると「一部外部出力についてはご利用いただけません。(2013)」という表示が出て視聴できません。 特に外部出力のデバイスは接続した覚えがありません。以前は同じ環境で見れていたのですが、今日見ようとしたら見れなくなっていました。 何か仕様が変わったのでしょうか？外部出力を接続していないのにこのエラーが出るのはなぜですか？見るにはどうしたら良いでしょうか？ 使用OS：Windows10 使用ブラウザ：Chrome ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

プロパイダーはＣＡＴＶのＪＣＯＭなのですが、 メールアドレスを変更したいです。 どうすれば変更できるでしょうか？

先日、ぷららを解約してjcomへと乗り換えました。そして、jcomから渡されたモデムを使用してインターネットに接続しているのですが、ぷららと契約していたときに使用していたケーブルをそのまま新しいモデムに差し込んでいます。 jcomとは定額パックで契約していると思いますが、万が一そうでなかった場合、インターネットの使い過ぎで何十万円もの請求が来ないか心配です。 この状態でインターネットの定額プランにはなっているのでしょうか、教えていただきたいです。 回答宜しくお願いします。

フレッツ光ネクストとＪＣＯＭインターネットのどちらにしようか迷っています。 料金はそれほどかわらないようです。 ＪＣＯＭネットパック１６０Ｍコースは下り１６０Ｍ、上り１０Ｍまのですが、これはベストエフォート ということでしょうか？品質としてはフレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプとどちらが よいでしょうか？ ＪＣＯＭの固定電話サービスはＮＴＴのひかり電話と比べると品質はどうでしょうか？ 映像配信系はＪＣＯＭのほうがやはり上でしょうか？ 以上よろしくお願いします。

jcomで今有線LANを使用しています。 先日iPhoneを購入して一緒にSoftBankから無線LANに変更できるfonルーターを頂いたのですが接続が不可能でした。別売りのルーターを使用すればjcomでも無線LANを使うことができるのでしょうか。それとも別途料金を支払って工事等頼んだほうが良いのでしょうか。 Wi-Fiが使えなくて困っています。

jcomケーブルテレビスタンダードを今まで２台使っていて３台目からは月５００円で使えるという事で先月新たに申し込みをしたのですが、今月の請求を見ると申し込んだ覚えのない「メガパック」「おとなセレクション」という謎のプランに加入されていてしかも500円と1000円が勝手に請求されていました。これは強制的に加入しなきゃいけないものなんでしょうか？

住んでいるアパートがJcomに入っています。自分はJcomには未加入ですが、地上デジタルは見ることができます。Jcomに未加入のままBS放送を見ることは可能でしょうか？

インターネット＋固定電話＋地デジ・ＢＳＴＶ（マンションタイプ）月４５００円でした　今回、阪神タイガースの試合をスタートからゲームセットまでみたい（兵庫県や一部の大阪府で見られるサンＴＶは映りません）とＣＳ＝ＪＣＯＭスタンダードに入って請求書が来ました　月９０００円になりました　ヨドバシカメラのＴＶ・レコーダーの係の人に話をしたら、スカパーやｗｏｗｏｗの方が安いはずだと言いました　詳しい方、お願いします

JCOMのチューナーをJC5000から交換したいと思っています。 現在はアイリンクでチューナーへムーヴしていますが WA7000では、ＬＡＮ録画になるそうです。 どなたか、WA7000とSONYのBDZ-E500間で問題なくＬＡＮ録画出来るか出来ないのか 実績を持っていらっしゃいませんか？ ご回答宜しくお願いします。m(._.)m

Jcomから宅内メンテナンスという 案内が入っていて そのままにしていたら ドアのポケットに未提出の人に…という 紙が入ってました。 宅内メンテナンスなるものは 必要なんですかね？ 一年に一回きてます。 ケーブルTVのJCOMって年ごとに 点検しないと駄目になるような 配線というか そういう工事しかしてないんですかね？ 毎年のことで うざいんですが。 どうせ営業なんですよね？ よろしくお願いします。 カテ違いかもしれないけど もし違っていたらすいません。

マンションのネット回線で、 ・フレッツ光プレミアム（配線方式はVDSL） ・J-COMウルトラ160M だと、どちらが速度や安定性で勝りますか？ 料金は気にしていないので、速度がちゃんと出るほうを選びたいです。 （JCOMTVには加入するので料金にあまり差は出ません） お詳しい方、アドバイスください。 よろしくお願いします。