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  • ネットの切断につきまして

    Windows11のPCでネットの切断が頻発しています。LANは有線で、比較的起動直後が多いです。切断される時間は1秒から5秒程度です。PCにLINEをインストールしていまして、会話中に気づいています。検証としては、PCの再起動、ホームゲートウエイの再起動、LANケーブルの交換、PC本体の放電です。またWindowsupdateの「その他更新プログラム」のアップデート後にこの症状が出ている気もします。どうぞ、皆様からのアドバイスをお待ちいたします。

  • ソフトバンク光にしたら、プリントできなくなりました

    MFC-J6573CDWを使用しています。 ドコモ光からソフトバンク光に変え、Wi-fiでノートPC、タブレット、スマホ、プリンターを繋いでいます。 ノートPC、タブレット、スマホ、どれも問題なく使えるのですが、印刷ができません。 印刷しようとすると、「このプリンターはオフラインです」と表示が出ますが、 プリンターのWi-Fi接続はできています。 ソフトバンク光のHPを見て、端末間通信の設定も確認しましたが有効になっています。 どうすればよいでしょうか。。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • chapizo
    • 回答数4
  • らくらくコントロールパネル

    パソコンにELECOM らくらくコントロールパネルを作る方法を教えてください ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • らくらくコントロールパネル

    ElecomらくらくコントロールパネルをPCに作る方法 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • LANケーブルをつないでネットワーク接続でプリント

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-930CDN       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 プリンターの電源を約3か月ほどオフにしていたからでしょうか? LANケーブルをつないでネットワーク接続したいのですが繋がりません。 PC、プリンター共、本体は正常に機能しています。 PCのLANケーブルハブのランプがグリーン(正常機能)に変わりません。 LANケーブル自体は劣化していなく正常に機能しています。 】    ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? 【 Windows10       】 ・どのように接続したいのですか? 【有線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし       】 ・電話回線の種類は何ですか? 【 NTTひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンターについて

    Wi-FiでMG7730を使ってますがパソコンから印刷する際自動電源ができないのですがまたプリンターの電源を切り電源をつけるさいプリント画面のWi-Fiのところが✖が必ずつきます ※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

    • akz221
    • 回答数1
  • 正しく印刷出来ない。A4横半分に印刷されます。

    ■製品名を記入してください。 【      DCP-J4225N  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 A4縦に印刷したいのに印刷がA4横半分に印刷しれる  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【       Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【      ひかり  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷すると縮小される

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  パソコンを変えたら 図面を印刷すると縮小されてしまいいます。原因が分からず困っています。HPのノートパソコンです。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 無線LAN       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】拡大印刷、縮小印刷の方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9916 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷が半分で出てくる

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J6973CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドライバーを入れなおしましたが印刷を指示するとA4の半分の大きさで印刷される。                         】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 葉書半分の下に1/2に縮小印刷される 

    ■製品名を記入してください。 【 DCP J562N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀状で葉書半分の下に1/2に縮小印刷されドライバも見つからなかった                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【全製品共通】有料のサポートについて|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12732 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • dernuht
    • 回答数2
  • ウェブサイトは機器のどこまで知れるのか

    Googleアカウントであるサイトにログインした際、「〇〇のiPadからアクセスされました」ときました。ウェブサイトってこういう機器の名前まで分かるんですか?また、ウェブサイトがどこまで知れるのかを知りたいです。

    • aaaal
    • 回答数3
  • スマホSH-53CのみWi-FI接続不能となった

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== AndroidスマホSH-53C ・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど) ===ご記入WRC-X3000GS2-Wください=== ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 昨日から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== NTT DOCOMO ドコモ光をプロバイダーBIGLOBEでIPv6接続使用しております。 GE-PON-ONU、RT-200NEの下に御社WRC-X3000GS2-Wを接続しています。 AndroidスマホSH-53CのWI-FI接続当初接続できましたが、PCは接続できていますがSH-53Cのみ突然接続不能になり表示は「デバイスに接続されました。 インターネットにアクセスできません。」となります。 回復方法を教え下さい。PCから質問しています。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • yozo3
    • 回答数3
  • DCP-J562N.スマホから写真印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J562N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホ上の「iPrint&Scan」で「消耗品/本体設定」を実行出来ない。何度しても「192.168.1.7」からの応答時間が長すぎますと表示され開くことができません。勿論ネット接続は出来ています。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【パソコンはWindows、スマホはAndroid       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【WiFi Direct        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iPrrint&Scan        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • NewsoftCDLabelerで印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J928N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  新しいPCと上記printerを購入し、NewsoftCDLabelerで印刷しようとすると、「ブラザー製のプリンタが見つかりません」と表示され、印刷できません(通常の紙印刷はできます)。同ソフト自体は起動でき使えます。DCP-J973Nも持っていますが、みつからないようで、上記のように表示されます。同ソフト+DCP-J973Nでレーベル印刷ができている既存のPCでも、CD印刷の時DCP-J928Nは表示されません(同じく通常の紙印刷はできます)。               】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • wqn1
    • 回答数1
  • info@product.eset.com

    info@product.eset.comからメールが来ました。 思い当たらない時間に通常とは異なるアカウント〇〇〇へのログインが検出されました。 これは詐欺メールですか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • 1071701
    • 回答数2
  • 任天堂すぃっちだけが繋がらない

    5日前までオンラインでゲーム対戦が出来ましたが、昨日からオンラインでつながらなくなりました。任天堂に確認したら、すぃっちに問題なくエレコムに確認するようにとのことです。他のテレビのネットフレックスやYouTubeは問題なくみれます。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • NASのプリンター設定がわからないです

    プリンター(EP-704A)を共用できると思い、NAS(LS210D バッファローLinkStation)なるものを買って、WEB設定で共用ホルダーは出来たものの、USB端子に繋いでもプリンターが認識されず弱っています(共用プリンター表示は出るがEP-704Aの表示も出なく、繋がらないエラー)。WEB設定するPCはwin10で、プリンター設定のやり方のヘルプがあるにはあるのですが理解できない。ドライバーはPCには入ってると思うのですが・・・。 PCにプリンターをUSBで繋ぐとチャント動きますので、NASのUSBに繋ぐと簡単にセットアップできるものと思ってましたが、なにか大きな根本的な設定不備があると思います・・・NASを理解してない)。 基本的なことですが、このNASに対しEP-704Aは共用使用出来るのでしょうか?(古いので対応不可では?)。出来るとすれば設定のやり方(ポイント)を教えていただけないでしょうか?初心者です。

  • 印刷が出来ない

    普通にさっきまで印刷出来てたのに 急にプリンターがオフラインの状態です。となります。 電源が入ってるのに・・ 線を差し替えても パソコンを再起動しても プリンタは電源入ってるのに オフラインの状態ですとなります。 どうしたら良いのか教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • EW-452A

    在宅勤務や各施設で使用する為、 EW-452Aの複数台購入しているのですが(8台ほど) プリンターが認識されないず、印刷が出来なく困っています。 認識され印刷可能な場合もあれば、スキャンの時は認識されない時もあります。 接続方法は無線LAN・USBどちらとも試し、デバイスマネージャー上のプリンターの認識は確認できています。 プリンターによってバラバラで認識される日もあれば、全然認識されず、再度インストールしたり、PC・プリンターの両方を再起動させたりしないと認識してくれません。それでも認識できない時もあります。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 【DCP-J988N】印刷と電源がOFFにできない

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J988N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 お世話になります。突然PCから印刷ができなくなり、モデムの電源を落としたり、PC及びプリンターの電源をOFFにしようとしますが、電源が落ちずPCは、強制終了しました。在宅勤務のため大変困っております。何卒よろしくお願いいたします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 不明 おそらくIP電話  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。