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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 外付けHDD ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELP-SHU020UBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Androidスマートフォン ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入当初 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 容量を半分くらい使用しています。 スマホからハードディスクの画像を見たいのですが、時間がかかった挙句見られません。また、スマホからデータをコピーする際も全く処理が進みません。パソコンとのデータのやり取りには問題はありませんが、スマホとのやり取りができず困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デュプリケーターについて、昨日からHDDからssdに昨日15時からコピーをしてますが25%のまま　今に至ってます。(18時間経過)何か問題があるのでしょうか?一時停止もてみましたが　停止がしません。商品は購入したばかりです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ brother DCP-J978N LC3111 エレコム ブルーレイケース 標準サイズ 1枚収納 10個セット クリアブルー CCD-BLU110CBU らくちんプリント3.0 質問 このトールケースのサイズに一枚の画像を印刷したいけど画像を読み込む時に 用紙の左右に分かれるので用紙全体に一枚の画像を入れれません。手順を教えてください。　画像のように緑になった一方にしか選択できません。　全体を選択したいのです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPad Air 第4世代 OS 16.4.1 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-RT1BRXBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後、設定中 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPadAirで使うために購入。ペアリング後、アクセシビリティ＞タッチ＞AssistiveTouch＞オン、デバイス＞Bluetoothデバイス　で検出までは出来ますが、その後のボタンの設定の入力画面になりません。 事前の設定が必要なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC=FMVW77WB ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝ MFーＰＫＵ3032ＧＷＨ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初期インストール ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBにPASSが手順どおりインストールしたが、暗号入力以降の画面が出ずファイルが展開しない。なお、別途PASS×AESはうまくいった。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップPC iMac mid2007 MacOS 10.10.5 「5Gサービス提供中」エリア内 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN子機　WDC 433SU2M2WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使い始め ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ドライバーをインストール後、再起動し、 無線LAN子機をUSB端子に接続、 自動的に設定ウインドウが開く、 ところまで進みましたが、 設定ウインドウに「接続先一覧」が表示されません。 「更新」ボタンを押しても表示しません。 詳しい方、アドバイスをお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします。 なっとく。名刺をアクセサリー台紙として使用しております。 ダイソーの綺麗に剥がせるシールを値札として貼り付けているのですが、剥がす時に、紙が剥げてしまいます。 上質紙は対応していないとのことで、スーパーファイン紙インクジェットのA05版を購入しましたが、こちらも綺麗に剥げませんでした。 以前薄口のなっとく名刺を購入したときに綺麗に剥がれる物がありました。品番が分からず困っています。 お心当たりある方、シール粘着について詳しい方お力をお貸しください。 ※シールを貼る目的ではないのは承知です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）Windows11搭載のデスクトップパソコンを使っています。＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） マイクHS-MC07UBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載くだ 2023.5.13日上記のマイクを最近買いました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 上記のマイクを、パソコン（HP2311ｘ）にUSBジャックに接続しても音声がでません。詳しい設定方法が分かりません。教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノート型パソコン ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GST2A ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 接続方法でIDとパスワードの入力ができません ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線イヤホン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EHP-GB10M ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入から5日以内 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 音量が勝手に上げ下げされる ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） web カメラ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） UCAM-C520FBBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） デスクトップパソコン マウスコンピューターDESKTOP-A46VF13のモニター上 windows11 home ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 2023年5月　購入直後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ カメラ、レンズをセンターにし、自分が正面に座っていますが、映像では自分が横に映ります。zoomでもgooglemeetでも同様の症状です。 困っています。カメラ内部の問題かと思うのですが、どうでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ポートを開放したいのですが、20個以上開放する方法はありませんか？ 範囲で指定することもできません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・LC-32H9 　　2013年式 ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今回購入した　ハードディスクとの 互換性について　確認したい ELD-HTV060UBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今回　新規購入です ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ まだ　接続していません ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

マンションに共用設備として自宅にLAN環境が施設されています。 （壁コンに電源とアンテナとLANポートが統合されています） 無線化したいので無線LANルータを使用したいのですが、壁コンのLANはIPアドレスが172.16.～なのでマンション内で全家庭に割り振られているのかなと思います。 バッファローのNASも使用しているのですが有線接続なのでルータの近くに置かないとならないのがネックです。（あまりケーブルを這わせたくない） 無線LANルータは初期設定の割り振りが192.168.～です。これを172.16.～に変更した場合マンション内全室と同一ネットワークとみなされてしまいますか？ また、パソコンを無線接続し（IP：172.16.～）、NASをルータではなく壁コンのLANポートに接続した場合（IP：172.16.～）パソコンからNASを参照できますか？ 質問がおかしいかもしれませんがよろしくお願いします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 USB Type-C接続4ポートUSB3.1ハブ ・製品名・型番 U3HC-A429BBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） surface go pro3 ・発生時期 2023/5/24 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください ・接続するとエラーメッセージが出る。 「接続しているusb4デバイスの機能が制限される可能性があります。」 https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%A7%E3%81%AE-usb-c-%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E4%BF%AE%E6%AD%A3%E3%81%99%E3%82%8B-f4e0e529-74f5-cdae-3194-43743f30eed2 ハブ側には何も接続していない状態。 付けて数秒はusbハブを認識するが、接続が切れて認識しなくなってしまう。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） 外付けHDD ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ELP-EEN020UBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Windows10 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 5/26 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） eDISKPWTOOLが認識されず（起動せず）HDDを立ち上げられない。 パソコンのUSBはHDDを認識している状況。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

DH-HD14EA50BKなどの、DH-HD14EABKシリーズのHDMIケーブルについて、使用温度は何℃から何℃なのでしょうか？教えてください。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） らくちんプリント3.0 windows11 22H2にてらくちんプリント3.0をインストールしたのですがファイルをダブルクリックで開くことはできても印刷時に印刷のダイアログが表示されません。 調べてみるとwindows11には非対応のようでした。 こうしたら印刷できるようになった、windows11でも印刷できるという方がいらっしゃったら設定内容等ご教授していただきたいです。（公式が対応してないと明言しているので、そもそもこういった質問をすること自体がいかがなものかとは思っていますがなんとか使えるようにしたいです・・・） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＭーＸＧＳ10ＤBを使い始めて約1ヶ月半で、はじめは付属の電池を使い 1ヶ月弱使い、電池切れしたようなのでパナソニックのアルカリ電池（使用推奨期限2032年）を新しく入れて1週間使用、で使えなくなったのでまた新しく電池を替えました　また1週間くらいで使えなくなり電池を交換しました すぐに電池が切れてしまう原因がわかれば助かります 電池は、毎回フィルムを開けたてのを使っています お忙しいとは思いますが、よろしくお願いします ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。