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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップPC ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-DT2DR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11で、タスクトレイにある「マウスアシスタント5」を右クリックしても「マウスの切り替え」のポップアップが出てこないため、マウスの選択ができない。どうしたらマウスの切り替えができるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） SN:15241307061775QR ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） デスクトップPC、ノートPC ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） iMac、Macbook ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 2022年10月ごろ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ PCがHDを認識しなくなりました。 なお、HDDに衝撃を与えるなどは全くしておりません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

上記webカメラを購入し、zoomで利用を考えています。 会議中、当方の若干の移動がありますが先方に正常に映るでしょうか 固定フォーカスと書かれていますがどうでしょうか。 また、オートフォーカスの機能がある機種はどれでしょうか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） USB スイッチハブ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） U3H-S409S ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） HP製 ゲーミングデスクトップ Windows11 Pro ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ’22/12/21より ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ USBスイッチハブにUSB2.0のデバイスを接続しても認識しません。 USB3.0は、認識して動作します。 動作確認 　動作したデバイス 　　・ポータブルBR/DVDドライブ(USB3.0 コネクタ青色) 　　・外付けHDD 2.5インチ(USB3.0 コネクタ青色) 　　・外付けHDD 3.5インチ(USB3.0 コネクタ青色) 　動作しないデバイス 　　・ワイヤレスマウス(USB2.0コネクタ黒色) 　　・ワイヤレスキーボード(USB2.0コネクタ黒色) 　　・USBメモリ(USB2.0コネクタ黒色) 実施した対応 　・PCの再起動/完全シャットダウンからの起動(改善せず) 　・別のUSBポートへの接続(改善せず) 　・デバイスドライバの削除とPC再起動(改善せず) 　　(ユニバーサルシリアルバスコントローラに分類されるドライバ全部) 以上、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） コンパクト ポータブルブルーレイドライブ LBD-PWA6U3CVWH ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） 東芝 dynabook ノートパソコン 関係ないかもですが、エディション：Windows 10 Home バージョン：　22H2 　　　　　　　 OSビルド：　 19045.2364 プロセッサ：　Intel(R) Core(TM) i7-7500U CPU @2.70GHz 2.90GHz システムの種類：64ビット オペレーティングシステム 　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｘ64 ベースプロセッサ です。 ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） PAZ65EG-BNC(AZ65/EGSD) ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） インストール後すぐです。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！ 起動するにはするのですが、ディスクを入れると音声は流れますが、画像が乱れて見ることができません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） （中継器） ・型番（例：LBT-UAN05C1） WTC-1167HWH ・接続方法 （無線LAN） ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 本日12月18日 無線ルーター変更に伴う再設定 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 プロバイダーはOCN。Wi-Fi ルーターをこれまで使っていたものから別のものに交換したため、中継器の初期設定（リセット済み）を試みるものの、5GHのランプのみ点灯、2.4GHのランプが点灯しない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1900GHBK-S ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在初期設定中 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入して簡単セットアップガイド通りに進めているのですが、裏のInternetのランプが光らず、表の2.4GHzや5GHzのランプもつきません。ケーブルを変更してもできませんでした。 どうすれば良いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

エクリアミストHCE-HU2003Uを使用しております。 購入して1か月しか経っておりませんが、突然電源が入らなくなりました。 洗ったり取説に書いてある対応をしましたがそれでも直りません。 対処法をご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Mac OS10.14.6 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGS10BBS ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ OSを10.14.x（Mojave）アップグレードした辺りから使用できなくなったように思います。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ OS対応表を見て、上記OS（Mojave）に対応していないようです。高価なマウスで手に馴染んでいたの使えなくなった理由が分からず、引き出しで眠ったままでした。なんとか復帰させたいのですが解決手段はありますか? ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

TK-FLP01BKを使っています。 ５日前まで問題なく使っていましたが、突然、反応しなくなりました。Win/Andボタン、iOSボタン、Fn＋TabキーいずれもBTランプが点滅しません。 PCのBT設定はオンになっています。他のBTスピーカーは問題なく接続しています。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LANルーター ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167FS-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN 、無線LANどちらかを使う ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ここ数ヶ月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 192.168.2.1でパスワードを忘れたのでログインできない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DE-C37-5000 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホの充電はできるが、本体の充電が一度もできない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 前買った同じタイプのものがスマホに接続が悪く充電できなかったため、交換してもらったのですが、新しくきたものは本体の充電ができません。何時間充電をしていても、電池残量表示が1の状態からあがりません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

病院設置のテレビは2011年製オリオンテレビＤＳ16-11ＢＢです。 付属のリモコンは障害者には使い辛く、市販の簡易でボタンの大きいタイプに変えたいと思っています。御社上記リモコンは2011年製には動作確認していませんとありました。絶対に使えないという訳ではないという解釈でも宜しいですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） iPhone (iOS 16.1.1 (20B101))、iPad、ノートパソコン(Windows10) ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167FEBK-S ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2、3日前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2、3日前からWi-Fiの調子が悪くWi-Fi接続との表示にはなっているがインターネットに接続されていないとの表示が出る。 VDSLモデム→LANケーブル→pcはネットつながります。 モデム→LANケーブル→ルータ→LANケーブル→pcだとネットつながりません。 ルータが問題のようですが、すべてのランプも付いているのになぜ？と大変困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 東芝ダイナブック　windows10 ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-MK１USBS ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2022/11/18 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 予備に持っていたのですが、とうとう使うことになったのですが、電池の交換の方法が取扱説明書に書いてなかったので聞いてみました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番　28aws 4p 6 eb21 9k261b-9y b ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

最近アンカーの充電器を買ったのですが、ケーブルを1つ買い忘れてたことに気づきました。USB-Aから携帯の充電器(ライトニング？)の1mら辺のが欲しいのですが、どうやっても急速のケーブルでそこら辺のが見つかりません。どなたか見つけた方リンク貼っていただけると幸いです。また、急速充電器には必ず急速ケーブルでないといけないんでしたっけ？今は致し方なく普通の充電ケーブルでiPhone XSを充電しているのですが、まあまあ早いような気がします。もし買わなくても大丈夫ならこのケーブルのままでいいか、という気持ちです。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 　EPSON　Endeavor　WIN10　 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）M-TM15BB　 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 　購入したが使用できない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bluetoothがデスクトップでなかった為、Bluetooth(R) USBアダプター(Class2)LBT-UAN05C2を追加購入すれば使用できるか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

先日液晶型のペンタブレットを購入し、パソコンと接続してデュアルディスプレイの設定をしようとしたところ、うまくいきません。 PCの型番で調べてみるとどうやらデュアルディスプレイするのに必要な端子がPCについていなかったようです。 さらに調べてみると変換アダプタを使えばデュアルディスプレイ可能とのことで、購入してみたのですが端子があわず・・・挫折してしまいました。 ■PCの型番 PC-DA770KAR ■ペンタブ ワコム　Cintiq 16 FHD 上記がPCの型番と、デュアルディスプレイで使用したいペンタブです。 どうすれば使用できるのでしょうか。それとも使用することは不可能なのでしょうか。 このような掲示板で質問するのは初めてなもので、果たして質問する場所がこちらで合っているのかも怪しいのですが、わかる方いらっしゃいましたらご回答お願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど＝ご記入ください 当該リモコンを使用して、再生時に字幕を出したり、消したりできるでしょうか＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝ERC=BDR01BK-MU ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください 本日購入 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。