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■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

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■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

本日バイクで自転車と接触事故を起こしてしまいました。 接触場所はバイクの前輪部分で、当方のバイクに自転車が右側から直角にぶつかりました。 私が一時停止をしきらず、右側の確認を怠ったため自転車側が追突する形になってしまいました。 相手方は接触した後よろけて横に転倒され右足に擦り傷を負われましたが、幸いたいしたことは無いらしく一安心です。 ここからが問題なのですが、最近車を購入し、バイクを降りるつもりでしたので任意保険を車の方に移してしまい、バイクには自賠責しか残っていません。 仕方ないので示談交渉は自分でしていかなければなりませんが、難しそうで不安です。それでどなたか以下のことについて教えてください。 １，保険金の請求は領収書が揃わないとできないのか ２，自賠責保険での慰謝料はどのようにして請求するのか ３，休業補償はどのように請求するのか よろしくお願いします。

現在住んで３年近くなりますが、つい最近管理会社から「更新料をいただくのを忘れてたので、振り込んでほしい」と請求がありました。私自身も２年目位の時に請求がこなくて、更新料がないものだと思っており確認はしませんでしたが、こんなに１年も過ぎてから請求され、素直に分かりましたと払わなければいけないものなのでしょうか？家賃もその分年が経っているので、安くなったりはしないのかと思っておりますが、何かふに落ちません。。。 正直家計も厳しい為、払うのが通常かとは思いますが、 何か皆様の素晴らしい意見（交渉方法）をお聞かせいただけないでしょうか。 よろしくお願い致します。 因みにですが、契約書には以下のように記してあります。 ============================================================== (契約の更新) 乙は、本契約の更新を希望する場合、契約期間満了の１ヶ月前までにその旨を申し出るものとし、その場合、乙は表記の更新料を甲に支払うものとする。 ==============================================================

大変初歩的な質問で申し訳ございません。 当方は現在フリーのグラフィックデザイナーという立場ですが、 会社を辞めてからまだ独立するための発表をせずに、 知り合いのクライアントから２万円のお仕事を頂戴しました。 ●●ディレクション料２万円で。という旨のメールが届き 快く承諾し、仕事の方も順調に進めることが出来ました。　 さて、後日、曲がりなりにもネットで請求書の書き方などを調べ、 消費税を加算し、２１０００円で請求したところ、 振込額が１９０００円でした・・。 源泉税を差し引かれた状態で入金されているのは分かるのですが、 こちらが請求した消費税分はどこへやら・・。 このクライアントとは次の機会もあることですので、 きちんと話し合いたいとは思っているのですが、常識的にどちらが正しいのかが分からないので、ご意見お聞かせ願えれば幸いです。 また、確定申告の際に、支払い調書を提出すれば、 源泉税分（上記の場合1000円）は本当に返ってくるのでしょうか・・？

先日追突事故を起こしてしまいました。 急ブレーキを踏みましたが間に合わず、２０キロ～３０キロの速度でぶつかったと思います　。 幸いお互い怪我も無く済みました。 双方の車も、よく見ないとわからないくらいの傷で済みました。 念のため病院に行くと相手の方が病院に行かれたのですが、病院代が￥５００００位かかったとの事。 この金額は妥当なのでしょうか？ 周りの友人等には高すぎると言われるのでが。 領収書ももちろんもらうので嘘ではないとは思うのですが、やはりいくらで請求されても請求された分を払わないといけないのですか？ あと、プラス会社を休んだ日当も請求されるのですが日当の相場はいくらくらいなのですか？ 全部で３万～４万位のつもりでいたので負担が大きく困っています。 あまり言ってやっぱり人身にすると言われるのも嫌なので、おとなしく言われた金額を払うしかないんでしょうか？

最後の拒絶理由通知に対する特許請求の範囲の補正について教えて下さい。 適用条文は、３６条６項２号と第２９条第２項です。 ３６条６項２号が適用された理由の要旨は次の通りです。 ちなみに、質問の発明は鉢植えの給水用具です。 『請求項１に係る発明は「・・・構成したＡＡＡとＢＢＢにおいて・・・特徴とするＤＤＤのため出る水の量を調整」であるが この発明は物の発明なのか方法の発明なのか不明確である。』です。 この場合、物の発明であることを明確にしたいのですが、どのように記載した補正が可能でしょうか。 仮に請求項の最後の部分を『・・・調整するＡＡＡ』として、ＡＡＡを書き加えて補正した場合、不明確とされた点が 明確になりますか、また明瞭でない記載の釈明に該当するでしょうか。 第２９条第２項については、意見書を提出し相違点を明確に主張する予定です。 よろしくお願いいたします。

本業以外にアルバイトをしていますが契約も特になく携帯電話に連絡がきて不定期で一ヶ月0～2万、年間多くて10日くらいです。本業の会社にはバイトは内緒です。（本業で扶養控除申告書は出しています。）今までアルバイトでは特に税金などひかれていません。アルバイト先に税務署調査が入りアルバイト先から確定申告を去年と一昨年の分をする事、源泉徴収をするので去年分6105円一昨年分8805円払ったら支払い調書を渡すといわれました。この金額と一昨年分の請求（去年の分なら請求されるのはわかりますが）は正当なものでしょうか？あまりバイト先を信用していませんのでバイト先に支払うのを躊躇しています。バイト先に払わず確定申告をして税務署などから妥当な金額を請求という事は出来ますか？またその際、確定申告をして本業の会社にばれずに出来ますか？全くわからず困っています。ご回答お願いいたします。

時効は３年間相手方が請求権を行使しないと成立すると聞きました。では以下の場合はどうなるのでしょうか？ 【ＡさんがＢさんに怪我をさせてしまったと仮定します】 ○相手に怪我をさせてしまったＡさんはＢさんにお金を払わなければならない。示談書を作成してＢさんから返送を受けたらお支払いしようと思って書類を送付したのだが、Ｂさんから全くその示談書が返送をされてこず３年を経過してしまった。 ○上記同様なのですが、実際にＢさんは病院等に通っているかどうかの確認をさせて頂きたかったので、Ａさん診断書やその他の立証書類を提出して頂くよう声をかけていたのだが、Ｂさんが忘れっぽい人であったり非協力的な人だったり等してそれに応じてくれず、Ａさんが示談書を作って送る以前の段階で３年を経過してしまった。 上記は時効に該当し、例えば何年後かにＢさんからお金の支払い請求を受けたときに「時効だから払えません」と主張することはできるのでしょうか？ご回答よろしくお願い致します。

警察の生活共同組合の保険に関してお伺いします。 自筆遺言書（手書きなどの用件満たしています、検認の予定あり）の記載事項を実行したいと思い、警察組合に問い合わせたところ、 審査中との回答がありました。 というのは、契約書面では受取人が私で、続き柄が「配偶者」。 でも入籍しておらず私の住民票も移していません。警察の保険上定義では「内縁の妻」＝「生計維持関係があること」などですが、それに該当しないのでは？との理由です。 遺言書や契約書で受取人が私になっているのに、受け取れないというのが納得いきませんので、お詳しい方に両方の立場で説明して頂ければと思います。 質問です。 １）内縁の妻だと認められなければ、受取人と認定されない＝保険金支払われないのか？ 知人弁護士に相談したところ、『契約の際に、それで受け付けているのだから問題なく、受け取れるはず』との回答でした。 ２）同様に、年金支給の本人死亡一括返金請求というのもやはり「内縁の妻」が認められなければ請求は無理なのでしょうか？　年金の審査の方が保険のより厳しいと聞いたことがあります。 申立書の提出など、何か対策があればと思い、ご相談させて頂きます。 ３）また遺言では、「民間生命保険の終身保険の解約の実行」との一文あり、この意味がわかりません。死亡後に解約はできるのか？死亡金請求と書いていないことに意味があるのか？ 相続や法律関係に無知な為、基本的な質問でしたらお許し下さい。ご回答よろしくお願い致します。

退去時の「ルームクリーニング代」と「エアコン洗浄代」の請求は妥当か？ １年間住んだ物件を来月引き払います。 契約書を読み返したところ、原状回復の項目に、 「ルームクリーニング・エアコン洗浄の費用は賃借人が全額負担すること」、 とあり、「退去時工事費の精算内容」として、 ・エアコン洗浄１５０００円、 ・基本清掃　４５０００円 と記載されています （基本清掃は部屋の大きさに依存し３０平米の私の部屋の場合上記の金額になります）。 家賃５万円のアパートで５万円の敷金を払っていますが、これを払うとすると敷金は返却されないどころか１万円ほど請求されることになりそうです。 契約書に明確に記載されており自分もサインした責任もあるので完全に支払いを逃れる ことは難しいとは考えますが、この金額は妥当なのか、交渉して減額させることは 可能か、ということについて知識・経験のある方のご意見を伺いたいです。 ただし、契約書には用心深く 「現状回復工事は原則として賃貸人（大家）に依頼すること」とあり 「工事内容及び料金は末尾記載（＊上記の金額のこと）のとおりとし」 と記載されていることから、私個人がクリーニングを行う/依頼するという方法は 使えませんし、値切るのも難しそうです。。 しかし、新築から１年間の使用期間です、部屋は神経質に使っていたので状態は かなり綺麗で、この金額の請求はちょっと受け入れがたいです。 不動産屋が「契約書にある」と一点張りでこられるとこちらもつらいですが、 交渉のとっかかりになるような反論の根拠は考えられませんでしょうか？ どうぞよろしくお願いします。

私には今、クレジット会社３社から合計１５０万程の借金があります。これは結婚前からのもので、毎月の返済額は合計５万円程です。夫には内緒なので、６年近くカードは旧姓のまま、請求書送付も実家のままです。私もパートに出ている為、今までは滞りなく返済してきましたし、 夫にもばれていません。しかしこの度、法改正に伴い年収確認書を送付しなくてはいけなくなり、旧姓のままでいる訳にはいかなくなりました。年収と言われても短時間のパート収入程度ですので、この先新たな融資は受けられなくなったりして、「返済のみ」になると思います。 そこで、皆様にお聞きしたいのですが、 氏名変更はするつもりですが、夫に請求書など見られると困るので、住所は今まで通り実家のままにしておき、住所変更はしないつもりですがカード会社から怪しまれたりしますでしょうか？実家の方に、本当にそこに住んでいるのか確認の電話が入ったりするものなのでしょうか？ 　 とにかく、夫にはクレジットカードを持っていることすらばれたくないのですが、何か良い方法はないでしょうか。よくご主人には内緒で借金をされているという話は聞きますが、そういう方達はどのようにして請求書などをご主人の目につかないようにしてるんでしょうか・・・。 これを機会に新たな借り入れはやめ、早期に返済したいと思います。夫にばれないのであれば、債務処理も考えております。 どうか、ご存知の方、経験者の方いらっしゃいましたらお知恵をお貸しください。

質問させてください。 離婚問題の悩みから仕事が手につかず、失敗してしまい、退職に追い込まれてしまいました。 その時、損害金が数百万出たのですが、会社側からボーナスと最後の給料なしならば、退職金も払うし損害賠償請求はしないという事だったので、同意しました。 しかし、退職から数日後損害賠償請求の資料が届き、約束どおりボーナス給料は受け取っていなかったので、そのままにしていたところ、離婚協議中の相手のところ（この相手は前会社に勤めていたことがあり、社長はかなりひいきにしていた）に会社側から電話があったらしく、新たな損害が発覚したから、損害やその他費用を支払うよう言われたと、連絡が来ました。会社側も離婚の事実は知っていたはずなのに、何故直接自分のところに連絡がないのか不振に思ったものの、領収書があれば問題ないと考え、すでに家を出て遠方にいたため、その時点で通帳を所持していた、妻に支払っておくよう頼みました。 その後領収書を受け取ったのですが、収入印紙も貼っておらず、ますます、本当に支払い請求があったのか、あったならば会社にお金は入っているのか、直接自分に連絡が来なかった理由等、不振に思っています。 このような大金で、しかも会社から出る領収書に印紙が貼っていない事などありえるのでしょうか？ もし偽の領収書だとすれば、どのように調べればいいのでしょうか。 長々と質問してしまって申し訳ありませんが、分かる方いらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。

長年ダイヤルインサービスをＦＡＸ番号に利用しています。 先日ＮＴＴ１１６センターから連絡があり・・これまで月額８００円だったが、本来１６００円とすべきだったので、６月からこの料金(1600)を請求徴収する。・・との通告。 あまりにも一方的な話しで、困惑し憤るやらの思いです。 もともと１１６に電話相談して、料金サービス説明を聞いてはじめたので、契約書はありません。（しいて言えば数年来送られてきている明細書請求書が契約書代わり？） このような契約形態で、一方的に突如料金を改訂すると言うＮＴＴ側の行為は正当なのでしょうか？ どうやら、サービス申込みを取次いだ担当者に間違いがあり、その時点で、今回の間違いが発生したようです。 当初1600円の説明を受けて契約していたのであれば、NTTのミスを逆手に取って料金訂正を拒否するつもりはありません。 ただし本件は数百円の料金ならばと利用したまで。利用頻度は低いので、今聞いても・・１６００円！なに？その金額！という経済感覚です。私としては、１６００円で利用するつもりはまったくありません。 そこでこの連絡を受けて思い至ったのは、契約解除破棄です。 と言っても、あと１０日後に突如ＦＡＸ番号が消えては、実害が発生します。名刺や封筒にもＦＡＸ番号を刷り込んでいます。　新しいＦＡＸ連絡先の通知が徹底する期間や、残存する名刺や封筒があるていど消化できる期間を考慮して、契約解除の時期を折衝させてもらえれば、と思うのですが、いかがでしょうか？ 一応、上述の見解はＮＴＴ１１６センタの担当者に言い伝えたのですが、「来月から１６００円請求する。」の結論です。

高３です。 大学のパンフレットを請求すると図書カード2000円もれなくプレゼントっていうキャンペーンがあり、月に一度まで応募できます。 お小遣いやお年玉をもらったことがなく、参考書や問題集を買ってもらうこともできません。2年生まではバイトして補っていましたが(貯金も使い切りました)今は収入源がありません。なのでこのキャンペーンに3度応募し(月に一度×３)それで参考書等を買っていました。 そしたら親にめっちゃ怒られてもう応募するな、と言われました。 大学を迷ってて興味があってパンフを請求するならまだしも、図書カードだけのために行くつもりのない大学パンフを請求するのはその大学に失礼だ、汚いと。 いいか悪いかでいったら悪いのは分かります。 親の意見ももっともだと思います。 ですが、参考書も買えない状態で受験に挑めと言われてもどうしろと？という風に思うんです。やはり学校で買わされる教材だけだと限界があります。塾にも通えず、上位国公立を狙っているのでなおさらです。 私としても参考書の数は絞り、それを完璧にしたいので、なんでもかんでもたくさん買うわけではなく、激選して買っていました。 まわりは親に買ってもらったりお小遣いで買ったりしてるのにうちだけ怒られるのは理不尽だと思ってしまいます せめて応募するのは親に許容してほしいです。 しない方がいいにこしたことはありませんが、この際仕方ないのではないか思ってしまいます。 皆様の意見と、親を説得する方法をお聞きしたいです。 私はどうするべきなのでしょうか？

先日、法事で帰省した際、祖父が十年程前に売買した土地について、ある人物（B）よりクレームがありました。 内容） 平成７年秋に祖父の土地をＡ病院に売却、その際、Bという人物を仲介。（Bと祖父はＡ病院の患者で顔見知り程度） しかし、Bは宅建業の免許を持たない為、売買の際、宅建免許を持ったCという人物を連れてきて、Cに対して仲介手数料を支払いました（領収証あり）。 仲介手数料は、売買金額の3％＋6万円 その後、平成9年春に隣の土地を売却。この際、A病院と祖父は、B、Cを通さず直接売買（地元の行政法務事務所が立会） ここでB、Cが言うには、税対策のため１回で売買するはずの土地を2回に分けたので、2回目の時の仲介手数料を支払え。またその口約束はしていた、と。ただ祖父は今年6月に死亡していて詳細は不明。 Ｂは、2回目の売買を知ると、1回目の立会人の職場へ金の請求に何度も訪問。 数年間は音沙汰がなかったが、祖父の死後、請求を再開。 祖父の百日法要後に、BとCが直接家に来て、上記理由を述べ一時間以上居座る。 ・1回目の契約書には、2回目の売買について記載なし ・BとCは契約書や請求書など一切掲示せず ・B,Cとも名刺は出さず。要求するとCの名刺だけ得る、 　Cの名刺は、宅建業の免許番号がペンで手書き修正されており 　県免(10)000から→(1)0000となっていた。 　また、売買の領収書と、今回の名刺は、会社名は同じだが、株式会社→有限会社へ、会社の住所も変更されていた。 ・金はおもにBが要求。 ・A病院とはその後も数回土地売買をしたが、それについてBとCは仲介手数料を請求しないという。 死亡した祖父との間のことで、B,Cの請求も正当なものかわかりません。この仲介手数料は支払わないといけないのでしょうか？ （文字数制限のため）簡略しましたが、不明点があれば補足しますので、ご指摘ください。 よろしくお願いします。

１４年１２月頃に入会したと思われるニコスカード会社から年会費の請求書(１月末期限）が送付されていました。使用実績は一度もなく必要もないのですが、このまま放置すると今後も請求（延滞金加算）され、更にカード有効期限まで放置すればブラックリストに載るのでしょうか？ 口座自動引き落としではありません。 早急に解約したほうが良いのでしょうか。金額的には少額ですが、自分の意思とはいえ勧誘に負けた自分に腹が立っています。 また、年会費は前払いですか。