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少し、教えてください。 Office2019を使用していますが、Word、Excelともに印刷設定画面には一部用紙が表示されますが、すべての使用可能な用紙が表示されません。 プリンターは「EPSON　EP‐８０６AR」です。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

どうしても回復ディスクの作成に失敗するため、windows10メディア作成ツールでUSBメモリに作成しました。 これも回復ディスクと同じように、一年に一回ぐらい作り直した方がよいでしょうか？

3月15日に同じようなタイトルの質問をさせていただきました。 回答いただいた内容をもとに調査・切り分けを行い、いったんはPC側のハード故障と判断しましたが、その判断は誤りで、その後の調査やネットに上がっている情報と合わせ、再度、質問させていただきます。 (1)現象としては、Windows11パソコンでBluetoothマウス使用中、一時的にマウスが使用不可（接続が切れた状態）となり、数秒後に自動復旧する。この現象が繰り返し発生する。 (2)Windows11は、パソコン購入時のWindows10をアップグレードしたもの。Windows10の時は現象は出なかった。 (3)Windows設定の「Bluetoothとデバイス＞デバイス」で状態を見ると、使用不可時は「接続済み」が「ペアリング済み」となり、その後「接続済み」に戻る。 (4)マウスを使わない状態（例：Bluetoothキーボード入力のみ）では発生頻度は低いがゼロではない。 (5)Bluetoothマウスを別メーカーのBluetoothマウスに取り換えても現象は同じ。 (6)「マウスの電池交換」、「ドライバの再インストール」、「デバイスをいったん削除して再ペアリング」、いずれも現象は変わらず。 (7)パソコンの無線LAN帯域（2.4GHz帯／5GHz帯）にかかわらず現象が発生。 (8)接続が切れている状態では、Windows11設定の「Bluetoothとデバイス」に、「Bluetoothのオン／オフ」ボタンも表示されない。 (9)接続が切れている状態では、デバイスマネージャにBluetoothが表示されない。 (10)Bluetoothに対するトラブルシューティングツールの実行結果は次の通り。 ①接続されている状態：「トラブルシューティングツールによってシステムが一部変更されました」という内容のメッセージ。見つかった問題は「解決済み」と表示される。 ②接続が切れている状態：「パソコンにBluetoothデバイスが搭載されていない」という内容のメッセージが表示される。⇒これにより、ハード故障という誤った判断をしてしまいました。 (11)ネット上では、2021年10月頃からこの問題がアップされており、一定数のユーザがこの現象を認識している模様。 以上のことから、Windows11で一時的にBluetoothを認識できない状態になっていると推測しますが、現時点で有効な解決策が見つからないため、当面は有線マウスを使用しています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

あたらしいパソコンを買いましたが、・・・一つ分からないことが ありまして、最初の画面で真ん中に語句を打ち込んで、検索する ところが分かりません。この画面をどうすれば出せるのですか？

■製品名を記入してください。 【　　MFCJ9970DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　WiFiアカウントのパスワードが変わりました。同じアカウント名で前の設定が残っているのか、WiFiに繋がらなくなりました。前の設定の削除方法がわかりません！再起動や電源ケーブルの抜き差しは行いました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows8　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBでは繋がっていてプリントアウト他、全ての作業ができます。有線のみで無線ではつながりません本体のWiFiマークに❌がついています　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Corel Direct インストールできないんですけど 解答お願いいたします ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

パソコンを買い替えました　編集長のソフトを移したいのですが　サービスが 終了とのことにて　移し替えの方法がわかりません もう　無理なのでしょうか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【デスクトップに表示されているプリンタのアイコンをクリックしても動かなくなりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

使用中のノートパソコンがモニター画面に異常があるらしく映らず、外部モニターを使ってしばらく経ちます。某YA〇〇のオークションでノートパソコン、Windows１１PROと表示してある品物を落札しました。SONYのVAIO（PCG-71311N 　VPCEB17J）で、表面にはWindows７のシールが貼ってある、古い機種のようですが、確かに中身はWindows１１PROの２１H2と出ます。CPUが第8世代とかの新しいPCでないとWindows１１には出来ないと聞いたことがあり、実際に私の古いデスクトップPCにはWindows１１を実行する最小システム条件を満たしていませんと出ます。私のデスクトップと同じような古さと思うのですが、どうしてSONYのVAIOはWindows１１になっているのか不思議です。 （デスクトップのCPUだけなら、1台がCorei5 2400 ,もう1台がCorei3　4150）で同等なのではとも思うのですが。詳しい方、お教えください。宜しくお願い致します。

■製品名を記入してください。 【　dcp-j582n　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【usb接続に変えたら、iprint&scanが使えなくなった　解決方法は　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　usbケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　iprint&scan　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Windows11Homeが勝手に再起動しますが、不定期に再起動するので原因がわかりません。 原因と対策を教えてください。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-650CD　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　印刷できない。コントロールパネル→デバイスとプリンター→「ドライバーが使用できない」と表示。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　usbケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MR-ICA001BKでICカードの読み取りをしています。 ドライバーも入り、ExcelVBAで読み取りができました。 しかし、カードを読み取るたびにwinのデバイス認識音が出ます。 どなたかお助けてください。 OS WIN10（64ビット）　Excel（2019MSO64ビット） VBAはSheepSmartCard.dll（「ひつじかいの雑記帳」を使わせていただいております） （ちがうパソコンでwi10、Excel 365 32bit)でも同様 でした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【dcp j926n】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【証明写真のプリント方法が分かりません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【ESD-EMN1000GBK】 ■利用端末：【Critea DX-W3】 ＜症状＞ 【パソコンに接続してしばらくすると接続が切れてしまう。 フォーマットやエラーチェックをしようと試みたが、その途中で接続が切れてしまい、フォーマットやエラーチェックが正しくできない。】 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

以前、13型で、CPUは、 Intel Core(TM)i5 RAM 8GB SSB 128GBという中古パソコンを1万円代で手に入れ、起動や処理速度も速く満足していたのですが、もう少し小さなパソコンが必要になり、同じくらいの性能の11型や12型を探しても、1万円代では見つかりませんでした。結局、3万円代で購入したのですが、同じ性能なら小さなパソコンの方が高額になるものなのでしょうか？

TS8030ですが、PCをWindows１１にUPしました。 カラー設定しているのに、色が印刷されず黒のみ印刷されます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

Windows11に変更したら　スケャナ－が対応できなくなった。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

MG7130で白紙で排出されます。プリンターの診断では異常ありません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

ブラウザにFirefoxを使っています。IEは使ったことはありませんが、インターネットオプションの「閲覧の履歴」を削除すると、インターネット一時ファイルを含め毎回大量の履歴が削除されます。何が溜まるのでしょうか？　Firefoxもこの中に書き込んでいるのでしょうか？ ちなみにFirefoxは終了時にすべての履歴を削除する設定にしてあります。