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WRC-1167GEBK-S を使ってビッグローブのプロバイダでIPV6を接続しています。今度プロバイダーを＠スマート光に変えるのですが、このルータがIPV6対応ではないと言われました。でもこの製品情報を見るとIPV6パススルー対応と書いてあります。プロバイダーを変えてもipv6が使えますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

トラックボールの付いたワイヤレスのキーボードを使っています 突然、ホイール？でのスクロールのみ動作しなくなりました 電池交換しましたがダメでした 故障なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝ iPhoneのwifi接続を試みていますが、全くつながりません。 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1800GS ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年4/1〜 一度もまともに使えていません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 4/1から引っ越して新しくWi-Fiを契約した際、ルーターが必要とのことでこちらを購入し、説明書通りに接続しました。 しかし、「かんたんセットアップStep3」のQRコードを読み込むまではできたのですが、それ以降ができません。「かんたんセットアップ4」の画面にとぶのですが、「3プロバイダー情報の設定」が出てきた際にいれる「プロバイダーから提供されたユーザー名およびパスワード」はどのようなものでしょうか。自分はWi-Fiを契約した際、書面ではなく電話での契約だったので、よくわかっていません。 また、4/2の20:35現在、ルーターの光はpower/5GHzは緑色、2.4GHzはオレンジ色ですが、そもそもWi-Fiに接続ができない状況です。Wi-Fiの選択肢として出てくるのですが、繋がりません。かんたんセットアップシートのQRコードを読み込んでも繋がりません。 ちなみに、テレビでYouTubeを見ようと思い、iPhoneと同じくWi-Fiの設定を試みましたが、繋がったり繋がらなかったりを繰り返しています。 わかりにくい長文で申し訳ないですが、ご回答のほど、よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SGD-NZ020UBK ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今日、先ほど。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 録画したものを見ていたところ、突然録画が止まり、リモコンで停止したり、元の画面に戻したりすることができなくなりました。 テレビの電源、HDDの電源や、テレビと接続されているコードなどを外して、時間をおいても直りません。 今の症状としては以下となります。 ①テレビのリモコンで録画リストを表示すると、リスト画面になりますが、「USB機器が見つかりません」とでて、1〜2分経つと、テレビ画面に戻ります。 ②テレビの番組表から番組を選択し、録画予約しようとすると、「見るだけ予約」しか出てこず、録画予約ができません。 何度も電源のオンオフを繰り返すことなくよくない、という記事も見たので、2〜3回、電源やコードを抜いたり、などはしましたが、あとはそのままにしています。 これは故障になるのでしょうか。 ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示のほどよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DE-C28-10000WF ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1か月ぶりに本体への充電をしました。LEDランプが４で消えてしまいます。 充電確認するとランプは4つ点灯で5つ目のランプは点灯しませんがこれで正常でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-IT11BRBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 開封直後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ペアリングできていても、使い始めて10秒ほどで接続が切れます。電源オフオンで再び繋がりますが、また10秒ほどしかもたず。Windows11最新にアップデート済、ドライバアップデート済、省電力設定オフ、Bluetoothネットワーク無効化済。ほかのマウスは正常に動きます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Jcom　STB　SR4300につないでいます。　 ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） 録画用HDD　ELD-ETV010UWH　です。 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 使用はできます。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ HDD　ELD-ETV010UWH を購入し受け取りました。　設置した結果、録画はできますが、以下の状態が正常かどうかご教授いただきたく。 JcomのSTB　SR4300　に付属のUSBケーブルで接続、録画はできることを確認しました。　アクセスLEDランプがSR4300の電源を落としても、点灯しています(録画中は点滅)。　仕様書には　PC電源連動となっており、SR4300の電源を落とせばHDDも電源が落ち、LEDランプも消灯するのでは？と思います。　STB・TVにUSB接続され、電源につないだ時は常時LEDランプは点灯しているのでしょうか？　つまり電源が繋がっている時は常時アクセスLEDランプは点灯しているものでしょうか？　アクセスLEDランプが点滅するのは、HDDに録画情報が入り、録画してる時でしょうか？　 HDDは可動機器のためが常時稼働していると寿命などに影響があるのではと懸念されます。　簡単に言えば、アクセスLEDランプが点滅している時だけHDDのディスクは動いているのでしょうか？　よろしくご教授のほどお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ミニデスクトップ win10 ryzen 5 5600G ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-DUX30BK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入して届いて使用したら気づいた ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マクロ設定を連続して入力したかったのでコピペしたら、コピペ後のキー設定が全て/に置き換わってしまう。 違う端末に接続して試したが変わらず。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EX-G　M-XGS30DBSKBK ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EX-G　M-XGS30DBSKBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初めて使用するんですが、マウスを何もしないのに画面が上下に移動を繰り返す どのパソコンでやっても上下に移動して困っています ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPad Pro12・９第6世代 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TB-A22PLFLAPL ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ フィルムが届いたので、早速貼ろうと思ったら全体が青色なのですが、これでは着色する時困ります。この製品ではこれはデフォルトでしょうか？ 製品のパッケージには何処にも色についての記載がありません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wimdows10 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi　6・USB3.0対応　1201M無線LANアダプター WDC-X1201DU3-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ こちらを使用した時の情報漏洩リスクが心配なのですが、 PCにセキュリティを入れている場合有線と同じでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows11ノート（PCDAIV Z4-I7G50SR-B） ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 【DST-C17SV】 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB TYPE C ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024/3/2 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 【DST-C17SV】でMACアドレスチェンジャーを起動しても対応機器が接続されていませんの表示となる ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝DELL DESKTOP＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝M-XGM30DBSKBK＝＝＝ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝初期不良＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スクロールのある画面で無限大に上下に動きます。 スクロールエラーのようです。 僕がスクロールに手を出さなくても 画面が自動的に速く動きます。 初期不良製品をお送りします。 (不良製品を送る住所を書いてから返信いただければ幸いです。) 交換システムがありますが、信じられないと思います。 返金してください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ウインドウズ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XPT1MRXBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入時から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウスの上部に「進む」、「戻る」ボタンがございますが、「戻る」ボタンはクリック感がありますが、「進む」ボタンにクリック感がなく、使用しにくいのですが、そのような仕様でしょうか？ ご回答いただきたく、よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ 間違えてBluetooth レシーバーLBT-AVWAR501を購入してしまいました。トランスミッター送信機能を追加する方法（部品、機器追加など）がありましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Mac OS 10.13 デスクトップ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-IR07DR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 始めは動作しますが、数十秒するとカーソルの動きが消えて応答しません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-IR06DRから買い替えました ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

購入検討中ですが、下記の内容で質問があります。 回答をいただけると助かります。 よろしくお願いします！ ・ご利用の端末タイプ・OS（ノートパソコン/Windows11） ・ゲーミングキーボード・TK-DUX30BK 本体のプログラミングキーの設定について、何文字分まで1つのキーに割り当てられますでしょうか？ ご使用になられている方のご意見をお聞かせいただけましたら幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・製品名・型番 WRC-1167GS2-B 突然動作しなくなりました。電源を抜いて再度入れると、POWERランプが紫色に点灯してそのままうんともすんとも言いません。リセットボタンを押しても無反応です。これは故障したのでしょうか？なにか復活させる方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン　windows10 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HS-HP13SCBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入初期から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ テレビ会議でマイクの声が途切れて聞こえないと言われます。風防をつけましたが特に変わりませんでした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

よろしくおねがいいたします。 先日スマホ用外付けポータブルHDDのELP-SHU010UBK(１TB)を購入し、iPhone7(iOS 14.6)の写真データをアプリで移そうとしたところ、読み込み成功した後バックアップを開始するをタップすると、画像のようにバックアップに失敗してしまいました。通信環境は良好でした。試しに画像選択して写真５枚で試しても同じでした。製品情報HPにてiPhone7対応可は確認済み。ケーブルは高速データ転送用を利用しています。考えられる解決法をお助けください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。