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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） デスクトップパソコン（Windows11） ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） M-XGM30DBSKBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 使い始めから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ スクロールが上手くできません。 触っていないのに勝手に動きます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11　デスクトップ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FCP027 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Delキ－が作動しません、おそらくユー－テイリテイのダウンロ－ドが必要とおもわれます。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bluetoothヘッドセット ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBT-HSC30MPBK　と　iphone12　を接続 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入時点から（昨年購入）音楽再生時、ステレオの片チャンネルの音しか再生されない。製品ページには「モノラル」と表記。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入時点から（昨年購入）音楽再生時、ステレオの片チャンネルの音しか再生されない。製品ページには「モノラル」と表記。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ　 ワイヤレスキーボード ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK-FBP１０２ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 開封時から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 半角ー全角　日本語入力時スペースを押して変換しても候補が全角しか出てこなかったり、半/全のキーを押しても変わらない。 また日本語ー英数の切り替えができません。 日本語入力時shiftを押しながらキーを押したら半角大文字のアルファベットが打てます。小文字や全角アルファベットの打ち方がわかりません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使えません ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使えません ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

御社のELD-QEN060UBK/Eを購入し、自宅のAQUOS ブルーレイレコーダー 2B-C20ET1に接続して、登録作業をしましたが、エラーになりました。 取説の動作環境には「ブルーレイレコーダー」の記載があり、原因不明です。 　※ヘルプサイトの対応表で「ELD-QEN060UBK/E」の記載はありませんでした。 対策の回答をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ bluetoothキーボード ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FBP073 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 中古品を購入して動作しなかった(2024/2)。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ bluetoothキーボードのスイッチを入れてもLEDが点灯した後、 すぐに落ちてしまいます。 分解して同じ容量、電圧のバッテリーを取り寄せて交換したのですが、それでも直りませんでした。 スイッチは異常がないようです。 故障としては何が原因でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

DEFT PROの購入を考えています。 マウスのサイドに接続切り替えのスイッチがありますが、過去にBluetoothでペアリング済みの機器の場合、瞬時に無線接続とBluetooth接続を行ったり来たりできますか？ それとも、いちいち設定し直さないといけないのでしょうか？ DELLのノートパソコンとiPadですぐに行き来して使いたいと考えています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

両方点滅して電波が不安定になるのはどの問題がありますか？ 毎日起こります その都度リセットや電源切ってます 教えてください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

新しいスマホを購入し、WIFI接続しようとしてパスワードを入力すると パスワードが間違っているとの表示で接続が出来ない。借りて来たIPADを WIFI接続しようとしても同じ現象。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LD-VAPFR/BK10 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 製品名に記載したLANケーブルを3ｍにしたいのですが、LANコネクタはLD-RJ45T10Aでよいのでしょうか。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホ充電ケーブル ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ U2C-CC10NBK2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 3/19 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ こちらの商品には、emarkerチップというものは入ってますか？ これに限らず、pd対応のケーブルには、上記のチップは、必ず入っているとは限らないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ VK600A ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後使用すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ AP0.1でラピトリ戻り0.1に設定していますが、ゲーム中WASDを長押しすると高頻度で入力が途切れます。再び入力しても止まってまともにプレイできません。 致命的すぎてまともにゲーム出来ないので改善方法が知りたいです、無理なら返品したいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

TK-TB01UMBK(トラックボール付き有線フルキーボード)についての質問です。 このキーボードは専用ドライバーユーティリティによって、キーボードに付与した固有の設定が保存できるのですが、保存ができません。 なお、同じパソコンで、同じ専用ドライバーユーティリティによって動作するTK-TB01DMBK(トラックボール付き無線フルキーボード)を使用すると、不具合なく使用できるのでパソコン側の問題ではないと思われます。 なにか情報をお持ちの方いたらご教授よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi中継機 ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WTC-C1167GC ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ コンセント接続 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後翌日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fiの接続も完了し問題なく使用できましたが、場所を変更しようとコンセントから一度外したら、再度コンセントに入れても電源が入らなくなりました。他に電源ボタン等もなく、時間を置いても電源が入りません。なお購入してから2日目です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MacBookPro/M1/2020でパラレルデスクトップを使用しWindows10使用。 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-TBM023S ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 製品自体は問題なく使用できています。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MacBookPro/M1/2020でパラレルデスクトップを使用しWindows10で会計ソフトに入力する作業で、数字を全角入力できず困っています。 製品の使用上、全角入力はできない設定なのでしょうか？ ご教授ください。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 型番　ELD‐HTV020UBK 使用していない時でも電気が点滅して、音も出ていますが、点滅も音を止めることはできないのでしょうか ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 複数の端末(種類バラバラ) ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-XE5400GS-G ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 設定後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ この製品はipv6のみの対応ですか？ ipv4のみ対応のサイトの閲覧は可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ テレビ、スマホ、タブレット ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3200GST3-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN、無線LAN共に ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 頻繁に発生し、かんたんセットアップを行い繋がるが時間が空いたらすぐに切れる。WANがよく切れる。30分ぐらいで事象が発生する。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ご教示ください。 マウス：M-LS15UL PC:MacBook Pro (15-inch, Mid 2012) MacOS：10.12.6 環境設定：マウス：スクロールの方向：ナチュラル＝チェック無し エレコムマウスアシスタント：Ver5、フライングスクロールの有り無しに無関係。 症状：すべての書類、WEBページにおいて、画面を下方向にスクロールするとき、瞬間的に上方向にスクロールすることがよく起こる。スクロール量は半ページ程度か。逆方向には発生しない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。