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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコムのワイヤレスイヤホン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TWS10 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコムのワイヤレスイヤホンTWS10を使用しているのですが技適マークはありますか? ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） OS: win11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） マウス：　M-dy10drskpn ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ２０２２/11/05 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ マウスはwin11で使いたいです。今動かないです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・iPad /MAC ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・Wi-Fi ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・約1か月 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼接続パスワードが不法侵入者に勝手に変更されて接続パスワードが分からずWi-Fiに接続できなくなっている。 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・W-MA01WH　ワイヤレス充電器 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 　購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 製品を取り出しUSBポートに差し込み充電をしようと思ったのですが、 iPhoneを製品に乗せずに、USBポートに差し込んだだけでLEDが赤青点滅してしまいました。 ネット等で調べたら「赤青点滅はエラー表示だ。」と記載があったのですが、iPhoneを乗せていない段階で赤青点滅している場合は製品に異常があるのでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MF-SLU3032GRD ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023 11/21 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昔入れたデータを消去するにはどうすればよいか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ヘッドセット ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBT-HSOH21 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows10 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 新規導入時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ヘッドホンと認識されて、マイクが使えない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EPSON ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M67 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DVDのジャケットカードを作成しているのですが、作成途中、保存段階で、メインの写真が消えてしまいます。時々消えずに保存できることもあるのですが、消えないことが稀で、ほぼほぼ消えてしまい困っています。 改善方法おしえていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brothe CANON ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） TS8203 ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） PIXUS381 ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） m61 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ジャケット下地の色指定方法を知りたい（元は白地）。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

eld-ert020ubk電源が入らなくなった 購入して1年と少したったが、急に電源ケーブルを繋いでも電源パイロットがつかなくなり、動かなくなった。内部に異常でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） MacOSX10.13.6上で使用。 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK-FBM120KBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 接続直後から入力不可。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ひらがなの　む　へ　も位置が違う。「」も入力不可。 CapsLock、shift、Ctrl、Cmd、Optionのkeyを併用しても不可。 困りました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GST2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 11月23日 20時～ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WiFi接続が出来ず再設定しても繋がらない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） NotePC ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WRC ~X E5400GS-G ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 忘れた ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ セキュリティWiFiのSSIDが表示されない。機器を初期化しても変わらず。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） 充電器 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） EC-AC22WH ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 上記充電器に付属のTypeAーTypeCのUSBケーブルは信号伝送にも使えるのでしょうか。それとも給電にのみ使用可能なのでしょうか。使用している方がいらっしゃればお教えいただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【DCP-J978Nを使用していますが2.4GHzのためなかなか接続できず、5GHzの製品があれば購入したい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J978N-W】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　名刺、名札カードを自作データを作成し、brotherプリンタにて印刷をしようとしたところ名刺サイズの用紙に直接印刷しようとしたところ、用紙の設定が出来ないため印刷出来ません。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS17.1　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　brother i printなど　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

zoomを行っている際に、マイクがついてる優先のイヤホンを使っています。イヤホンは壊れていないのですか、なぜかこっちの声が相手側に聞こえていません。ミュートも解除してある状態です。対処法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

SurfacePro7 と Xperia 1 III（SO-51B）をUSB4-CC5P08BKで繋いだところ、Xperiaの画面に「USBポート内の液体やゴミ」と警告が表示され、USBポートが無効になったと出ます。その状態でもSurfaceからXperia内のフォルダやファイルにはアクセスできております。 別で買った TypeC to Cケーブルだとこの様な表示は出ません。 このケーブルの白と黒２つ持っていますが、どちらでも同じ症状ですので、初期不良の可能性も低そうです。 USB4ケーブルとは言え下位互換は有ると思うのですが、何が原因か判る方がいらっしゃいましたら、ご教示戴けると助かります。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 Pro デスクトップ（自作） ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ VK310 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023/12/23 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ VK310というキーボードを購入しましたが、EGToolというソフトを導入し起動すると、キーボードが反応しなくなります。 ※EGToolにV310が表示されますが、カスタマイズができません。その後検知されなくなります。 色々と調べたのですが原因がわからないためご教示いただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

外付けSSDの「ESD-EJ0500GBKR」についてご質問があります。 対応OSが「macOS Big Sur 11」といるので 「10.15.7 Catalina」には非対応の認識で宜しいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Windows 11・ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） M-LS15DL　 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 現在 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ M-LS15DL　を使っていますが、Bluetooth タイプを探してます。 該当するマウス　型式を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。