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２台のＰＣでほぼ同時にストアで購入したにＤＶＤ正規品のアプリ（￥１５００）が再生できなくなりマイクロ　ソフト社のヘルプに電話したが無償で提供できる情報はないとのこと￥１万５０００の有償で遠隔操作で解決できるとのこと、￥１５００のアプリのため￥１万５０００の代金では納得できず保留、再度電話しても同じ答えが返ってくる再度保留。昨晩結論として突然回復しＤＶＤは元通りに作動しました、何のことはない自動アップデート終了後動き出しました、もう一台のＰＣもアップデイトを行い終了後起動するとＤＶＤは正常に作動、マイクロソフト社のサポートデスクはこんな簡単な対処法すらご存じないのでしょうか、正規品のＤＶＤアプリには同様な不良の情報はないと云い続け無償で提供できる対処法はないので￥１万５０００の有償の遠隔操作のみを進め続けるのは如何なものか？！皆さまどうお感じになりますか？！

■製品名を記入してください。 【PT P710BT　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【iPAD mini3で操作したいのですが、apple storeでアプリを確認するとiOS13以上のアプリしか見つかりませんでした。iPAD mini3のOSは最新でアップデートすることができませんでした。iPAD mini3で操作できるアプリは現状ないということでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS12 (iPAD mini3】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

どうしても解決しなかったので、どなたかお知恵をお貸しください(T_T) 今日、使用しているiPhone4を自宅PCにUSBで接続したところ、OSのアップデートのお知らせがあったので何の気無しにアップデートを行いました。 その途中、私の判断が甘かったんですが、iTunesもアップデートをかけてしまったんです。 その結果、iPhoneのアップデート中にiTunesのアップデートが同時に行われてしまい、iTunesのアップデートが先に終了してしまって、iPhoneのアップデートがリンゴのマークが表示されたままになって中途半端に止まった状態になってしまいました。 その後PC再起動後もiTunesがiPhoneを認識しなくなってしまったため、ショップに持っていったところ、iPhoneを再起動してもらい、もう一度アップデートしてくださいとの指示を受けました。 iPhoneの画面にiTunesにUSB接続するよう画面に出ていたので、帰宅後接続すると、今朝のバックアップに復元するという画面がiTunes起動時に出てきました。 これで元通りになる！と思って復元したんですが、復元後、すべてのアプリ、音楽はiTunesのライブラリ内にはあるんですが、デバイスの画面上部に今まであったタブが一つもなくて、同期がとれなくなってしまいました(T_T) iTunesがおかしくなったのかな？とアンインストール後再度インストールしてみたんですが、結果は同じで、iPhoneの設定という画面にどの時点から復元するか選択するドロップダウンリストと「続ける」というボタンしか表示されておらず、困っています。 文章だけではわかりづらいかと思いましたので、画像を添付しています。 画像のような状態がずっと続いています。 元に戻すことは出来るのでしょうか・・・？ やはりショップにもう一度持っていかなくてはいけないのでしょうか・・・？

auのスマホ　古いほうのURVANO PROGRESSOなのですが７月２５日のアップデートで不具合の出るアプリが出てきてしまいました。 とりあえずひとつ前のバージョンにダウングレードすれば解決するらしいのですが スマホの場合、やり方が全くわかりません。 可能なのでしょうか？可能だとしたらどのようにすればいいのでしょうか？

SapphireのRADEON9200を使っているのですが、 WinXPをSP2にアップデートして以来、 一定の条件（特定のアプリの起動中ないし終了直後）で 突然PCの電源が落ちて再起動されるようになりました。 ドライバ(Catalist)を最新版にするとこの症状は治まったのですが、 いったい何が原因でこんなことになったのでしょうか？

スマートフォンのOptimus itを使ってて、マカフィー(安心スキャン)は使用しておりませんでした。 最近、アプリのアップデートを一つ一つやったところ、上のバーに！マークのついたマカフィーのアイコンが出てきて消えません。利用規約に承諾しない限り、消すことはできないのでしょうか？ 利用するつもりは今のところありません

先日アップデートをしてシャットダウンをしたところ、次に開いてみたらWordやOutlookなどのアプリが消えていました。 新たにインストールしてみましたが、Microsoftのプランの購入を勧められます。 今までは、そんなことなく使えていたのでどうして良いのか分かりません。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

MacのSafariです。 拡張機能に追加されません。バージョンは最新です。macOSは10.15だったので今アップデート中です。 製作者の説明欄を読んでターミナルアプリを実行しましたがダメでした。その他のrefを有効にするというのは意味がわからなかったのでやっていません。 ご教授いただけると幸いです。

Epson Viewアプリを利用しています。 SF-110のGPSウォッチと、通信が出来なくなりました。（GPSウォッチは古いものの、まだまだ綺麗で使える状態です） エラーの操作通りにしても、Bluetoothがつながりません。 iPhoneのアップデートと何か関係があるのでしょうか？このまま使えないと困ります。。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Safariで動画リンクを見る・もしくはyoutube.comを開こうとすると、勝手にyoutubeアプリが起動するようになりました。 色々調べましたが理由もわからず、お手上げです。最終手段：アプリ削除しかないのでしょうか。 ◆機種はiPhone6plus、iOS8.3にアップデートしてからの事です。 ◆試した事 (1)設定の機能制限からyoutubeアプリへのアクセスをオフにする▶︎機能制限のアプリ一覧からyoutubeアプリがなくなっているので不可能でした。 (2)(1)Safariを開きyoutube.comと入力(2)アプリが起動したらホームボタン2度押しでアプリを消す(3)またSafariを開きyoutube.comと入力(4)youtubeで開きますかにキャンセルを選択(5)またまたSafariを開きyoutube.comと入力▶︎一応Safariで見られるようになりますが、新規タグになる度に(1)～(5)を繰り返さなければならないので、解決になっていない。 (3)iPhone、youtubeアプリ、Safariの設定を見直してみましたがそれらしい項目はありませんでした。 Safariでyoutube動画を見られるように戻すための対処方を教えてください。 また、私だけなのか、それとも他にも同じ現象が起きているのか気になるので、「私も！」という方がいらっしゃいましたらご一報ください。 よろしくお願い致します。

何と何のデータをバックアップする必要があるのでしょうか？ メモ帳アプリや写真のデータが消えたらかなり痛いですが、これも消える可能性があり、バックアップが必要なのでしょうか？ アップデートに伴いデータが消えたあなたは、何のデータが消えましたか？ また消える可能性のあるデータは何ですか？ 宜しくお願いします。m(_ _)m

line やWebExのアプリでマイクが機能しません。なぜかイヤホンにすると聞こえるみたいです。設定のテストではマイクのバーはふれています。 サウンド、ビデオのデバイスのアンインストルもアップデートもしましたが変わりありませんでした。修理に出したほうがいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

■製品名/バージョン →宛名職人　Ver.23 ■パソコンのOS →Mac Big Sur ■質問内容 →OSをアップデートしたら、起動できなくなりました。 　最新版のアプリを購入したら、以前の住所録を含めた履歴は引き継ぎできるのでしょうか？ 　お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。　 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

1台のMacBookでiPhone4Sと家族のiPhone4を同期しています。 先日、iPhone4のOSを5.1.1にアップデートしようとしたところ、 突然、調子が悪くなって、初期化／復元することになりました。 何とか復元し、iOSのアップデートもできたのですが、 電話帳／アドレス帳（連絡先）のデータが消えました。 アプリやミュージック、MMSなどは復元できたのに、 連絡先データだけ消えました。 iTunesのデバイス右クリックでバックアップから復元 を試みても同じ結果です。 どうしてなのでしょうか？ また、どうやったら連絡先を復元できるのでしょうか？ 教えてください！

メッセージアプリのアップデート？か何かの設定をしてから 送られてくるメールがメッセージに届くようになってしまいました。 どうすれば元のメールにメールが届くでしょうか？ 現在の設定として 「メッセージ」 iMessage オン (オフにしてみましたが直りませんでした) MMS オン MMSメールアドレス 入力してません。 「メール」 Ｅメール(ezweb.ne.jp)→メール オン

windowsのアップデートは終えました。アップデートナビを使って、アプリの更新をしてみようと思ったのですが、osが変わっていますが、選択されている機種のosはvistaのままとなります。この場合、アップデートナビを今後使用する事が無くなってしまったと判断してよいでしょうか？今後、さらにWindows10にアップグレードを検討しているのですが、Windowsのアップデートだけをする感じでよいでしょうか？ アップデートナビが不要であれば、アンインストールや不要なソフトも含めてアンインストールしていこうと思っていますが、やっても問題ないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

購入してからずっとパソコンの反応が悪いです 立ち上がりが遅すぎる アプリやネットの開くのも遅すぎる キーボードの反応があまりに遅すぎる しょっちゅうフリーズする。 購入のヤマダ電機で見てもらったらOSのアップデートをしてくれとのことでアップデートはきちんとするようにしています 再セットアップもしましたが、すぐに反応が悪くなります。 頻繁に使わないので、容量がいっぱいではありません。 初心者です。 富士通のサポートチャットにも何度も連絡しても解決しません。 お知恵を貸していただきたくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

WindowsUpdateで11に切り替えた、MSサイトでアプリと設定を引き継ぐ形で手動で切り換えた方（11正常性チェッカーに合格したPC）にご質問致します。10等の旧OSから11へUpdateした際に、不具合のようなものは生じましたか？何か手直しのような作業もされましたか？教えてください。

F-08Dを使用しています。突然、ディズニーマーケットから無料デコメのダウンロードができなくなりました。『ダウンロードに失敗しました』というメッセージが表示されます。ディズニーマーケットからインストールしたアプリのアップデートもできなくなりました。メッセージは表示されません。 どなたか対処方法をご存知の方、教えて下い。 宜しくお願いします。

アプリを取る際に、グルグルが続きパスワード入力画面を繰り返します。 Apple IDの接続時にエラーと出ます パスワードは間違えていません 親の承認と購入は外しています 再起動も試しました ソフトウェアアップデート済みです Wi-Fiも別のネットワークに変えてみました 原因と対処法を教えてください。 宜しくお願い致します。