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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ お聞きします。先日、フレッツ光からソフトバンク光に移行しました。その際、BBユニットを設置したのでエレコムのルーターを使わなくなったので中継機として使いたいのですがどのように接続すればいいでしょうか？ 2階にBBユニットを置いていますが1階に中継機を置きたいと思います。 動作モードのところを見ると、ルーター　　クライアント　　APとあります。 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 外付けポータブルSSD ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ESD-EMB0250GBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023/12/26 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンを購入しました。(LAVIE N1576GAW-J) 旧パソコンのデータをパソコンと一緒に買ったエレコム製SSD(ESD-EMB0250GBK)に書き込みました。 その後、新パソコンでリカバリメディアを作成し、SSDに保存しました。 すると、旧パソコンから移設しようと思ったデータがすべて消えました。さらにSSDの容量が32GBしか無いような表示になり、別の外付けHDDから写真を移設しようとしても、コピーできませんでした。これはどうすればよいでしょうか?? ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

中継器モードで使用したいが、モード変更が画面に出てこない為変更ができない。 ブラウザのモード変更を出す方法もしくは、モード変更をせずに設定する方法があれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LANルーター　WRC-1900GHBK-S ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhoneを使っています。Wi-Fiに繋げると、Wi-Fiマークは付くのですが、設定画面を見るとインターネット未接続と出ます。ルーターや携帯の電源落としてみたりしましたが直りません。 ルーターの故障でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Lenovo　YT-J706F（タブレット） ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK-FDM109MBK ・質問内容 今回上記タブレットにキーボードとマウスをBluetooth接続して使用する為の機器を探しています。 タブレットのUSB（ＴＹＰＥーＣ）を使わずにBluetooth接続で使用できるキーボードとマウスセットの製品を探しています。 TK-FDM109MBKの説明書にはレシーバーが付属していてUSBに差し込み使うと記載があるのですが、レシーバーを使わずに接続できるかどうか教えて頂ければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

私はWRC-X6000QS-Gのルーターを最近買ったのですが4804MBPS出ると書いてあるのに、実際には30MBPSしか出なく、ゲームをプレイするのにも重い状態です。ちゃんと設定で1番上の160MHZにもしました。回答お願いしますm(_ _)m ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone12 iPad pro11インチ第1世代 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WEC-X3000G2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最初から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初期設定時、かんたんセットアップ4の時にプロバイダー情報を入力してもサーバーエラーと出て入力が出来ない。モバイルデータ通信料がかかるので早く解決したい。2〜3日ずっとやってるが直らない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品 Bluetooth子機 ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） LBT-UAN05C2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） bluetooth ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＷＩＮＤＯＷＳ１０の何回目かのＵＰデートから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 使用できなくなりました。Ver9.2.496.1（一番新しいもの）をダウンロードしも一度インストールしましたが　ダメでした。使えるようになる方法はあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bluetooth超薄型コンパクトキーボード ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FBP101BK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023/12/17 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Win10 DellNoteを使用。 正規のWordで通常に文書入力中、突然、「検索と置換」の[ジャンプ]タブ状態のサブ画面が表示される。【閉じる】をクリックしても【×】をクリックしても、即座に同サブ画面が表示され脱出できない。 （当該キーボードがCtrl+Gを連発している？） TK-FBP101KBを電源OFFで解除できる。 Bluetoothの再ペアリング、ドライバの再インストールしても改善できない。 Win10は最新版を確認済。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 楽天ヒカリ ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GS2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023/11/18くらいから気になった ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インターネットが時々切れます。 本製品のログを見ると、 Nov 19 23:22:37 WRC-1167GS2 [LOG]|SYSTEM|IPv4 over IPv6 status: IPv4インターネット接続を確認できません Nov 19 23:22:38 WRC-1167GS2 wan (16068): udhcpc: [LOG]|DHCPC| received SIGTERM と表示されていました。 DHCP V6でなんらかのエラーが発生して、SIGTERMで異常終了しているように見えます。 SIGTERMのためなんらかのバグがあるのかと思います。 環境は、楽天ひかりを使用しています。 モードはルータモードです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

▼利用製品 ・Windows10PC ・製品名・型番 TK-FBP037SV ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 過去に使用できた ▼お困りごとの詳細 ペアリングできない （指定されたパスコードを入力すると「誤りがあります」と再入力を求められr、２、３回繰り返すと４ケタのPINコード入力を求められるが入力できない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） SGD-MX010UBK ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） デスクトップパソコン ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） Windows10 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 最近気づいた ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 自動バックアップができておらず、設定しなおしたいが出来ず困っている。 Dashboardには「機能を有効にするにはseagate Dashboardエンハンスドドライブを接続してください」と出ており、設定するためのメニューなどが表示されない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Googlepixel8 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 落下防止フィンガーリング ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホがフィンガーリングの対応機種じゃなかったです。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホがフィンガーリングの対応機種じゃなかったのですが、使用できますか？ちなみにケースを使っています、写真貼っておきます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBメモリ ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MF-CAU32032BK ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhoneに接続出来ない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhoneに接続してもやり方が分からない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など EPSON ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio ) EP-711A ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） MT-HMC1WN ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.) らくちんプリント3 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） 名刺1枚の製作はできたのですが、これを用紙全体にコピーしたいのです。用紙全体を画面に表示する方法をご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ライトニングケーブル ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPA-UAL01WH ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日購入したが、まったく使えない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー(cellevo stick-C Series CSC8000B)は反応するが、スマホ(iPhone 13 mini)には充電できない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ESD-EMN0500GBKR ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 東芝 REGZA 55M550L ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023年10月30日使用当初から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 再生中に画像が乱れたり、録画内容がスキップされたり、再生録画の頭にもどってしまう。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Canon ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TS8330 ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Canon PIXUS381 ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EDT-CALA5K Q05 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 上記のキットを購入しました。製品の表紙にはカレンダーに「日ずけ」が入っていますが、テンプレートにはありません。どこから挿入できますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

衝撃に強くて、軽いノートパソコンを探しています 出張がかなり多く、衝撃に強くて、軽いノートパソコンを探しています お勧めを教えて下さい

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Mac mini ・Sonoma14.1.2　 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MF-PKU3016GBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023年12月14日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ セキュリティーソフトウェア「PASS×AES」を使用しようとしましたが「ファイルアクセス時にエラーが発生しました。（−４３）」と表示され処理が完了できません。 USBメモリ内のPASS×AESを起動させ、PASSフォルダ（デスクトップ設定）を開きファイルを保存し、隠して終了を選択するとエラーが表示されます。 但し、保存するファイル容量が１Gぐらいの場合はエラーが出ませんが、それ以上になるとエラーが出ます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。