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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SD310HWGをネットで新品で購入したのですが、使用する為のアプリが、お使いの国ではありませんとなります。使用できないので、どうにかならないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone14 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EC-C11WF ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 先日購入したモバイルバッテリーEC-C11WF iPhone14の充電に使用しているのですが、 iPhoneは作動していない状態ですがモバイルバッテリーがかなり熱を持ち触れると熱いくらいになります。これは仕様なのでしょうか。 これ以前のモデルを使用していた際はこんなに熱くなった記憶が無いため不安になりました。 これから暑い中リュックなどで充電する予定があるため、このまま使用していいか気になります。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 番組録画用ポータブルハードディスクe:RECO ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELP-ETV010UBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 6月5日から現在まで ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 勝手に録画されていたthe timeが削除しようとしても削除できません。 削除しようとすると「削除終了」と表示され、録画データがありませんとなります。 再度ハードディスクを接続し直すと録画番組リストが表示され、削除されていません。どうしたらよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB Type-Cメモリリーダライタ(スティックタイプ) MR3C-D011WH ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用不可 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デジカメで撮影したデータをiPhone15に移行させたいと思い購入。 アプリを立ち上げ、対応種のSDカードを差し込んだところ「ストレージの接続を確認できません」という表示が出る。 メモリーリーダーは緑色のランプがつき反応しており、またSDカードを差し込むと点滅するため反応がある。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GS ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2日前の６月７日から発生 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今までPOWERランプが緑色でルーターモードで使用できていたが 突然wifiが不安定、気が付けばPOWERランプが紫色の点滅。 リセット、電源抜き差し、冷却など３回くらい施す。 しばらくの時間、緑色になり落ち着いたが、また紫色点滅になる。 故障なのか寿命なのか、解決できるのか知りたい。 使用期間は丸４年。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートＰＣ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-HT1DRBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最近 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ホイールを回しても、スクロールが目的の方向に動かず、その場で上下にガクガク動くだけでほとんど進まない。電池を替えても、ＰＣ再起動しても、USB受信機を指し直しても、同じ、状況改善せず。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

６５ｗの充電器（GaNのもの）を購入予定です。 USB-C２口とUSB-A１口の物を購入予定です。 そこでいくつか疑問に思ったことがあるのでん質問させてください。 ・ノートPCを充電しながらしながスマホ２台充電できるか ・ノートPCを充電する場合、PCについているUSB-Cでの充電で良いのか ・充電していなものも含めてコードは挿しっぱなしで大丈夫か ・「USB-C1」、「USB-C2」と書かれているものと「PD20W」、「PD65W」と書かれているものがあるが、違いはあるか ・「USB-A]と書かれているものと「QC3.0」と書かれているものがあるが違いはあるか ・ノートパソコンを充電する場合はPD（USB-C）とUSB-Aのどちらが良いのか 質問が多くなり申し訳ありませんが、わかることだけでも結構ですので教えて下さい。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Windows11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK-VK310TBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 5月19日に最初にEG Toolを起動したときはちゃんとキーボードが検出され，ライティングの変更やキーの入れ替え等の変更ができていたが，先日デバイスが検出されなくなったことに気づいた． ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ EG Tool でデバイスが検出されない症状が発生しており，USBケーブルを挿し直すと一瞬だけデバイスが検出されるが，すぐ検出されなくなるという状況である． ・ツールを再インストールする ・PC本体をシャットダウン・再起動する ・USBポートの挿す箇所を変更する ・ケーブルを別のものに変える 以上の策を講じたが，依然として症状が改善しない． ※ PC本体のOSのアップデートはなく最新の状態． しかし，キーボード自体は正常に使用できており，ライティング等も以前設定したもののまま使えている． ------------------------------------------ 何か症状を改善するための知識や知恵を持っている方がいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです． ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 充電器 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPA-ACCP4365BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入してすぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCにUSBタイプCのリール型フラットケーブル（PD60W）にて電源供給していると30分程度で電源が切れます。普通のケーブルだと切れないのですが、ケーブルとの相性の問題なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB Type-Cコネクタ HDMIコネクタ　2．0ｍ ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPA-CHDMI20BK ブラック ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線ケーブル ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年6月6日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB Type-Cコネクタ HDMIコネクタ　2．0ｍを購入しAndroid携帯とテレビのHDMI入力端子（2～3カ所変更もしてみました）に接続したのですがミラーリングできず携帯画面がテレビ画面に映すことができませんでした。 解決方法がありましたらご教示していただきたいのですがよろしくお願いします。 別のAndroid携帯でも映りませんでした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） EDT-LPSE820 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 編集画面で、郵便番号や住所情報の入力は、どの部分に入力できない。 テキストの挿入で記入していくのか？　郵便番号も一字ずつ入れていくという設計なのか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用中の製品 WI-FIルーター 型番: WRC-1750GSV ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ルーターに付属していたルーターのパスワード等が載っていたシールを無くしてしまい、ルーターにログインできなくなってしまいました。 ファームウェアのアップデートを行いたいのですが、ルーターにログインする方法はありませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DMZについての問い合わせ ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-BE94XS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ IPv6　over　IPv4　transix（固定IP）接続　下位にVPNルータを使用して拠点間VPN接続をしています。 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在WRC-X6000XST-Gを使用中です。 Wifi7検討中なので上位機種のWRC-BE94XSを検討しています。 WEBマニュアル見ますと、WRC-X6000XST-GではDMZを設定する項目とメニューがあり設定可能でしたが、WRC-BE94XSの機種ではDMZの項目が見当たりませんでした。検索しても出てきませんでした。 この仕様（DMZ）は設定できないのでしょうか？ 当方、拠点間VPNをろようしているため、DMZを利用して固定IPをVPNルータに振る必要があります。 WRC-X6000XST-Gの機種は現在使用中でVPN接続が実現できております。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ Bluetooth トランスミッター & レシーバー ・型番 LBT-ATR01BK ・発生時期　購入当日 ▼テレビの音声をBluetoothスピーカーで聴くのを目的に購入したが、 　本機（送信）とスピーカーのBluetoothがペアリングできません。 　＜状況＞ 　テレビ　シャープAQUOS 　LC-40W20（Bluetooth送信機能なし） 　スピーカー　ワイヤレススピーカー[ROMANESQUE] 　　　　　　　＜Bluetoothプロファイル： A2DP、AVRCP、HFP 　　　　　　　　Bluetooth仕様：V5.3＞ 　　　　　　　参考／商品ページ　　　　　　　https://www.amazon.co.jp/gp/product/B09QKKMC39/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o02_s00?ie=UTF8&th=1 　説明書通りの手順でテレビに本機を挿してペアリングを試みましたが、 　両機とも青ランプ点滅のままでペアリングできません。 　本機のリセットも試しましたがダメでした。 　スピーカーにはスマホ1台接続しましたが、スピーカーとのペアリング時は 　スマホのBluetoothをオフにしていました。また両機を1m以内に近づけて 　ペアリングを試みました。 　何か対応や設定方法などお気づきの点がありましたら 　ご回答お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） AC充電器 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） MPA-ACCP8565WF ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入直後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ノートPCの充電に使用していたところ、充電器本体がかなり熱くなっていました。 ※10秒触っていたら火傷しそうなくらい こちらは正常の発熱の範囲内なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイル　iphone ios ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GS2A-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024.06.12 18:43 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ xxxxxx@sbb.ne.jpのユーザー名を入力すると，画像のようになりました。@以降の内容を入力しないと，errorが出ない，これはどうしてですか？@以降の内容を入力しないと，配置できません;入力すると，エラーが出る。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

iPadにマウスをBluetoothで繋いだのに、画面にカーソルが表示されません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

添付画像参照・・ 新しいイヤホンをwin10に差し込みました。 ところが認識しません。 設定→サウンド→サウンドコントロールパネルの右クリックが画像です。 無効であるとか？切断されているデバイスの表示にタップをしています。 電源を落として５分後に再度起動しましたがデバイスは表示されません。 画像にあるデバイスはＰＣのものです。 （質問） これ何故認識しないのでしょうか？ お詳しい方，宜しく願います。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップPC ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FCM108KBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入したばかり ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FCM108KBKのファンクションキーの使い方を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ディスクトップ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 富士通 ESPRMD D586/M ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 名刺印刷のみ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 名刺が正しく印刷されず、中央に印刷 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。