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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・ご利用の製品 無線ルーター ・製品名・型番 WRC-2533GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 数日前からWi-Fiが繋がらない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 数日前からWi-Fiが繋がらなくなり、再起動をしても改善しなかったため、初期化することにしました。 しかし、リセットボタンを長押ししても、ランプが緑に点灯したまま変化しません(ボタンを押している感覚はあります)。 どうしたら初期化できるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

中継器（WTC-X1800GC-W)を購入しました。 ルーター親機にWPSがないため、手動で設定しようとしたのですが、 中継器の方で５GHz帯を検索できません。 2.4GHzの方は問題なく検索でき接続できました。 直接SSID名を入力しても検索に出てきません。 スマホやPCでは問題なく5GHz帯を検索でき接続できています。 接続・設定方法をご教授ください。 よろしくお願いします。 なお、当方フレッツ光ネクストと契約しております。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ FMV　PC　Wndows11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）M-DY12DB ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ なし、最初から動かない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ドライバがないらしい ELCOMのドライバDownLoadでも見つからない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iOS(Apple製品3種) ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GS2-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今朝9:00過ぎ。 朝起きた時までは繋がっていたのですが、突然接続が切れてしまいました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・Wi-Fiには接続出来ているようなのですが、インターネットにつながりません。 ・モデム、ルーター共にランプの異常なし。コンセントやケーブルの接続不良も特になし。 ・全ての端末で繋がりません。(スマホの回線は使えるためルーターかモデムの問題と思われます) ・再起動や初期化を試みましたが、回線の検出ができない、IPアドレスを入力しても無効になるなど、かんたんセットアップの設定が途中で止まってしまいます。 ・おそらくIPV4だと思います(このあたりをあまり理解できていません) 祝日でオペレーターさんに問い合わせできないため、こちらに質問させていただきます。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウス ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-xgxl30dbskbu ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 6月3日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ コネクター　USB-Aオスを紛失しました コネクターだけ購入することはできますか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝　iphone ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最近 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fiが「安全性の低いセキュリティ」となり、インターネット未接続になる ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ヘッドセット ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HS-HP100UNCBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年4月（新品として購入） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 相手の声は聞こえるが、自分の声が相手に聞こえない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Webカメラ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ UCAM-DLV300TBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ UCAM-DLV300TBK zoomに対応していますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

AD-HDMIVGAXBKとAD-HDMIVGABKのXのあるなしの ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

らくちんプリント3.0を編集中に画面が真っ白になって固まる。 そのまま編集できない。閉じて、もう一回開くけど、 また同じようになる。 編集できない。保存もできない。印刷もできない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-1167GST2 「2.4Gのみ接続可能」の防犯カメラが接続できない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

昨日、ルーター（WRC-X3200GST3-B）を購入したらVPN（NordVPN）が使えない状態になりました。VPNは何回もアンインストール・インストールとか色んな方法でやってみましたが、やっぱり今のルーターが前のルーターと何か違うと思いました。インターネットを安全使うためにどうしてもVPNを使いたいので、どうやってNordVPNに繋がるようにすればいいか教えていただけますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

iPhoneWiFi接続出来ずプライバシーに関す警告とでたりWiFi接続していてもインターネット接続していませんと出たり、検索出来ず再々WiFi接続を切断する状態でギガ使う。どうしたらいいか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ご担当者　様 貴社製品「ESD-EJ1000GBK」へサイズの大きいファイルをコピーしようとすると 「無効なMS-DOSファンクションです」メッセージ表示して、ファイルコピーできない。 接続PCを変更したりSSDドライブのケーブルを他のものに交換しても同じエラーとなる。 同じモデルを40個ほど購入しており、正しくコピーできるドライブもあるが現時点で 手元にある3個は同じメッセージを表示してコピーできない。 今回コピーできないファイルはNotesファイル（拡張子：nsf）とOutlookファイル（pst）で 10GB～50GB程度のファイルがコピーできない。 （サイズが小さいファイルは問題なくコピーできている） クイックフォーマットを実施しても改善しない為、通常フォーマットしてみたがこちらは 完了しなかった。 対応方法、ご教示頂けますでしょうか？ 以上、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

PK８-MAC７が欲しいのですが何処へ行っても見当たりません 生産中止ですか？ 代替品はあるのですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-X5400GSを購入しようとWebを見ていたら販売終了になっていることを知りました。 後継機種は何になるかご存知な方がいればお教え頂けませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

引っ越ししてWi-Fiを繋ごうと思ったら、パスワードとキーの紙を無くしてしまいました。 もう、初期設定しかないですかね？ よろしくお願いします！ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

掲示板NEXTで3台のサイネージを管理していますが、3台ともステータスはグリーンでPINGは通るのですが、コンテンツの配信が出来なくなりました。コンテンツは動画もなく容量は10MB前後、再起動とモードの変更は掲示場NEXT側から可能です。配信に関しては『配信設定が完了しました』となりますがコンテンツは変更されず、ダウンロードステータスがエラーと表記されています。 配信ソフト Ver2.2.0　　STB Ver2.2.0 何か確認すべき項目はあるでしょうか？？ なお、STBのバーションはAPKアップデートでの送信バージョンです。 STB本体で直接確認はしていません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

TK-FCM104XBKへのサーフェスGo3接続は可能でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

EC-QS03WF ケースをつけたまま充電できない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。