WRC-1167GST2

質問

WRC-1167GST2 「2.4Gのみ接続可能」の防犯カメラが接続できない。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.8

nico0330

バンドステアリングオフにしても接続できなかったということでしたが、Wi-Fiの表示としては、2.4GHzと5GHzで別々で2個Wi-FiのSSIDが端末へ表示されるようになっている状態でしょうか？
もし1個しかエレコムのSSIDが表示されていなければ、再度管理画面へアクセスし、「Wi-Fi」⇒「メインSSID」で開き「SSID」の部分を2.4GHzと5GHzで違うものに変更してから再度適用を押して設定をしてみてください。

もし上記の状態で2個表示されるように既になっている場合は、カメラ自体でエレコムの2.4GHzのSSIDは拾っている状態なんでしょうか？
拾っている場合、エレコムの暗号化キーを入力してみても接続できない状態でしょうか？
もし暗号化キーも正しく入れているのに繋がらなかったり、他のスマホやPC等では2.4GHzを拾っているのにカメラの方は拾わないとなるとあとはカメラ側のメーカに問い合わせて他に何かルーターに設定しなければいけない設定や他の要因があるかを確認してみたほうがいいかもしれないですね、、。

回答No.7

tropopause

WRC-1167GST2ですと、2.4GHｚと5GHｚをルーターが自動的に選択する、バンドステアリング機能が有効になっています。
バンドステアリング機能無効にして、2.4GHｚを選択できるように設定してみてはいかがでしょうか。

↓バンドステアリング機能無効設定方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237&category=&page=1

お礼

わざわざ、ありがとうございます。ご指摘の件は、試みましたが変わらずでした。

回答No.6

skype1012021

エレコムがLINEチャットを始めたようなので、電話が繋がらなければそちらへ確認されてみてはいかがでしょうか？

【チャットURL】
https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top

お礼

ありがとうございます。明日、早速連絡してみます。

回答No.5

aoi12400

他の方も回答されておりますがバンドステアリング機能をOFFにし、その際に注意すべきことは2.4GHzSSID名と5GHzSSID名を別名称にすることです

別名称にすることで端末側にて2.4GHzSSIDと5GHzSSIDの2種の目視が可能となりますので、防犯カメラの接続設定時に2.4GHzSSID名を選択することができるかと存じます

下記の（5）任意のSSIDを設定します。の工程となります
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237

設定変更後はスマホ等で2.4GHzSSIDと5GHzSSIDの両方とも接続可能であることをご確認ください

回答No.4

skype1012021

WRC-1167GST2でしたらバンドステアリング（2.4Ghzと５Ghzの電波を自動的にルーターが選ぶ機能）がONになっていますので、OFFに切り替えてみてください。

【バンドステアリングOFF設定手順】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237

お礼

ありがとうございます。「バンドステアリング OFF」を試してみましたが、変わらず接続できませんでした。

回答No.3

okok456

こちらですね
https://www.elecom.co.jp/products/WRC-1167GST2.html
空いている帯域に自動で誘導する
ハンドステアリング機能を無効にしてみてはいかがでしょう。
Q．バンドステアリングを無効にし、2.4GHz・5GHz帯のSSID名を別名に変更する方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&id=8237

2.4GHz帯は電波干渉の影響を受けやすようです。
チャンネルを変更で改善するかもしれません。
https://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/column/wifi_column/00066/
チャンネル変更方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6419

フリーソフト　wifiアナライザーでチャンネルの混信を確認できます。
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/01270/040300002/

我が家の場合　wifi接続のプリンター近くで2.4GHZのチャンネルが混信していました。（添付画像参考）

最後に
プリンターのwifi接続の初期設定はパソコン、スマートフォンも2.4GHzでwifiルーターに接続するようです。

お礼

ありがとうございます。「ハンドステアリング機能」等、今まで聞いた事が無い単語ですが、取説を見ながら試してみます。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-1167GST2.html
こちらですね。

バンドステアリングを無効にする方法【GST2シリーズ】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8237&category=&page=1
バンドステアリングを無効にしてSSIDを2.4GHz帯と5GHz帯とで別々にしてみてはどうでしょうね。