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先週あたりに液晶ペンタブレット（cintiq13HD）を購入しました。 しかし私が所持しているPCは一体型PC（FMVF56RDP）でしてHDMI端子が搭載されておりませんでした。（OSはWindows10です） そこでこちらの https://www.amazon.co.jp/gp/product/B006M5L538/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1 を購入したところ、液晶ペンタブの画面は表示されペンも感知するのですが、ここで問題が。 ワコムタブレットのプロパティを開こうとするとエラーが出て「タブレットドライバが見つかりません」と表示されてしまうのです。 ワコムのサポートのよくある質問に改善策が記載されているのですが、どれを試しても上記のエラーが表示されます。タブレットドライバがうまく起動してくれないと筆圧感知をしてくれないので非常に困っています。 解決策を探しましたが、なかなか見つからずお手上げ状態で今回質問させていただきました。 どうかよろしくお願いいたします。

windows8からwindows10にアップグレードしました。 しばらくは不都合が続きましたがアップデートで良くなったりでダウングレード考えながらそのまま使い続けてしまったんですが、 数日PCを立ちあげることがなくてその後PC起動したら色んなアップデートがはじまってしまい終わって再起動がはじまってからパソコンが起動するのかと思ったらブラック画面になり画面が変わらないので再起動かけて見たらメーカーロゴが画面表示後にブルー画面でキーボードの選択とかになってしまいました。 windows10にしなければなにも問題なかったので先にMicrosoftに対応を聞いたのですが Lenovoの対応する問題かと思われますのでメーカーサポートでMicrosoftにこう説明したと伝えて連絡しろと言われてしまいました こんな問題起きてる方や修理の仕方が分かる方いらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか? ※OKWaveより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

機種：TS6030。 症状：セットアップで「エラー発生」のメッセージが出てテストプリントができない。 経過：テストプリントをスキップしインストールを終了。 状態：(1)PCのコントロールパネルからプリンタを開いて、「全般」ー「テストページの印刷」を選択するとプリンタ本体のパネルに「処理中です　しばらくお待ちください」と表示されたままになります（パソコン側で印刷のキャンセルをするまで表示されます）。 (2)プリンタのポートは「WSDポート」です。 (3)無線ランでスキャンはできます。印刷は上記（～しばらく～）の状態です。 サポートへの問い合わせ結果：無線ランが接続されている状態は確認できる。セキュリティソフトか、ルーターの制限が原因の可能性あり。製品メーカーに問い合わせてください―とのこと。 無線ランの環境：NTTひかり　PR500MI（ONU　ルーター一体）＋SC-40NE(2)(ランカード） セッティングはルーター、PC、プリンタ至近距離で行いました。 以上、無線ランはつながっているようですが、印刷ができない状態について原因と対策をご教授ください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

PCやスマホで使えるソフトやアプリの使い方について、遠隔操作で教えてくれるサイトかスクール（それ以外でもかまいません。）をご存知の方、教えていただけないでしょうか？PCやスマホ関連のサポートにはいくつか入っていますが、購入時から入っているソフトやアプリ以外は対象外です。 YouTubeやネット検索で出てくることもありますが、知りたい内容が適格に説明されているものを探すのには結構、手間がかかります。書籍として販売されているものもありますが、どうしても今すぐに必要な場合、調べているより、どなたかに聞いた方が早いです。近くにITに詳しい人もいませんし、ITスクールもありません。知りたい内容としては、それほど、マニュアックなものではなく、Googleでアンケートを作る方法、メール設定、エバーノート、音声や動画の共有の方法などです。 有料でかまいませんので、宜しくお願い致します。

いつもお世話になっております。 久しぶりのパソコンネタです。 win10アプリにより、アップグレード予約を済ませているものです。（Win7　HP　32ビット） ７／２８までは、「お使いのPCは、アップグレードに対応しています」表示でしたが、７／２９以降は「お使いのPCは、アップグレードできません」に変わりました。 内容を見ると、「GeForce 7100 / NVIDIA nForce 630i」が未対応のようで、自動でのアップグレードは無理なようです。また、周辺機器では、プリンタードライバ「canon　MP-480」用がサポート対象外のようで、入手できないようです。 （ドライバの更新がされなければ1年近くはこのまま様子を見てみるつもりですが）更新されなかった場合、汎用ドライバまたはWIN８用ドライバを使ってアップグレードすることは可能でしょうか。 現状では、「アップグレードできません」にもかかわらず「Windows Update」がWin10のダウンロードを試みているようで、毎日「Update失敗」が更新履歴に増えていきます。一度、予約をキャンセルしておいた方が良いですかね。

ディスプレイ表示後1~3秒で非表示（黒画面）になる。 原因と対策につきご教示ください。 テレビ画面に出力(HDMIケーブル接続)し、PCは正常に作動していることを確認。 各種設定（スリーブ・シャットダウンタイム、節電設定）をチェック。Norton Internet Securityの介入障害と修正ソフト配信も想定し3日間待ったが改善せず。 ディスプレイの故障やPCとの接続不具合とも考えられるが、1~3秒とはいえ表示されることが気になる。 購入店の相談デスクSEにサポートを求めたが、原因については他には考えられず修理に出すかディスプレイ又はパソコン購入を薦められた。 このパソコンは[FMV BIBLO S/C50 (OS:Vista)]、2009年3月から約6年間使用中。 小生75歳（パソコン歴約25年、4~6時間/日使用）年金のみの生計で修理費・購入費の捻出は厳しい。 最後の頼みで質問させていただきました。 よろしく、どうぞ。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

https://news.yahoo.co.jp/articles/e5a0dda09469ad2693656564193d7d33fd75f912 上記の記事にもあるように、MSは11正常性チェッカー合格PCに、WindowsUpdate経由で11を配信してきました。私も2度目の配信がありましたが、怖くて、キャンセルを致しました。ESETサポート会社はクリーンインストールをご推奨すると言っています。何故なら私のPCはOSをチューニングしたり沢山のアプリをインストールしていたり、ChromiumEdgeも設定をいじっていて、コレクション、拡張機能も使用している為、アップデート後、不具合が生じる可能性が高いからです。しかしながら、MSが2度、WindowsUpdateで11を配信してきたという事は、そのままOKボタンを押して、11にアップデートしても、不具合は生じないよと、AIか機械学習で判断したからではないのでしょうか？アップデート後の不具合の事まではMSは考慮していないのでしょうか？教えてください。

ELECOMのゲームパッドJC-U3613MBKをWindows10のPCのUSB3.0のポートに接続しゲームに使用していたところ使用中に接続が解除される効果音とともに使用不能になりました。PCのデバイス設定画面で確認したところ認識自体がされていない状態になりその後再起動してからUSBポートを替えてみたりゲームパッドのドライバをアンインストールしてからインストールし直してみましたが一時的に反応したかと思うと時間経過とともにまた使用不能→認識されていない状態になりを繰り返してしまいます。メーカーのサポートページも確認して指定された手順を試してみましたがダメ、USBのハブを通して接続しようとするとハブごと認識されなくなります。原因も分からず困っていますが解決法はあるのでしょうか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ix500を使用しています。 先日ルータを更新したので、PCとix500をUSB接続のうえScanSnap無線設定ツールを使用し、設定をするのですが、USBケーブルを外すと接続が解除されてしまいます。 本機背面のWi-Fiスイッチはオンにしており、また、スキャナボタン付近にあるWi-Fi接続状態はランプ青点灯しておりますので、Wi-Fiにはつながっている状態です。現に、モバイル端末からはきちんと本機が見えています。 USBケーブルを外し、ScanSnap無線設定ツールを起動して「Wi-Fi経由で起動」を選ぶと、本機の表示はあるのですが、取り消しマークのような物がついていて、「詳細」を押すと「サポートしていない装置です」と表示されます。症状から見てPC用のScanSnap Managerの問題という気はしますが、どうすればいいのか困っています。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

はじめまして、よろしくお願いいたします。 アアフターエフェクトＣＳ4を使っていますが、レンダリング速度やパフォーマンスに不満があります。 現段階でアフターエフェクトが最も早く動くマシン構成を教えてください。 もちろん複雑なプロジェクトになれば重いのは当たり前なのですが、少しでも快適な環境に移行していきたいと思っています。 近いうちにＰＣを買い替えようかと検討しています。 現在のＰＣは、32ビット ＸＰ pro core２quad 2.40GHz メモリ３ＧＢ HD 500GB×3 NVIDIA Quadro FX 1500 ＯＳは３２ビットで考えています、64だと何かと不便があります。 詳しい方からのサポートを待っています パソコン専門店やネットで手に入るパーツでお願いします。 もしくは専用にカスタマイズされた商品があればリンク下さい。 よろしくお願いします。 あと３ギガスイッチというのは入れた方がよいのか、入れると何かリスクがあるのか教えていただければ嬉しいです。

Demension9200c（スリムタイプ） のビデオカードについての質問です。 ３Dオンラインゲーム用に、もう少し高性能な ビデオカードにしたいと思っています。 サポートに問い合わせたところ、DELLの方からは お薦めはしないのだとか。　お客様の自己責任で と言う事で、企画だけ教えてもらいました。 PCショップへ問い合わせたところ、DELLは 独自のものを使っているから、相性が合わないことが多く 動かなくなる事が結構あるので・・・と言われて 諦めきれずこちらに質問させていただきました。 それと、スリム型は規格が合っていても取り付けようとすると はまらなかったりするとも言われました。 同じPCでビデオカードをグレードアップされたかたは いらっしゃいませんか。値段、購入先なども 教えていただけたらありがたいです。 現在ATI　RADION×300が入っています。 規格はロープロファイル PCI-EXPLESS×16 メモリー２G　CPUはCORE2です。 よろしくお願いいたします。

WindowsXPです。 メール(OutlookExpress)は使用できます。 どのページを開いても、「サーバーが見つからないか、DNS エラーです。」になります。 https://～のページだけは、直接アドレスを打てば表示されます。 現在はFireFoxを他の人にダウンロードしてもらって使用しています。 会社のPCなのですが、社内の情報システム部も見たことがない症状だと言ってお手上げされました。 社内でも、私だけの被害です。 ウィルスソフトは管理者によってロックされていて解除することができません。 マイクロソフトのサポートに載っている修復方法は全部だめでした。 (IE7をインストールする、Ie.infファイルを使用する、システムファイルチェッカーを使用する) あと、キャッシュやCookieのクリア、システムの復元、ローカルエリアの設定も全滅でした。 もし、ウィルスソフト関連以外で、他に何か修復の可能性のある手段があれば教えて頂きたいです。 PCに詳しいわけではないので、説明不足でしたらすみません。 よろしくお願いいたします。

PC購入時数日後、何故か「使用期限が切れました」という事でサポートデスクへ問い合わせしたところ、Windouwsのタイマー日付を変えてどうか？と言われ実施したが改善せず。再度問い合わせしたところ再度インストールをして下さい。と言われました。 アンインストール方法（完全削除）を教えられ実施するも、アンインストールファイルをダウンロード後、ファイルをダブルクリックして「Setup」をクリックするが、以下のメッセージが出て本来の画面が出てきません。 「The version Norton Removal Tool that you are using is expired.Pleaseclick the following Web link version Norton Removal Tool that you are using is expired.Pleaseclick the following Web link for help」 そこで表示しているアドレスにクリックしてみると英語で以下で貴方のPCは何ですか？というようなメッセージが出ており、vistaなのでそれを選択してダウンロードして再度アンインストールを選択するが、同じ繰り返しです。なぜ出来ないのでしょうか？ NISで数日頭が一杯です。どなたか助けて下さい。

はじめまして、DELLの2408WFPというモニタを使っています。 90度まわして縦長表示にしたいのですが、画面の表示が縦にならず困っています。 　 プロパティ＞設定＞詳細設定＞回転＞90度に回転設定が出来る場所 に、たどり着くのですが、設定をしようとすると 「指定された回転モードは現在のディスプレイ設定(解像度、リフレッシュレート、色数)ではサポートされていません。設定を変更して再実行してください。」と出ます。 　 リフレッシュレートの「このモニタでは表示できない…」の項目にチェックしました。 解像度は色々とやってみたのですが、どれが一番適しているのかわかりませんでした。色数は32です。 　 昨日から検索して色々試行錯誤しながら　やってみたのですが、未だ設定できずお手上げ状態です。 　 PCはモニタと同じDELL製品、winXPです。何か手がかりを教えていただけますでしょうか。よろしくお願いします。(PC初心者ですので、出来れば手順も教えていただけるとありがたいです。)

タイトルの通りなのですが、 2年前に購入したノートPCの具合が悪いです。 以前からもインターネットがつながらないという不具合はたびたびあったのですが、「これ！」という原因がわからず、再起動を2～3回するとつながる・・・という感じでした。 ここ1カ月くらいはPCを起動すると起動途中で止まってしまい、強制終了を2～3回するとなんとか立ち上がる・・・という状況です。 メーカーのサポートへ電話をしようと思っていますが、その前にちょっと不安なことがあるので、アドバイスをいただきたいと思います。 パソコンは壁からの延長コードで、マッサージ機と同じ電源からとっています。以前何かで聞いた覚えがあるような気がするのですが、電磁波を出すようなマッサージ機はパソコンの悪影響を及ぼすから、やめた方がいい・・・と。不確かな情報だと思ってこれまで気にしていなかったのですが、最近「もしや」と不安になっています。 どうぞお願いします。

先日ＣＤ－ＲＯＭ付の本を購入しました。 そのＣＤに入っているepsファイルを見ようとすると なぜか画面が固まってしまいエラーが出て終了となってしまいます。 そのＣＤの中には他にもフォルダーが入っていて テキストなどもちゃんと読めるのですが、どうしてもその ファイルだけが実行不可能になります。 ＰＣのサポートに聞いて調べてもらっても特に問題なし、 発売もとの出版社には代わりのＣＤ－ＲＯＭをおくってもらったのですが、やっぱりそれも同じ症状に。 更に問題のファイルだけを別に焼きなおして送ってもらいましたが やっぱりそれも一度は開くもののその後は動かなくなってしまいます。 なぜか再起動をかけて一回目は大丈夫なようですが 原因がわからず困っています。 どうしたらよいのかどなたかアドバイスお願いします。 ちなみにみれないファイルにはイラストレーターでつくた データが入っていますが、ＰＣにはちゃんとソフトが入ってます。

先日、普段どおりにPCの電源を入れてみたところ、急にイーサネットドライバが見つからず、 ドライバをインストールしてください。とのバルーンが表示されました。。。 「なぜ？」と思いながらマザーボードのDISCを参照して読み込ませようとしたのですが、 認識しませんでした＞＜ 「・・・？」 何度か再起動や、デバイスを一度削除してからのインストールを試みてみたのですが、 全く読み込まず、念のためもあってOSから再インストールを行ってみました。 が、オーディオデバイスやチップセットは正しくインストールできるのですが、イーサネットだけはデバイスマネージャーからも 進展がありませんでした。 色々調べてみて、ASUSのサポートからLANデバイスを落として入れてみたのですが、 やはり変わりがありませんでしたので質問させていただきました。 PCの詳細は以下の通りです。 OS：WinXP sp1 マザー：ASUS P4P800SE LAN：オンボード 長くなりましたが、、よろしくお願いいたします。

最近PCの調子が悪く、リカバーしました。 全て設定が終わり、インターネットもメールも利用可能なんですが 送受信ボタン（全てを送受信）を押すと 「要求されたタスクの処理中にエラーが出ました・・・・・」 と出てしまいます。 しかし送受信ボタンの横のタブ（▽マーク）で『全て受信』を クリックすると　受信が出来ます。送信も出来ます。 メールの機能としては利用出来るのですが、出来ることなら 『送受信ボタン』一つで確認をしたいものです。 ちなみにエラーが出ました、という表示が出ても特にエラーの詳細が記載されておりません。空白です。 PCのメーカーにも問い合わせをしましたが、エラー内容が出ていないので　マイクロソフトに聞いてくれと言われ、マイクロソフトに電話したら　既にインストールされた状態の物をサポートできないと言われ困っております。 OSはvistaです。outlook express6.0を使用しています。 何かおわかりの方は宜しくお願い致します。

SP2とSP3では共有がうまくいかず(外付けHDDがサーバーがどうのでアクセス出来ない) 最初からSP3の以下のマシンをSP2にしようと思いクリーンインストールしました。 PC-VA16FDFEJ http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-VA16FDFEJ が、メーカーページにもオーディオドライバがありません。 Vender IDとDevice IDは 8086h 24c5hとなっています。 探してみたところデスクトップ用の物しか出てきませんでした。 マザーの情報はL4B-1と出ています。 メーカーはNECです。 このオーディオドライバをどうやって探せばよいでしょうか？ また、幸いバックアップをとっていますので ドライバの保存場所さえ分かればサルベージして 適用する事も出来ると思うのですが… とりあえずSP2環境にしたら共有はうまくいっていますので なんとかオーディオドライバを見つけなくてはならないのです。 お願いします。

過日マイクロソフトよりWindows7のインストールに関するメールがきました。Windows7が出たらPCを買い替えしなければならないものだと考えていたのですが、そうではないのかな？の感じもするのでメーカーに問い合わせをしょうと思ったのですが、該当サポートが不明なためこちらへ質問することにしました。 昨年10月購入、Vistaダウングレード版XP(本体はVistaのシールが貼付) となっているのですが、これはVistaなのかXPなのかどう判断すべきでしょうか？ XPの場合、すべてを削除してからインストールらしいですが、現在入っているoffice2007、セキュリティ(いずれもダウンロード版)等を新たに購入することになるのでしょうか？ すべてを削除してからインストール等に失敗した場合は、このPCはただのゴミになってしまう可能性は大きいでしょうか？　　　　　　　　　こういうケースでは「お試し版」を使用してみて気に入ったらそのまま購入することになるパターンなのでしょうか？