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パソコンが壊れ（立ち上がらなくなった）サポートセンターに電話し、修理に出した友人がいるのですが、ハードウェアの交換が必要ということで、費用は８万円、古いハードウェアは返却できない、データは無くなる、と言われたそうです。 これって妥当な値段なのでしょうか？ また、何故古いハードウェアは返却出来ないのでしょうか？ 私はパソコンが壊れたことがないので修理の値段に驚きました。 データが駄目になるなら新しいものを買った方がいいのでは？と、、 そして、正常なPCにそのハードウェアを接続したらデータを読み込めたりしないのでしょうか？

或るサイトの「お問い合わせ」をクリックしたら、電子メールエデイターとしてWordが起動します。内容を記入して「送信」をクリックすると 「証明書がないためメッセージに署名するか、このメッセージを暗号化することができませんでした。」と表示されます。 そこで、ヘルプを見てみると、「使用している証明は、この電子メールアドレスでは無効です。証明の有効期限が切れているか、使用しているセキュリテイーポリシーがそれらの証明をサポートしていません。」とでてきます。そもそも、書かれていることが１００％理解できません。 どなたか対処策を教示ください。なお、PC初心者です。

最近　毎日どこかで"されましたか？"という言葉を聞きますが　その使い方がどうも理解できません。意味もわからなくなってしまう時があります。たとえば　PCのサポートでは”～設定されましたか？”と聞かれ　髪を切ったら　髪を切られましたか？と言われたり.. 切られたんではなくて　自分から進んで切ったのです。 この様な丁寧語？を　最近毎日の様にどこかででくわし　その度に頭の中が？？です。使い方として正しいのでしょうか？そこで返事に困る私がおかしいのでしょうか？

CD/DVDドライブの故障でメーカーサポートから、 新しいディスクを送ってもらったのですが 以前ついていたものと違うものでした 普通に考えたら、いつまでも同じ商品が手に入るわけはないので 違う商品が届くのは当たり前のことだと思いますが どのメーカーでも、こんなものでしょうか？ 性能はほとんど同じなので、結果的には良かったのですが メーカーが格安PCメーカーなので そうではないメーカーだったら、対応が違っている (同じドライブが送られてくる)のかなぁ。。。 って素朴に思いました どこのメーカーでもこんな感じですか

DVDレコーダで動画をMPEG2形式でDVD-RWに保存したところ、１本の動画が複数のファイルから構成されるようです。 以下は、DVDレコーダメーカサポートに聞いて返ってきた返事です。 ---＜引用開始＞--------- IFO：インフォメーションファイルで、動画や音声データの情報 BUP：lFOファイルのバックアップファイル VOB：再生される動画ファイルや音声ファイル、字幕などが1つに まとめられたファイル 上記ファイルにてMPEG2ファイルが構成されております。 --＜引用終わり＞-------- これをPCで扱える形（おそらく拡張子がmpgというような１個の独立したファイル）に変換することは可能ですか？

URLのドメインが.xyzや.topを使用した偽サイトを発見。相手は何者？目的は？決済方法がクレカか銀行振込だけなのはどうしてでしょうか？ サイトの証明書があっても信用できません。そのサイトで販売されている、ある商品のメーカーに連絡すると、そのサイトの運営会社は取引先ではないとおっしゃられ、フィッシングサイトだと言われました。ESETインターネットセキュリティーも検知できなかった模様です。ESETのサポート会社に報告すると、対処してくれるのでしょうか？閲覧しただけでPCにウイルスが仕込まれるのでしょうか？教えてください。

通常に使用している中で、30分間離席し、スリープ状態になり、その後再度ＰＣを立ち上げたら、ディスプレイが左右に揺らいで画面がまともに見れない状態になりました。 サイドモニタにＨＤＭＩで接続して仕事をしているのですが、サイドモニタは正常に映っています。なのでディスプレイの問題？でもなぜ物理的な衝撃も与えていないのに？と思っています。 サポートにメールすると、有償修理といきなり言われました。 対象機種はThinkPad X1 Carbon 2017モデルです。購入後2年程度経過しました。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

LAVIE PC-DA770MABを使っています。 本日ELECOMのマイクのみを買ってきました。 「ヘッドフォン/ヘッドフォンマイク端子」というところに接続したのですが コントロールパネルの[サウンド]ー[録音]タブを開くと、 外付けマイクが「接続されていません」と表示されています。 内臓マイクを無効化したり、再起動したりといろいろ試みましたが、だめでした。 ヘッドフォンマイク端子は、マイクのみの場合、認識しないのでしょうか。 本日、カスタマーサポートが休業のため、どなたかご存じの方がいらっしゃいましたらご教授お願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

IE10のアイコンをダブルクリックしても一瞬のみ点滅するだけでウィンドウが開かなくなってしまったので、IEのアンインストールを行いました。 これまでの経過は、 http://okwave.jp/qa/q8931030.html です。 現在、IE11のインストールを試みているのですが、何故かインストールが出来ず困っております。添付画像のようなメッセージが出てきてしまいます。 どうぞ教えてください。よろしくお願い致します。 Windows7 NEC・Lavie、仕様は下記リンクの通りです。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-LS350AS1KW

カセットには、きちんとA4普通紙を入れてあり、後ろトレイには何も入れていないし閉じてある。が、コピーしようとしても『印刷用紙と違う用紙（サイズまたは種類）が後ろトレイにセットされています』とサポートNo.2114が表示されて全くコピーできない。しょうがないのでPCにPDFとして保存し印刷している。電源コードを抜いたりさしたり何度もトライしているが、数日かけても直らない。手間がかかり困っています。どうしたら直るのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

ＦＭＶサポートのダウンロードページからドライバー類をダウンロードしてインストールをした後の作業についてです。「終了後はファイルを削除してもかまわない」とありますが、Ｅ１０・・・と番号で表示されて、種類がアプリケーションでサイズも表示されているものと、もう一方の解凍後に表示される例えばＭＣＲremotoＡccessなどと内容名が表示されてサイズが書いてないファイルフォルダーのどっちを削除しても良いのでしょうか。後者のほうと理解してよいのでしょうか？ＰＣの基礎的知識がないのでよろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

初めて質問させていただきます。 本日PCとデバイスに製品をインストールし、検査を実行。 そこまではよかったのですが、サブスプリクション通知に 本日の日付及び時刻では無い表示が出ます。（昨日の日付で、 時刻も全く違っています） キャノンのサポート欄にも入力したのですが、全く該当が 無くて困っています。日付が１日違うと、製品期限まで相違して しまうのではないかと心配です。 とりとめない質問で申し訳ございませんが、分かる方がいらっしゃい ましたなら宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名　eBand JS-10 ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 【困っていること】 eBand JS-10の中古を買ったのですが、付属のSDカードが無かったので、Bossサポートの所からデータのダウンロード、インストールを試みたのですが、上手く行きません。 本来あるはずのsongデータ等が表示されません。 どなたか、インストールなどのやり方を教えて下さい。 私のPCはWin11です。 何卒宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 下記ノートパソコン2台で発生。暗号化キーはOS上で入力。 ・富士通　LIFEBOOKW1/S FMVWSA1W　Windows 10 Home 22H2 ・東芝　dynabook Satellite B35　Windows 10 Pro 22H2 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi無線子機 WDC-867SU3SBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 「無線の種類:802.11n」：常時、2024年07月(LIFEBOOKで、回線速度 約200Mbps） 「無線の種類:802.11ac」：無し ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBポート（青なので3.0）に挿して 802.11acのはずが、何故か「無線の種類:802.11n」です。 別系統のノートPC本体の無線Wi-Fiでは「無線の種類:802.11ac」です。 「無線の種類:802.11ac」となるために、設定や方法をご存じの方は お教え頂きたくお願い致します。 MediaTekのMT7612UのWindowsドライバでも802.11nでした。 ---------------------------------------- 下記は、LIFEBOOKでのWDC-867SU3SBK接続のnetsh wlan show allの出力の一部です。 インターフェイス名: Wi-Fi 2 ドライバー : ELECOM WDC-867SU3S Wireless Adapter プロバイダー : Microsoft 日付 : 2015/04/21 バージョン : 5.1.22.0 INF ファイル : netr28ux.inf 種類 : ネイティブ Wi-Fi ドライバー サポートされる無線の種類 : 802.11b 802.11a 802.11g 802.11n 802.11ac FIPS 140-2 モードをサポートする: はい 802.11w 管理フレーム保護をサポートする: はい ホストされたネットワークのサポート: はい 名前 : Wi-Fi 2 説明 : ELECOM WDC-867SU3S Wireless Adapter 物理アドレス : bc:5c:4c:**:**:** 状態 : 接続されました ネットワークの種類 : インフラストラクチャ 無線の種類 : 802.11n 認証 : WPA2-パーソナル 暗号 : CCMP 接続モード : プロファイル チャネル : 36 受信速度 (Mbps) : 600 送信速度 (Mbps) : 866.5 シグナル : 100% ---------------------------------------- 下記は、LIFEBOOKでの本体WiFi接続のnetsh wlan show allの出力の一部です。 ドライバー : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260 プロバイダー : Microsoft 日付 : 2015/02/22 バージョン : 17.15.0.5 INF ファイル : netwbw02.inf 種類 : ネイティブ Wi-Fi ドライバー サポートされる無線の種類 : 802.11b 802.11g 802.11n 802.11a 802.11ac FIPS 140-2 モードをサポートする: はい 802.11w 管理フレーム保護をサポートする: はい ホストされたネットワークのサポート: はい 名前 : Wi-Fi 説明 : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260 物理アドレス : d8:fc:93:**:**:** 状態 : 接続されました ネットワークの種類 : インフラストラクチャ 無線の種類 : 802.11ac 認証 : WPA2-パーソナル 暗号 : CCMP 接続モード : プロファイル チャネル : 36 受信速度 (Mbps) : 866.7 送信速度 (Mbps) : 866.7 シグナル : 99% ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

仕様、環境 PC本体　NEC PC-VX5008A RADEON9600SEを組込済みで2004年3月に購入 http://121ware.com/community/navigate/support/product/svrt/controller?buttonNm=mainFeatures&prod_id=PC-VX5008A&BTN=%e4%b8%bb%e3%81%aa%e4%bb%95%e6%a7%98&action=prodInfo&bId=Main%20Features&BV_SessionID=NNNN0839847743.1112614322NNNN&BV_EngineID=cccdaddedelhkmecflgcefkdgfgdffk.0 液晶モニタ　SHARP LL-171G http://www.sharp.co.jp/crisia/lineup/products/ll-171g/index.html -- 症状 1.DVIでつないでいた液晶モニタが使用中に突然映らなくなる。 2.液晶モニタを修理に出す。 3.その間、グラフィックボードRADEON9600SEをはずし、本体のアナログRGBで代替のモニタをつないでパソコンを引き続き使用する。 4.コントロール基板を交換し修理の終わった液晶モニタが戻ってきた。 5.はずしていたRADEON9600SEを取り付けて、液晶モニタをDVIでつなぐ。 6.PCの電源を入れても、液晶モニタのDVI入力に「入力信号がありません」と表示され、何も映らない。 -- 試したこと 1.RADEON9600SEをはずして、アナログRGBからなら液晶モニタにちゃんと映ります。PCは正常に起動しています。(RADEON9600SEにはDVI出力しかない。) 2.DVIケーブルの断線ではないことは確認済み。 3.そこで手元にあったRADEON9600XTを取付、ドライバーをインストールする。 4.ドライバー(Ver.6.14.10.6497)は正常に動作している。 5.RADEON9600XTと液晶モニタをアナログRGBでつなぐとちゃんと映りますが、 DVIでつなぐとやっぱり何にも映りません。 -- 1.他のPCでRADEON9600SEや9600XTを試せればいいのですが、 2.他のPCとこの液晶モニタをDVIでつないでみればいいのですが、 共に、その環境がありません。 DVIでつなぐことができず、どうしたらよいか困っています。 ご教示の程、よろしくお願いいたします。

お世話になります。 現在、会社内で使用しているパソコンの設定に関して解決しないため、 こちらで質問をさせていただきます。 現象の原因がお分かりの方がいらっしゃいましたら、ご教授いただければ幸いです。 以下に、現象と今までの調査内容を記載しますが、ActiveDirectoryの設定の 可能性が高いかもしれません。 【現象】 USBマウスを使用する際、ノートPC付属のタッチパッドが無効にならない 　　　（PC） NEC VersaPro VF-F 型番 VK22LF-F (OS) Windows 7 (マウスドライバ） Synaptics TouchPad V7.5 プロパティーバージョン 16.3.15 【PCの状況】 社内LAN環境のPC。ActiveDirectory のユーザー認証機能を使用 ActiveDirectoryは現在１つのフォレスト、グループでユーザー認証を管理 社内のPCの機種は統一されていない 【現在までの調査経緯】 (1)マウスドライバに「USBを接続時にタッチパッドを無効にする」という設定がなかったため 　ネットにて調査したところ、 このドライバは標準で設定がないとのことで、レジストリの 変更が必要との記述あり。レジストリ変更ツールによってレジストリを設定するも、 　　「USBを接続時にタッチパッドを無効にする」の設定が表示されない (2)NECのサポートセンターに問い合わせたところ、ネットと同様の情報を提示される。 (3)ActiveDirectoryユーザーではないPC固有のIDでログインしなおしたところ、 「USBを接続時にタッチパッドを無効にする」の設定が表示されている。 チェックをしたところ、タッチパッドは無効になった。 (4)ActiveDirectoryユーザーのIDで再度ログインしたところ、 「USBを接続時にタッチパッドを無効にする」の設定が表示されず、タッチパッドも有効 (5)レジストリエディタで確認したところ、PC固有ID、ActiveDirectoryユーザーとも レジストリは正しく変更されている。 【確認したいこと】 ・できれば原因が知りたい。 ・ActiveDirectoryの設定で回避が可能かが知りたい。 お手数をおかけしますが、ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授、何卒 よろしくお願いいたします。

AVCHDへ確実に変換できて、SDカードにAVCHDを書き込めるソフトを探しています。 ベストはフリーソフトですが、5K以下なら市販でもOKです。 PCで、写真とFlash（以上1280x720）とBGMを、プレミア・エレメンツ９で動画に編集しています。 プレミア・エレメンツ９はダイレクトにAVCHDを書き出せないので、MPEG-2やAVIで書き出して います。 これをSDカードにAVCHD形式（1280x720）で書き出して、SONYのフォト・フレームDPF-XR100及び PanasonicとSONY製のSDスロットのあるTVで再生するのが目的です。 自分にとっての重要性としては、 DPF-XR100再生＞Panasonic/SONY製TV再生です。 フリーソフトmultiAVCHDがあることを以下のページで知りました。 http://bin-pg.blogspot.com/2010/08/vierasd_22.html この通りに変換したつもりですが、DPF-XR100のある電器店にSDカードを持ち込み、 再生しようとしましたが、DPF-XR100がAVCHDと認識してくれません。 （Panasonic製TVでもだめ） 自分のPCでもその電器店のPCでも、PC上のデータとしてはAVCHDでした。 2度、別のデータでトライしましたが×でした。 PC上の認識と比べて、DPF-XR100はコンテナー/Video圧縮/Audio圧縮がどんぴしゃで ないとダメのようです。 １．どなたか、PC制作のAVCHDデータをSDカードに書き込んで、DPF-XR100で再生できた という実績があれば、その方法を教えてください。 ※ビデオ機器で撮影したAVCHDデータではありません！！！ ２．高額動画編集ソフトにはSDカードへのAVCHD書き出しがサポートされているようですが、 フリーソフトまたは5K以下のソフトを使って変換して、DPF-XR100もしくはPana/SONYのTVでの 再生した実績がある方、その方法を教えてください。 以上、お助けください。 貧PCで、親孝行をしようとしている者です。 　

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Windows10パソコン　NECLavie ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-DA570BAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 有線LAN・無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 10年前にPCを購入し初期設定をしています。この時にマイクロソフトアカウントを設定したと思うのですが記録が残っていません。10年間ローカルアカウントでPCを使っていました。つまり10年間このマイクロソフトアカウントは使っていませんでした。しかしWindows10の1年間の無料サポートESUに登録するにはマイクロソフトアカウントが必要です。色々探したところWindows10のOFFICE製品のアカウント情報からマイクロソフトアカウントは分かりました。パスワードも想定でマイクロソフトにサインインしたところ「アカウントの所有権を検証するには不十分」と判定されました。アカウント復旧要求のメールが来ています。心当たりの情報を入れてアカウントの復旧要求をしても同じ状態です。10年前だとPCの初期設定では、マイクロソフトアカウント、パスワード、国、携帯番号、の情報入力でマイクロソフトアカウントが取得できています。ここから先どうしたらマイクロソフトアカウントが復旧できるでしょうか？10年も使っていないから新たなマイクロソフトアカウントを取得してこのPCと紐付けすればいいのでしょうか？その場合、紐付けの仕方も教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

半年くらい前からPCの調子が悪いです。状況としては以下の通りなんですが、自分なりに調べてはみたのですが何をどうしていいやら…な状態です。 元の正常な状態に戻すには、何から始めたらいいでしょうか？アドバイスをお願いします。 １．windows updateのページが表示できない スタートからwindows updateにアクセスしようとすると、長いこと砂時計状態になった後「ページが表示できません」と出ます。更新プログラムのダウンロードのページにはアクセス出来るので、時々チェックして手動でインストールしています。 下のURLの対処方法を試してみましたが、変化はありませんでした。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880878 ２．PCのシャットダウンが完了しない 「Windowsをシャットダウンしています」の表示のまま固まり、いくら待っても電源が落ちません。 なので毎回手動で電源を落としています。 ３．PCが勝手に再起動する 毎日PCを使用していますが、だいたい数日に１回程度の頻度であり、１日に何度もなる時もあります。 いつも同じ状況でなるわけではないのですが、インターネットを見ている時、Excelなどのアプリケーションを開いて編集している時、音楽を聞いている時などに前ぶれもなく突然PCの電源が落ち、再起動します。 なおPCのリカバリを行ったことはありません。最終的にはそれしかないのかな、と思っていますが、その前に何か出来ることがあればと思い質問しました。 どうぞよろしくお願いします。 <PC環境> WindowsXP Home Edition　5.1.2600 Service Pack 3 ビルド 2600 VAIO PCV-HX70B アンチウィルスソフト：sourcenextウイルスセキュリティZERO 他に何を書いたらいいかわからないので、言っていただければ補足します^^;

失礼します。突然なのですが、自分のPCに合ったＭＭＯＲＰＧやＦＰＳ、その他のオンラインゲームを知りたくてこの様な場を設けさせて頂きました。 私のPCは余りスペックも良い…のかどうかも分かりません、このＰＣを購入したのが、昨年の４月…辺りだったでしょうか、当時は齧りたての知識しかなく、どれ程かと言うと…買いに行った量販店さんのPCのコーナーで、別に家の中でしか使わないPCなのにノートPCを買ったりだとか…メモリって何？おいしいの？とか…ノートPCとデスクトップPCの性能の違いが分からなかったり、と言った様な…もうホント、齧りたてって怖いですね…(だからと言って今、そんな知識があるワケでも無く、この様に皆様の知識をお借りする為にこの様な質問の場を設けさせていただきました。申し訳ありません。) こちらが私のPCのスペックです。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PR... 因みに、一応メモリ増設だけはしました(１ＧＢメモリ×２枚) OSはVistaです. 先程スペックのURLを載せたらリンク出来ない状態になっていたので、一応型番も言っておきます。NECのVersaPro VJ16M/FD-4です。 それで、今回、皆様に何を御聞きしたいのかと言うと. 私のPCで、意外とサクサクと出来るオンラインゲームはありませんか？ということです. 毎度毎度、こんな質問ばかりで申し訳ないのですが…(← 条件としては ・MMORPG、FPSをやってみたいと存じています。勿論、「こんなゲームも面白いですよっ」というのがあれば是非教えて頂きたいです。 ・比較的軽いものを… ・自分のノートPCはゲームをするという場合、スペック的にどの程度のものなのか、というのも追記して頂ければ嬉しいです。 ・基本無料。(質問者は未だ未成年なので、安定した収入がありません故、アイテム課金等は出来ますが、月額課金系のゲームは無理です…; ・MMOの種類としては、２Ｄは余り…、３Ｄが良いです.ＦＰＳは…サクサク動くなら何でも...(← 不備な点等がありましたら、補足で書き込ませていただきますので、皆様のご回答、お待ちしております…