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知人のパソコンについての質問です。 バリュースター VL570　 windows XP を使用しています。 ＯＳごと、再インストールしたいのですが、 どのような手順でしょうか。 なお、リカバリーCD-ROMはありません。 ハードディスクから、リカバリーできるタイプです。 ちなみに、 NECサポートセンター（121ware.com)で検索したら、 「パソコンに添付してあったマニュアルを参照してください」 と書いてありました。 しかし、もともとついていなかったのか、 知人が失くしてしまったのか、わからないんですが、 そのマニュアルは手元にありません(T-T) ＰＣ内の電子マニュアルもみましたが、 それにも、「添付のマニュアルを参照」とありました。 ご存知の方、よろしくお願いします。

今までWin98SEを使っていましたが、不安定なのでOSをWin2000にかえました。 環境は前より、ずいぶんよくなりましたが、問題発生！！ 今まで使っていたプリンタのPICTY820GがWin2000に対応してないみたい！ドライバをNECのHPでさがしても、WinMEはあるのになぜかWin2000はないのです。 プリンタを買うお金がないから、どうしてもこのプリンタを生かしたいのですがどうすればいいですか？ いい方法があればどんなことでもいいので教えてください。 ちなみに、ドライバを探したのは下のサイトです。 http://121ware.com/

現在シグマリオン２を使用しているのですが、色々調べてUSB機器が使用できることを知り、モバイルギアのUSB変換ケーブル（UK02)を入手しました。 あとは、ドライバ（keybd109.cab ）を入手すれば使える様になるはずかと思ったのですが、入手先が見つけられません。 私の調べたところでは、NECのサイト（121Ware）で入手可能だったのですが、サイトがリニューアルする前の情報の様で見つける事が出来ませんでした。 （もうサイトに公開されていないのでしょうか？） もし現在でも入手先をご存知の方がいらっしゃれば教えてもらえないでしょうか。 よろしくお願いします。

NEC LavieL LL500/1を使っています。フリーズが頻繁で困って、BIOSのアップデートをすることにしました。１２１wareで当てはまるものを見つけたので、手順に従ってやってみました。　３２９A１６００．EXEをダウンロードし、開きたいのですが開きません。手順によれば、３２９A1600.EXEのフォルダをダブルクリックするとBIOSアップデート媒体作成プログラムが起動するらしいのですが、起動しません。ダブルクリックすると一瞬、黒い画面が出て、何か書いてあるようなのですが、一瞬しか出ないので何が書いてあるのか、わかりません。どうしたら、作業を進めることができますか？

先日行ったWindowsアップデート後から調子が悪くなり、パソコンの動作がおそくなりました。リカバリをしたほうがいいと言われたのですが、以前にリカバリを実施した時、メールの再設定やバックアップを取るなどいろいろと複雑だった為出来ればリカバリ以外で試したいと思います。 WindowsUpgate後に起きているのでインストールされたWindowsの情報を削除したらいいのではないかとおもうのですが、WindowsUpdateでインストールされたプログラムは削除できないのでしょうか？削除する方法があるならおしえてほしいです。 OSはWindows8.1です。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

NECのLaVie LL750/J　を使っています。 頻繁にバッテリーリフレッシュ診断の案内が出てくるので、 その都度、行うのですが、 途中で電源が切れてしまうようで、まったく成功しません。 電源オプションの設定を見ても、時間が経ってもスリープモードにはならないようになっていますし、 液晶ディスプレイも開けたままにしています。 何度行っても、必ず、「強制的にスリープモードになった為」というような文言が出て、失敗しました、となっています。 何か対処方法がありましたら、教えてください。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

先週の日曜日にPCを購入しました。PC-DA570HAW-E3です。 さてofficeを使おうと内臓のOfficeを立ち上げ、 購入時にいただいたプロダクトキーを入力した際、 「申し訳ございません。入力したプロダクトキーがMicrosoft Office 2016の プロダクトキーではありません。別バージョンのOfficeのプロダクトキーを 入力した可能性があります。」と表示されます。 また、×を押して強行で入ると「12月25日までにライセンス認証するように」との テロップが出てきます。この場合、どうしたらよいのでしょうか。 サポートセンターにかけてもなかなか繋がらず困っています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

LavieNS350 を２０１５年末に購入しました。普段はパソコンのADアダプターで接続して使用していますが、最近うっかり途中が外れてバッテリー容量が９％まで落ちてしまいました。すぐに入れなおしたのですが、その後全く充電されません。バッテリーを取り外したり入れたりしてみましたがバッテリーの充電は始まりません。購入時はちゃんと充電されていました。バッテリリフレッシュを試そうとしたら　開始ボタンが青くなっていなくて　クリックできません。他に対処方法はあるでしょうか？よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

VALUESTAR　PC-VW770FS6CのSmartVisionでTV録画しています。ところが録画した番組を見ることが出来なくなりました。リモコンの録画番組のボタンを押すと「録画番組みがありません」と表示され録画した番組が一切表示されません。録画した番組が何らかの原因で削除されたのかと思い録画先のHDを調べたのですが「SVvideo」とし残っています。何が原因でどうしたらアクセス出来るようになるでしょうか？皆様のお知恵を是非お願いします。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

NEC VALUESTAR LaVie LL370RG1E を使用しています。 Vistaの保守が切れるまで使いたいと思っていましたがwindowsが壊れてしまい、windowsに入る事ができなくなりました。 再セットアップをしようと思い、取説にある「トラブルを解決する本」にあるとおり 電源を入れてNECのロゴの表示後、「F11」を何度か押す、を試しましたが、何度やっても再セットアップ画面に変わらず、windowsにログインする画面になってしまいます。 再セットアップディスクの作成をしていなかったので、あきらめるしかないのでしょうか? ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

先日、全然起動しなくなり、知り合いにハードディスクを交換してもらいました。windows7のＯＳは入れたのですが、もともとノートパソコンに入っていたＮＥＣ独自の便利ツールをインストールすることができず困っています。 付属のＣＤはmicrosoftのもののみで、聞くとノートパソコンのハードディスクのどこかのエリアにそのＮＥＣのソフトが入っていて、それをインストールする、と言っていたのですが、どこにあるのかわかりません。 取り急ぎはバッテリーリフレッシュ診断ツールが使用したいです。 どなたか教えていただけますか？よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

質問タイトル 『無線LANルーターにパスワードを設定する方法を教えて下さい』 無線LANルーターにパスワードを設定するなんて聞いた事なかったんですが 設定しないとセキュリティ的に駄目だと言われたんで まず何処の画面に行ってパスワードを作る(？)のか教えて下さい。 あと、SSID名と暗号キーは無線LANルーター本体の裏に載ってました。 この場合はわざわざ暗号化する必要ないと聞いてたんですが・・・ 最近の商品はそうと聞いてました。 使ってる無線LANルーターはこれです。 「AtermWR8150N USBスティックセット」 https://121ware.com/product/atermstation/product/warpstar/wr8150n_nu/index.html 回答宜しくお願いします。

型番：PC-VK24MBZDT（NEC） OS　：Windows7 Professional 接続ワイヤレスマウス：M-IR06DR（ELECOM） USB接続時、NXパッドとワイヤレスマウス両方を使用できる設定にしたいのですが、どうもうまくいきません。 解決方法をご教示いただけませんでしょうか。 また、ワイヤレスマウスのUSBをUSB端子に接続して、外そうとしたところ、噛み込みがキツすぎて、手の力では外せなくなりました。 ペンチ等で外そうとして、壊れてしまったという事案も散見されるので、USBを外す方法もご存知でしたら、ご教示頂きたく、よろしくお願い致します。 以上 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

I.CPのSpeed-upを図る無料の初期チェックします.2.Check後問題なければUninstallできますと語ったソフト（PC Spped CAT)を試しに使用した結果、23件の不具合Filesがあり、これを修正するには有料サービスを受けて下さいとの表示が出たので、購入画面には入らず、コントロール画面からuninstallをTryしていますが削除できません。かつ時々催促画面が出てきて困っています。この悪意の誘導softを削除するには、CPの日時設定をソフトinstall前の日にちに戻す（修復）する方法を教えた下さい。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

NEC PC-VG32SVZGJ を使用していましたが、HDDが破損したようで起動できず、新規にHDDとWindowsXpを新規購入し、インストール。 ＸＰは起動したのですが、デバイスマネージャでイーサネットコントローラ、ビデオコントローラ、ビデオコントローラ（ＶＧＡ互換）、マルチメディアオーディオコントローラの４つに ？ が付いています。ドライバを再インストールしようとしてのですが、うまくいきません。 ドライバをダウンロードして試してみたいのですが、どこからダウンロードすればいいか、教えていただけますか？ １２１ＷＡＲＥは参考にしてやったつもりなのですが、・・・ もう一度ＢＩＯＳ初期値に設定してインストールしなおしたほうがいいですかね？　よろしくお願いします。

先日vista搭載のvaluestar(pc-vl300rg)を購入しました。 必要なソフトがxp-proのみに対応するものであり、 デュアルブート環境を作ろうと考えました。 xpをインストールしたのち、LANが使えないことに気づき、 調べてみたら 　・エクスプローラ上で「ローカルエリア接続」アイコンがない 　・デバイスマネージャに「ネットワークアダプタ」がなく 　　　「イーサネットコントローラ」に?と！がついている 状態です。 xpをインストールする前のvistaの状態では正常に機能していました。 おそらくドライバが認識されていないからだと思うのですが, 121wareサポートにも応対してもらえず、 どう調べていいのか分からない状態です。 どなたかご教授よろしくおねがいします。

パソコンには取り入れたのですが、beat jamにMP3で入った状態です。Record Now DXで作成するようなのですが、どうもうまくいきません。 121ware.comの情報003290に沿って行っていますが、新規AD作成の画面になるとbeat jamに入ったはずの曲が参照画面で出しても出てきません。どうすればでてくるのでしょうか？ それと音楽用CDはたとえ2曲いれても追記は選択次第で出来るとなっているのですが、どの時点で選択をすれば後から追記出きるのでしょうか？そこから前へ進まず困っています。わかる方よろしくお願いします。

こんばんは。早速ですが、質問させていただきます。 自宅に所有しているパソコン（ＮＥＣ　ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ　ＶＷ５００/Ｇ）に「121ｗａｒｅ」というＮＥＣのサポートシステムがついています。昨日そこから自動アップデートで 「VALUESTAR/Mate Intel(R)PRO/1000 Express LANドライバVer9.6.31.0」をインストールしました。 その後頻繁に画面上に「システムは再起動します。必要なファイルを保存し起動しているアプリケーションを全て閉じＯＫをクリックしてください」と出るようになり困っています。 ＩＥや他のアプリケーションを起動させると必ずでます。 何かウィルスらしきものでしょうか？それとも不具合でしょうか？ 削除等対処方法をご教授願います。

パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：初回インストール時にプロダクトキーを入力したのですが2回目以降もWord2016を使用する際にプロダクトキーを入力と出てきます。その際に初回インストール時に使用したプロダクトキーを打っても既に使用されていると出てきます。そして3日後にはほとんどの機能が使えなくなると書いてあります。どうすればこれからも使えるようになりますか？ 製品名：パーソナルコンピュータ 型番：PC-NM560KAW-E1 OS：Windows10 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

NEC LAVIE公式サイトでの開設に従ってDefenderが有効であることを確認しましたが、「ウィルスと脅威の防止」の画面で、スキャンを行う「脅威履歴」「今すぐスキャン」が表示されず、「処置は不要　ウィルスバスタークラウドを開く」しか表示されません。ウィルスバスターは体験版がプレインストールされていて、すでにの無料期間を過ぎているのですが、どうしてでしょうか？他のウィルスソフトが入っているとDefenderは無効になるとの記事もあります。Defenderを使いたいと思っていますが、対応を教えていただけませんか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です