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  • ルーターのinfoが消えません

    ルーターのinfoランプが、電源抜き差ししても、またすぐに点灯して消えなくなりました 宜しくお願いします ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Wi-Fiヘッドフォンはなぜ無いの?

    主にホームユース用として(宅内ネットワーク内で使うWi-Fiスピーカーの様に)ヘッドフォンもWi-Fiネットワーク内に置いて使える様にしたら、利便性も音質も格段に跳ね上がるのでは?と思ったのですが、技術的に無理なのでしょうか? スマホしかなくて家ではWi-Fiなんて人も多いですよね。 マニアなら宅内なら有線でしょとなりますが、私もマニアでしたが、サブスクでロスレス音源をWi-Fiスピーカーで聴いても不満はないです。

    • noname#255066
    • 回答数10
  • キャノンプリンター紙送り不良

    3年程前に購入したip8730が最近紙送り不良(詰まりやすい)が時々から・・・ついに全然送らなくなりました。(一寸引き込んでストップ、エラーランプ点灯) 急ぎのプリントがあり、とりあえずワンランク下の機種を買って間に合わせました。 ここから質問ですが、紙送り不良だけが原因なら、ダメ元で自分で修理して見ようかと思いたちましが、少しでも成功率を上げるため、ご経験者又は点検方法を、あるいは参考記事などをご存じの方がいらっしゃいましたらご教示頂けたら助かります。 (無謀は百も承知ですが・・・根が好きなんです、こういう事  (^_^;)) 宜しくお願いします。

    • 84San
    • 回答数3
  • WDC-867DU3S

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== デスクトップPC ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) ===ご記入ください=== WDC-867DU3S ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 本日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== デスクトップPCのハードディスクに 差し込んでいつも使用しております。 インターネット接続ができなかったため 製品を見たところ 青色にいつも点滅しているが 現在しておりません。 試しにノートパソコンに差し込んだところ 青色に点滅し接続も可能でした。 製品が壊れていることはなさそうですが デスクトップPCのハードディスクに 差し込むと繋がらないのはなぜでしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-1750GHBK-E wan ip取得

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 全ての端末、パソコン、スマホ ・WRC-1750GHBK-E ・3/2 0時頃 ▼ 夜分遅くにすみません 自宅のWi-Fiが繋がらなくなってしまったので知恵を貸して下さい。 モデムは楽天ひかりを契約しており、ルーターに関してはエレコムのWRC-1750GHBK2を使用しております。 現在WAN設定のIPアドレスが取得失敗となっております。 楽天ひかりでのユーザーIDとパスワードは間違いなく入力しているはずですが他に問題点などございましたらご教示下さい。 補足Wi-Fiルーターは接続できております。 ただGoogleなどで検索した際にサイト内にアクセスすることができません。 YouTubeはなぜか知りませんが見れてます。 勉強不足で申し訳ございませんが、機器の故障以外で思い当たる節がある方、お助け下さい。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • wrc-1167gst2 2.4GHz

    wrc-1167gst2リセット後に2.4GHzに繋がらなくなりました。 スマートリモコンやネットワークカメラが2.4GHzのみに対応しているため困っています。 管理画面から簡単セットアップは行い、バンドステアリングもチェックを外しました。 有効にしている㎐も2.4のみを選択しています。 しかし、ルーター本体の白いランプは 2.4GHz点灯 5GHz点滅 iPhone、iPadどちらもWi-Fiは拾っているが、 SafariでYahoo!などを開こうとすると、 「インターネット接続なし」の表示。 その後、再度管理画面から5GHzを削除。 ルーター本体は 2.4GHz点滅 5GHzはランプなし iPhone、iPad どちらもYahoo!等を問題なく開ける。 しかし、肝心のスマートリモコン、ネットワークカメラどちらもセットアップ時点で2.4GHzのWi-Fiが見つからず、周辺に飛んでいる他人様の2.4GHz電波一覧が表示されます。 当方のWi-Fiは認識されず表示もされません。 「その他のWi-Fi」のような項目があり 入力してみましたが、それでもWi-Fiが見つからない。 もしかしたら2.4GHzが点滅しているが 5GHzが飛んでいる?? SSIDの表示名は2.4GHz、5GHzどちらも同じ表示名であるため、実際にはどちらが飛んでいるのかがわからず。 管理画面からSSIDの表示名を変えてみたところ iPhone等すべての機器がWi-Fiに繋がらなくなりました。 管理画面さえも開けないため ルーター本体のリセットをしました。 これが現時点の状況です。 ルーターの寿命なのか 設定間違えなのかさえも判断がつきません。 このまままた同じ操作をすると永遠に繰り返しのような気がして、同じような体験をしたことことがある方や詳しい方のお知恵をご教授願えないでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • LaVie NS700/A マウスの不具合

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・プリンタ・周辺機器のメーカー名、製品名・型番など ===ご記入ください=== LaVie NS700/A マウスの不具合 ・ご利用の本体側の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン ・本体側の製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== クラス1レーザー製品 ・接続方法(例:無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:ドキュメントの印刷方法・印刷サイズの設定方法・プログラムの設定方法が知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== マウスを使ってスクロールができなくなりました。 電池を交換して一瞬だけ回転させるとスクロールが反応しましたが、それ以降は回転しても動きません。 対応策を教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :周辺機器」についての質問です

    • noname#255103
    • 回答数5
  • ワイヤレスイヤホンのイヤホン側のバッテリー残量

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼LBT-TWS13 ワイヤレスイヤホン ===ご記入ください=== ・製品名・型番 LBT-TWS13 ===ご記入ください=== ・3日前 ===ご記入ください=== ▼困りごと ワイヤレスイヤホン本体のバッテリー残量はどうやって確認できますか? たまに充電を失敗することもあり、確認したいです。 スマホの方でバッテリー残量数はパーセンテージで表示されますが、これは片方の残量だけですよね? 少ない方の残量を知りたいのですが、方法はありますか? ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 【WRC-1167FS-B】Wi-Fi繋がらない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ・製品名・型番 【WRC-1167FS-B】 ・発生時期 先週、家のブレーカーが落ちたタイミングから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 今まで使用出来ていたWi-Fiが使えなくなってしまいました。 コンセントを抜いて入れ直す、機内モードにする、Wi-Fiのパスワードを入れ直すなど試してみましたが改善しませんでした。 iPhoneとPS4でWi-Fiを使用していたのですが、今のところどちらも繋がらない状況です。 ちなみにiPhoneのWi-Fiのチェックマークは付いていているのにWi-Fiには繋がらない状況です。 何か改善策があれば教えていただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • 73kako
    • 回答数3
  • ブルーツース接続のキーボード&マウス

    私、凄く古い「ASUS」の「T-100」を持っているのですが、 キーボードが壊れて、まともに入力出来ません。 スペック的にも低いし、 いっそのこと、捨てようかと思ったのですが、 変な愛着が有って、捨てがたく。 そこで、キーボードドッグのUSBポートに ブルーツース通信機を挿して、 キーボードとマウスを接続することも考えたのですが、 出来ることなら、ドッグ無しのタブレット感覚で、 ブルーツース接続して、キーボードとマウスを 使いたいのですが、可能ですか? もし、可能なら、 良さ気な製品を教えていただけませんか? よろしくお願いします。

  • WRC-1167GS2

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼利用の製品 ・iPhone ・製品名・型番 WRC-1167GS2 引っ越しし昨日工事し、昨日の夕方は使用できていたのですが、今朝Wi-Fi使用しようとしたらエレコムのログインページがでてきてIDとパスワード入れ自動設定ができず手動入力で4つタイプが出てきまして、どれを押したら良いか分からず1番上を押し入力したら間違いと出てきてしまいそこからログイン画面がまた出てこないでWi-Fiも未接続と出てきたまま使えないでいます ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • wkwkszz
    • 回答数2
  • 紙送りの失敗

    ■製品名を記入してください。 【     DCP J572N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   毎回紙つまりとローラー清掃の繰り返し                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   OS10.13     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN   】 musenn ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【      hikari  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • エレコムのモバイルバッテリーの充電

     エレコムのモバイルバッテリー(DE-M04L-3200WF)は携帯電話のACアダプタで充電は出来るでしょうか?  昨年の2月にプリペイド携帯からスマホに乗り換え、外出先で充電をしたい時にコンセントが使えない事を想定してエレコムのモバイルバッテリーを購入しました。  購入後はパソコンのUSB経由で充電をして、外出先でスマホの充電が少なくなった時などに何度か使い、帰宅をしてからモバイルバッテリーの充電をしたのですが、昨年の12月に遠方へ住む友人のところへ行ったところ、家にパソコンが無い環境で「モバイルバッテリーの充電が出来ない」という状態だと分かりました。  現在、プリペイド携帯の充電に使っていたACアダプタが手元にあり、使えるようであればモバイルバッテリーとセットで使おうと思っています。

    • マサ
    • 回答数2
  • TK-FDM091s

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) TK-FDM091S===ご記入ください=== ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ PC側端子を紛失した、注文できますか===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • y-kwb
    • 回答数3
  • OMNI Shot の時刻設定について

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・OCAM-VRW01BK (VRカメラ OMNI Shot) ・アンドロイドスマートフォン VRカメラ(OCAM-VRW01BK OMNI Shot)のバッテリーが完全放電してしまい、内部時計がリセットされてしまいました。 これまではスマホとBluetoothで接続すれば内部時計がスマホと同期されたのですが、誤って消したのかスマホからアプリが消えてしまっていました。 Google Playでのアプリの配布が終了してしまったため、スマホにアプリを入れることもできません。 内部時計を設定する方法はないでしょうか。 ちなみに撮影したjpgファイルはGoogle Photoで見ているのですが、タイムスタンプが2015年1月1日になっているので、探すのにとても苦労しています。 どなたか、対応方法をご存じであればご教示願います。 ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • パソコン

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== デスクトップパソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-GD31BZZAE ・接続方法および機器構成(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置(ルータ等)など) ===ご記入ください=== 無線LAN ルーターPR-500KI ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 知らないうちにWi-Fiアイコンが消えていた。 機内モードのアイコンがありますが、ON,OFFが出来ない。 ルーターの取説などで、色々試しましたが駄目です。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

    • yukio-1
    • 回答数5
  • P-GMDS2B01CR

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== iPhone12pro ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ゲームアプリcod Mobileで使用しようと思い購入したのですが使用した際射撃ボタンが常時押しっぱなしになるのですが製品の不良なのでしょうか? そもそもcodは使用ができない仕様なのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • DVDドライブでDVDがみれない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品(例:アダプタ) ===ご記入ください=== DVDドライブ LDR-PML8U3CLRD ・製品名・型番(例:LBT-UAN05C1) ===ご記入ください=== LDR-PML8U3CLRD ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== USB ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 設定してすぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== DVDをいれても、工事のコーンの絵がでてくる ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC1167GST2 繋がらない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== Wi-Fi ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) ===ご記入ください=== WRC1167GST2 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 3日前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 突然Wi-Fiが繋がらなくなりました。 電源ランプ以外は全て消えています。 故障なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • noname#255307
    • 回答数1
  • WRC-X3000GS2-Bネット初期設定できず 

    下記の内容で質問があります。回答をお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== iPhone12 iPhone13 ノートPC (Windows10) (LANポートなしPC) ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) ===ご記入ください=== WRC-X3000GS2-B ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 2023年3月21日から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 光回線開通後、ONUとWRC-X3000GS2-Bを接続し使用を予定していましたが、結果つながらず使用不可な状態が継続中。 シフトバンクとエレコムのマルチベンダとなり、一般的な回答のみで 解決/使用できず、大変困っています。 (環境) かんたんセットアップ4でプロバイダID&PWを 入力すると500-internal server errorとなる。 機器構成は光コンセント〜ONU〜WRC-X3000GS2-B。 プロバイダはソフトバンク、回線業者はNTT。 (自分で試したこと)  ・各ケーブルの抜き差し  ・ケーブル差し込み口のランプ確認(緑点灯)  ・ONUとルーター電源再投入(複数回実施)   ONU→ルーターの順に立ち上げ  ・手動設定でのPPPoE認証トライ    (自動ではうまくいかなかった)   ・プロバイダID&PWの間違い確認    (my softbankには正常にログイン可) ・プロバイダPWを変更    (my softbankには正常にログイン可)    PW変更後、約5~10分でシステム的な変更は出来ていると    ソフトバンクから回答あり。 (エレコム電話サポートと実施したこと)  ・192.168.2.1にwifiでログインは可能で、   指示通り簡単セットアップ4で、進めるがIPv6からつながって   IPv4になるがそこで、エラーしてつながらない。  (詳細な表示をメモをするの忘れました)  ・手動設定でのPPPoE認証トライ   画面をみているとIPv6からつながって、IPv4になるがそこで、   つながらない。(同じで多分ここでのエラーと思えます)  ・エレコム電話サポートから、そこの契約がIPv6、IPv4の契約かの   確認依頼あり。   ソフトバンクに問い合わせたが、IPv4の契約と回答あり。   IPv4の契約なので、不思議な感じです。 (ソフトバンクに問い合わせした内容) ・ONUからエレコムのwifiルータを接続するが設定でエラーすると   問い合わせした。  ・ONUには、認証、UNI、光回線、電源の各LEDランプあり   オールグリーンのLED点灯と回答した。   その際、エレコム電話サポートから、IPv4の契約の確認を   され確認したが、つながらないとも回答。   各LEDの説明をしてもらった中で、UNIが点灯/点滅をしてれば、ONUは   wifiルータと接続されていると説明あり。  (メモを取るのを忘れたので違っていたらすみません。)   なので、ONUの問題ではないと説明あり。  ・ソフトバンクレンタルTAでは、IPv6からIPv4に設定変更していると   説明があり、今回の事象と流れはあっているような感じを持った   が。。。。 (その他)  ・このサイトでほぼ同じ類似エラーの質問があったので、その質問が   あった、ONUの型式を記載します。   カナ商品名:GE-PON<FA>F   GE-PON-ONU タイプD<1>  ・ONUとWRC-X3000GS2-Bのファームウェアの組み合わせか?  ・事前に機器の環境確認は可能です。 (お願い)  家族の遠方場所でこの新規設定をしている関係で、回答を頂いても、  実行結果の報告は、1-2週間後の休日になります。  そのため、1つの設定変更をして、次の切り分け結果を待つことは  事実上できないので、ケースバーケースは理解しているので、  ある程度切り分けか、設定の変更の複数アクションを頂けると助かります。 (その回答でFIXできなくてもOKです。実行結果は回答します)  次回作業時には、LAN接続できるPC(Win11/Win10)を持参予定です。  実行結果のスクショも取得可能です。  例えば、LANケーブルをWRC-X3000GS2-Bのどこかのポート(多分青?)  に接続して、ターミナルソフトからログインしてIPv6,IPv4の疎通確認とか、  プロバイダーにログイン出来ていない確認とかも、できるだけやって  みますので、コマンドと出力サンプルをもらえると確認は可能と思います。  (できなかったすみません)    お手数をお掛けしますがよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。