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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） iphoneSE第３世代 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） PM-A19AFLGG ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 今 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 画面の大きさが合わないが、この商品の大きさを教えてください。 （ガラスフィルムが小さい） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Qi充電器 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 5/20 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 置き型の充電器が2箇所青点滅がずっとなっており充電が出来ません。ケーブルは大丈夫でした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品M-XGM10UB ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝「マウス M-XGM10UB の ドライバー」を探しています。「マウス アシスタント」に「マウス ドライバー」は含まれていますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。 回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用の製品 ・ノートPC ・Windows10（バージョン 22H2） ▼困っている製品 ・Wi-Fi 6・USB3.0対応 1201M無線LANアダプター 　WDC-X1201DU3-B ▼発生時期 　購入後すぐです。使用できていません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ダウンロードできましたが、インストールできません。 setup.exeを起動しますが、　 「申し訳ございません！このオペレーションシステムには対応していません！！」と表示されてしまいます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ microSDカード ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 写真や動画をバックアップ中に固まって進まなくなってしまいました。 どうすればいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートフォン パソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1800GS2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025年4月から少しあり、9月中旬にはほとんどつながらなくなった。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インターネット未接続になる ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ERC-BDR02BK ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ボタンがＢＳ CS切り替えがあるが CS1 CS2を出すにはどうしたらよいか教えてほしい ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■【利用機種・環境】 ルーター：ELECOM WRC-BE36QSD-B 接続方式：MAP-E（IPv4 over IPv6） 設定方法：公式マニュアルに沿って設定済み ■【発生している問題】 MAP-Eでインターネット接続は正常だが、ルーター管理画面に「ポート開放（ポートフォワーディング）」の設定項目が表示されない。 ■【試したこと】 管理画面の「転送設定」や「NAT設定」等も確認済み ルーターの再起動、初期化も実施 IPv6（MAP-E）接続が有効であることを確認 ■【相談したいポイント・解決したいこと】 MAP-E接続時にWRC-BE36QSD-Bでポート開放設定メニューがどこに出るのか そもそも本機種・ファームウェアではMAP-E接続でポート開放設定が利用できるのか 設定手順や対処法などアドバイスがあれば知りたい ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・パソコン ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HDDからSSD(サタ方式)の換装キット購入時のHD革命ソフトはM.2 SSD換装でも使用できますか。 ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ window11 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） MAC OS　26.1 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） HUGE HT1DR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） MOUSE ASSISTANT 6.1.3にソフトを変えて使えなくなった ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ⌘＋クリックなどのキーボードにない文字（アクション）の割り当ての設定ができなくなった。対処法があるならぜひ教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MacBookPro ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WMC-X1800GST2 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 中継機の設定で5GHzではなく2.4GHzに設定したいのですが、設定方法がわかりません。5GHzの使用を無効に出来る設定を教えてください。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝キーボードカバーPKB-98NX14が製造終了になっています。これに替わる製品はございますか。＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートタグ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LGT-BETG1WHA ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iOS26にアップデートしても使用可能か？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ だいぶ前に契約して、ルーターがレンタル7日、購入なのかわからず。 レンタルと言うことはありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 　wifi６、１５００ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） 　WRCーX1500GS2ーB ▼お困りごとの詳細、 　２通りのSSID （elecomー9ea0c0とelecomーsー 9ea0c0）がありますが、スマホと接続するには、どちらが得策ですか？ また、我が家には、接続するテレビが２台あるのですが、メーカーが異なるせいか、１台は、9ea,もう１台は、s9ea と接続可能なssid が異なります。テレビを視聴する際、問題はないのでしょうか？おもにyoutubeを視聴してます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 携帯のレンズが3つあります。どこに合わせればいいでしょうか すぐ使うので早急に連絡ください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​WRC-2533GST2 ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ WRC-2533GST2を２台使用する。 １台目は親機、２台目は子機として使用しています。 以下①②両方を満足する使い方をしたいのですが可能でしょうか？ ①親機と子機の両方に有線接続機器がぶら下がっているので 　各々のHUBへ接続しており、さらに親機と子機間も有線LANで接続しています。 ②①の状態にて、親機（無線LAN）、子機を中継器モードとして 　Wifiエリアを拡張して使用する。 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​不明 ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ 100均や、アマゾンで売っている「LEDフレキシブルライト」が、使えるモバイルバッテリーを探しています。 今使っているモバイルバッテリーが、古くなったので買い換えたのですが、LEDフレキシブルライトが点きませんでした。 LEDフレキシブルライトが使えるモバイルバッテリーを教えて下さい。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）：不明 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DELLﾉｰﾄ Inspiron14 2in1 5410 , Windows11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Elecom TK-TMD017 TEN KEY PAD　無線（USBキータイプ） ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日2022･12･3に商品到着して使用しましたが最初から現象は変わりません。最初からダメでした。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ テンキーパッドのnumlockキーをおしても、数字が入力できません。 numlockキーを解除した状態では、PgupやHomuなどちゃんと機能します。 ＰＣ側の設定が何か必要なのでしょうか。それともテンキーパッドの故障？ エレコムのホームページに以下のソフトがあったので入れてみましたが変わりませんでした。　　「USBキーボード 101->106変更ユーティリティ２」 何か確認することがあればご助言いただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） canon ・プリンター型番・ご使用期間 LPB6040　昨年11月から ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ A02 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 全面印刷を指定しているのに中央部1-2枚だけフォーマットにずれて印刷される　あるいは何枚かが印刷されないため用紙が全部もしくは10枚のうち1-4枚が使えない　現象に再現性がない　プリンターの電源を入り切りしても出るときは出る　編集操作後には必ず発生するが、.mp3ファイルをダブルクリックして立ち上げた直後でも発生するときとしない時がある　返金か代替品の送付および正常に動くソフトウエアの提供か紹介をお願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。